IRIS Optométristes et Opticiens

4.2/5 based on 8 reviews

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Address :

1305 Ch Ste-Foy, Québec, QC G1S 4N5, Canada

Phone : 📞 +8997
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City : S

1305 Ch Ste-Foy, Québec, QC G1S 4N5, Canada
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Valéry Roy-Lagacé on Google

Excellent service! Durant le confinement, alors qu’il fermait bientôt, je suis arrivée un peu juste à mon rendez-vous, je n’ai senti aucune pression. Je l’ai beaucoup apprécié! Je les recommande sans hésitation!
Excellent service! During the lockdown, as it was closing soon, I arrived a bit tight on my date, felt no pressure. I enjoyed it very much! I recommend them without hesitation!
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Wolverine Canadien on Google

C'est une surprise que cette boutique soit encore ouverte. Le service est triste et leurs temps attente sont interminable. J'ai commandé de nouveau verre et après quatre semaines je n'es rien reçu. Ce n'est pas surprenant vu mes expériences passé, j'ai payé 600$ ma paire de lunette et j'ai dû attendre un mois avant de pouvoir les touché. C'est frustrant d'avoir fait affaire avec vous.
It's a surprise that this store is still open. The service is sad and their wait times are endless. I ordered a new glass and after four weeks I haven't received anything. Not surprisingly given my past experiences, I paid $ 600 for my pair of glasses and had to wait a month before I could touch them. It's frustrating to have done business with you.
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Linda Gignac on Google

Très bon service, personnels polis et très courtois. Merci à vous tous pour vos merveilleux conseils. J'adore mes nouvelles lunettes!!!
Very good service, polite and very courteous staff. Thanks to all of you for your wonderful advice. I love my new glasses !!!
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Billy H on Google

Si j'aurais su le service qu'il n'était réservée jamais j'aurais acheté au sain de ce magasin. Si vous lisez ce commentaire croyez moi, importe où sauf ici. Les employés sont condescendant, paresseux et entre eux il n'y a aucune communication. Je me suis déplacer souvent pour rien parce qu'il ne m'avais pas pris les bons verres ou parce qu'il ne veulent pas plus de deux client à la fois. Autre chose que je ne comprends pourquoi ils sont fermé la fin de semaine, comme si on avait toute notre temps la semaine pour eux. Il manque de respect de passé leur besoin avant ceux des clients. Je souhaite profondément que le nouveau LaVue à côté mettre fin à leurs temps empreinter, ça fait trop longtemps que vous êtes ouvert, vous n'avez plus la flamme.
If I would have known the service that was never reserved I would have bought at the sane of this store. If you are reading this review believe me, anywhere except here. The employees are condescending, lazy and between them there is no communication. I often travel for nothing because he didn't get me the right drinks or because they don't want more than two clients at a time. Another thing that I don't understand why they are closed on weekends, as if we had all our time during the week for them. It disrespects their past needs before those of customers. I deeply wish that the new LaVue next door will end their imprinting time, you've been open for too long, you no longer have the flame.
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Altacan H2o on Google

Accueil épouvantable. Refus de nous attribuer un rdv alors que client existant. Aucun sens du service client. Refus de nous communiquer les prescriptions et les résultats d’examen. Examens forcés et démesurés. Fuyez cette enseigne. NUL.
Terrible reception. Refusal to give us an appointment while an existing customer. No sense of customer service. Refusal to provide us with prescriptions and test results. Forced and excessive examinations. Avoid this sign. NO.
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anthony journeault on Google

Je suis à cette clinique depuis 4 ans. J'ai toujours reçu un service de qualité. Le Dr.Bergeron est super calme et prend le temps d'analyser mes yeux et de m'expliquer tout ce que je dois savoir. C'est super transparent. Sinon, service super accueillant à tout coup, en présence comme au téléphone. Je suis toujours surpris de voir le volume de client qu'ils ont sans pour autant paraître débordé. Merci à Barbara et Dr. Bergeron! Je recommande cette endroit à tous mes amis.
I have been at this clinic for 4 years. I have always received quality service. Dr.Bergeron is super calm and takes the time to analyze my eyes and explain everything I need to know. It's super transparent. Otherwise, super friendly service every time, both in person and on the phone. I am always surprised to see the volume of customers they have without seeming overwhelmed. Thanks to Barbara and Dr. Bergeron! I recommend this place to all my friends.
J
Jonathan Hélie on Google

Excellent service!
D
Denis Saint-Maurice on Google

Excellent service, personnel competent

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