Ste-Marie Piscines & Spas

Très bon service je recommande la place car j'ai acheté un gazebo aujourd'hui et j'ai été très bien accueilli

Superbe accueil et service aussi charmant que professionnel! Je serai bien heureux de continuer de faire avec cet endroit à l'avenir :)

Nous avons été très bien servie. Ils sont à l'écoute de nos besoins. Autant du côté des ventes que de la réparation. Ils ont toujours la réponse a nos questions. Seul point négatif, c'est au niveau des prix. Ils sont élevés.

Très bon service

Très mauvaise expérience de service après-vente. Nous avons eu un problème suite à l’installation de notre piscine hors-terre. Une des normes de sécurité de la ville n’était pas tout à fait respectée. Nous les avons rappelés pour savoir les options qui s’offraient à nous pour régler le problème. Malgré plusieurs appels, ils ne nous ont accordé aucune aide. Ils ont passé plusieurs jours à se déresponsabiliser et à banaliser le problème. Nous avons alors fait des démarches de notre côtés avec la ville malgré qu’il nous le déconseillait. Finalement, c’est de cette façon que nous avons réglé une partie du problème. J’ai voulu appeler le directeur pour lui mentionner que nous avions en partie régler la situation et pour voir si nous pourrions avoir une entente qui serait favorable autant pour eux que pour nous pour le reste du problème. Je n’ai même pas eu le temps de lui dire que la majorité du problème était résolu qu’il essayait de me blâmer pour l’erreur d’installation. Cette conversation a, d’après moi, dépassé la limite de l’arrogance. Nous allons donc tenter de résoudre le reste du problème, encore une fois, par nous-même. Mise au point: il est à noter que ma note fait référence au service à la clientèle et non à l’installation en elle-même.

Personnel sympathique et courtois. Je trouve toujours ce que j ai besoin pour mes produits de piscine. Service rapide

Mon projet était carrément impossible dans ma tête.. et pourtant.. Pierre Nolet a cru en mon rêve et a fait des pirouettes pour le réaliser et je crois s'est mit un défi unique a réaliser lui aussi dans sa carrière.. et il la fait ! Bruno Asselin le vendeur, s'est dépêché a l'automne a fermer mon contrat de piscine et commander pour le printemps 2021 pour me faire sauver la hausse de 10% des piscines en Septembre 2020. Il faut savoir que j'étais habitué a une piscine creusée de 18 x 36 et 8 pieds de profond chez ma mère depuis plus de 25 ANS (Construite par son père Michel Nolet en 1985 et toujours bien solide rien qui a bougé après 37 ANS !!) et que je voulais reproduire ça en plus petit format à l'échelle dans ma cour de jumelé.. tout ça a une époque ou les piscines ont maintenant 4 a 5 pieds de profond au plus creux. mais à cette profondeur.. moi dans ma tête c’est une piscine hors terre.. alors je voulais nager et avoir de l’eau par dessus la tête. avec cet investissement dans une creusée pour moi c’était un MUST. Au début javais certaines idées folles.. comme mettre une 12 x 24 9 pieds de profond.. Pierre Nolet ma vite appris que sa aurait l’air fou et il a été très clair. Je connaissais beaucoup de choses sur les piscines creusées déjà mais avec eux j'ai beaucoup appris le coté technique requis pour une installation en observant l’installation et en posant des questions a mesure. Ça a fini avec une belle piscine 16 x 22 7 pieds de profond que j’adore ! Que je vous rappelle.. sur un terrain très restreint de jumelé. .. Il faut aussi que je mentionne Carolane Nolet au service a la clientèle.. Impeccable ! Très courtoise avec les demandes particulières des clients d'après vente ! .. Et pour finir.. Pierre Nolet a une très belle relève.. Ses enfants Mathias et Carolane ont autant d’entre jean que lui. Et pour moi cest important aussi que ça reste familial.. parce que piscine Ste-Marie et spas.. ça sera toujours ''CHEZ NOLET !!'' ; ) 1 an plus tard, rien a bougé et je n'ai même pas passé la balaiyeuse dedans une seule fois depuis la seule fois après l’installation ! Zéro entretien !!Et un merci au gars de pelle et du ciment.. sous-contractants tous compétants ! MERCI A TOUTE L'ÉQUIPE DE SAINTE-MARIE PISCINES ET SPAS ET A PIERRE NOLET D'AVOIR RELEVÉ LE DÉFI DE SA VIE, POUR AVOIR CHANGÉ UNE VIE ET DE ME FAIRE CONTINUER A VIVRE CES MOMENTS UNIQUES AVEC LA 18 X 36 CHEZ MA MÈRE A CHAQUE JOUR EN 2022 !! Bon été 2022 à tous le mien est DÉJA COMMENCÉ !! : - )

O.k