Medicina Inc

La pire expérience de clinique privée à vie. Si vous voulez vous faire traiter comme des moins que rien, cette clinique est l'endroit idéal. Perdez pas votre temps... Allez ailleurs! C'est pas le choix qui manque. Une étoile, c'est une étoile de trop.

J'ai eu affaire à la clinique Médicina à 2 occasions pour des chirurgies mineures. La première fois en 2019, tout s'est bien déroulé. Par contre, j'y suis retourné récemment et c'était une erreur de ma part. J'avais une masse sous le cuir chevelu qui semblait être un kyste sébacé. Une infirmière spécialisée m'a fait une incision mais a été incapable de le retirer. Elle m’a donc recousu et envoyé faire une échographie. Après avoir reçu les résultats de l'échographie, qui semblaient indiquer que c'était bel et bien un kyste sébacé, je suis retourné à la clinique Médicina pour m'entretenir avec la médecin. Selon elle, elle était "pas mal sûre" d'être capable de le retirer. Nous avons donc pris un nouveau rendez-vous. Après une chirurgie relativement importante (le sang me coulait dans le cou) je demande à voir ce qu'ils ont enlevé, et tout ce que je peux voir c'est un morceau de scalp de la grosseur d'un 0.10$ environ. J'ai tout de suite eu un doute parce que je ne voyais pas de kyste, mais ils m'ont assuré qu'ils "avaient tout enlevé". Après environ une semaine, lorsque ma plaie commence à être moins enflée, j'y touche et réalise que le kyste EST TOUJOURS LÀ! J'espère vraiment me tromper et je retourne à la clinique pour faire enlever mes points de suture. Rendu là, c'est un infirmier que je n'ai jamais vu qui enlève mes points. Je lui mentionne que je sens toujours une bosse sous la cicatrice. Il la touche et confirme qu'il sent quelque chose lui aussi. Il va donc s'entretenir avec l'infirmière qui était au courant de ma situation, et elle n'a même pas pris la peine de venir me parler. Elle a plutôt dit a son collègue que c'était "impossible" que le kyste soit toujours là et que j'étais seulement encore enflé. Ça fait maintenant 2 mois que la chirurgie a été faite, et voici ce que j'en retire: - Une perte de plusieurs centaine de dollars, incluant toutes les heures de travail que j'ai dû manquer pour les multiples rendez-vous (au moins 5) - Une cicatrice de 1.5 pouce de long où mes cheveux ne poussent plus Et tout ça pour rien puisque le kyste est toujours là. Bref, je ne retournerai jamais à cette clinique.

Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité et vos bons soins.

Je me suis présenté à cette clinique afin d'avoir un service rapide et efficace pour des douleurs persistantes à la gorge, tête et oreille suite à une grippe. Les résultats devaient m'être fournit 48h après la rencontre, mais ceux-ci sont arrivés seulement 6 jours plus tard pour me faire dire que je dois payer pour un autre rendez-vous afin de pousser l'investigation. Je comprends qu'il faut payer pour voir un médecin privé et ce fonctionnement me convient, mais le délai à été beaucoup trop long et le problème n'est toujours pas réglé. Dorénavant, je vais me tourner vers mon médecin de famille puisque le délai aurait été sensiblement le même! Le personnel est très serviable & professionnel, mais cela n'a été d'aucune utilité.

Le site internet n'est pas à jour. Lorsque j'ai pris un rendez-vous pour un service qui n'existait supposément pas, on m'a dabord donné un rendez-vous pour ensuite annuler à la dernière minute sans aucune explication ou excuse. Après avoir questionné l'infirmière pour obtenir des justifications, elle s'est permise de me référer à la personne qui a fait le site internet d'un ton condescendant et hautain, comme pour se déresponsabiliser et me laisser savoir qu'elle n'en avait rien à battre de moi ou de ma condition. Bref, mauvais service, mauvaise expérience, professionnalisme inexistant!

Très bon service ! Je suis toujours satisfaite. Merci encore

J’ai visité la clinique il y a 3 semaines et mon problème n’étant pas réglé j’ai appelé à la clinique pour reprendre un rendez-vous. On m’informe alors qu’on ne prend pas de nouveau membre car ils sont complets. Pourtant en ligne il y a des disponibilitées pour voir un médecin et une infirmière clinicienne. Je me fais dire que je suis arrogante alors que j’essai de comprendre pourquoi je me fait dire que ce n’est pas supposé. Récetionniste très bête! Je n’y retournerai plus

I mean when you pay for a test , you supose its going to be fast cause I mean... you paid... but it took forever to have the result...