Centre Médical Le Mesnil

Impossible de joindre cette clinique par téléphone ou par fax. Même pas d'adresse courriel pour toutes demandes autres qu'une demande de rendez-vous. Même pour un changement d'adresse personne ne répond au téléphone.

Je suis allé à la clinique d'urgence car je souffrais beaucoup. L'infirmière a posé des questions pertinentes, a fait des tests et a été efficace et rapide. Peu de temps après, j'ai rencontré le médecin. Dre Annie Richard était empathique et soucieuse de trouver une solution pour aider à résoudre mon problème médical. Elle était attentive - très bonne écoute - et aimable, un médecin formidable. Je suis très reconnaissant. (I do not usually write reviews but the care was exceptional) Thank You

Depuis 25 ans et plus que j'ai docteur Julien comme médecin de famille. Je l'avais lorsqu'il était au Kamourasla et je l'ai suivi à Québec. Je n'ai que de bons mots pour le docteur Julien. Un vrai médecin avec passion. Mais malheureusement je ne peux pas en dire aurant pour le personnel. Un personnel sans antipathie, un personnel froid, aucune personnalité. Je ne sais pas si parce que je suis du Kamouraska, ça prend une éternité avant d'avoir un rendez-vous. Je crois que l'on devrait pas jouer avec la santé des gens et de ne pas faire de distinction et ne triage. Je vais à d'autres cliniques (clinique de parondotie) (clinique Lazer) du personnel accueillant. Vous devriez améliorer le service. Il y en a qui se donne du pouvoir au détriment de la santé des gens L'étoile va au service et non au médecin. La secretaire m'a déjà fait la remarque que je n'ai pas besoin de rendez-vous vu que mes résultats sanguins sont tous correct.

Très difficile a trouver, aucune indication. Très loin d'un bus. Réception froide. Peu ou pas d'attente fin p.m.. Infirmier prend tout en note mais pas sure que le médecin lit tout, semble avoir son idée de fait. Chaises inconfortables. :(

A plusieurs reprises depuis le début de la pandémie, je me suis rendu voir ma doc. de famille. Car mon état demandait des soins. Le Dr. Grimard, qui me suis depuis 2009, a changé de comportement. J'ai subie de la discrimination dans mes soins ou plutôt dans l'absence de soin. Malgré, mes visites et mes symptômes, elle a pas chercher plus loin. A cause, de son manque de professionnalisme et de discrimination a mon égard, jamais elle a essayé de comprendre et de me soigner véritablement. J'ai dû me rendre a l'urgence a deux reprises après avoir passé a la clinique, j'ai eu un diagnostique de pneumonie et dernièrement celui d'un cancer. Malgré, mes visites plus nombreuses qu'à mon habitude et toute les chances que le docteur a eu pour investiguer, jamais elle m'a prise aux sérieux. Elle a vue mon état de santé décliner a chaques rendez vous depuis les deux dernières années. Elle a préféré nourrir ses propres préjugés que de me donner les soins appropriés. De plus, suite a ma première opération pour enlever une tumeur, je reçois un courriel que je suis sur la liste d'attente pour trouver un nouveau médecin de famille. Donc, le docteur Grimard a été plus occupée a vouloir se débarasser de moi comme cliente que de m'aider. J'avais entièrement confiance en elle depuis le temps que je recevais des services. Elle a abusé de ma confiance. Le cancer aurait pu être diagnostiquer deux avant si, elle aurait prise le temps et aurais préférer son travail au préjugés et a la discrimination. Malheureusement, a cause de la loi et le diagnostique de cancer, l'assurance- maladie, l'oblige a me reprendre comme cliente. Je n'ai plus confiance en elle ni a la clinique d'ailleurs. C'est une clinique qui est pour les petits bobos et les petits problèmes de santé. Même, si vous êtes avec eux depuis longtemps, si, votre état de santé s'aggrave vous n'aurez pas les soins appropriés et ils vont préférer se débarrasser de vous que de vous soignez. Mon chien a de meilleur soins chez son vétérinaire que nous dans le système de santé. Le Dr. Grimard, ne pourra pas ce servir de la pandémie pour expliquer sa négligence car je me suis présenté à la clinique plus qu'à mon habitude dans le passé. Ce qui aurait dû donner la puce a l'oreille au docteur. Ma meilleure amie d'enfance est décédé d'un cancer généralisé a 25 ans dans les années 90 avant elle s'est rendue a sa clinique et a l'hôpital a plusieurs reprises tout comme moi. Ils lui ont diagnostiqué une dépression, un problèmes de santé mentale mais, jamais le cancer qui l'a tuer en 3 mois, après avoir enfin reçu le diagnostique. Plus, de 30 ans plus tard, je vois le même schéma ce reproduire. Comment, peu ont ne pas faire de différence entre des problèmes de santé mentale et un cancer ? Comment en 30 ans d'intervalle la médecine continue de prendre la facilité des problématiques de santé mentale plutôt que d'investiguer suffisamment avant pour éliminer justement des cancers et autre maladie phisyque grave qui évidemment joue sur la santé mentale ? Pourquoi, des docteurs continue en 2022 de nourrir leurs propres préjugés plutôt que de faire preuve de discernement ? De 2009 a 2022, mon médecin famille avait eu assez de temps pour comprendre que mon état n'était pas normal . Elle a préféré choisir la facilité en me discriminant que de chercher a faire son job. Je vous conseille fortement si votre état s'aggrave de trouver une autre clinique. Ne comptez pas sur cette clinique pour vous sauver la vie. D'ailleurs, même la réception fait de la discrimination. On dit souvent, que les employés traitent les clients comme ils sont traités par leur employeur. Comme, le gouvernement n'a plus de respect pour eux, les docteurs de famille en n'ont plus pour leurs clientèle. Quel manque de professionnalisme et d'empathie de la part de gens comme mon docteur envers la population. Vous avez nos vie entre vos mains, nos vie devrais passer avant vos revendications au gouvernement. Sérieux ???

Très bonne clinique que je fréquente, ainsi que ma fille, depuis plus de 10 ans car mon médecin de famille est le Dr Farrier. Je n'ai pas eu de mauvaise expérience, selon ce que je lis plus bas, il ne faut pas généraliser suite à une seule erreur. Je félicite toute l'équipe qui est au service de la population, ils font un excellent travail et cela dans la mesure du possible.

Amazing service. Speedy and sympathetic staff. Bilingual. Hope not to return but recommend it ?

I needed to see a doctor, and I didn't have an appointment. I saw a nurse within 15 minutes and a doctor within 45 minutes. The staff was professional, polite, and patient with my French.