LASIK MD
4.7/5
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based on 8 reviews
Contact LASIK MD
| Address : | 1020 Rue Bouvier Bureau 220, Quebec City, Quebec G2K 0K9, Canada |
| Phone : | đ +88 |
| Website : | https://www.lasikmd.com/fr/cliniques/quebec-lebourgneuf |
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| City : | K |
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Charles Plamondon on Google
â â â â â Il y a plus de 10 ans que j'hĂ©sitais Ă faire corriger ma vision au LASIK. Je sais qu'on entend toujours ça, mais il reste que c'est vrai: Je n'aurais jamais dĂ» attendre tout ce temps! C'est un ami qui a fait l'intervention il y a un an qui m'a dĂ©cidĂ© Ă retourner voir quels seraient les prix et la dĂ©marche. Celle-ci a Ă©tĂ© trĂšs bien expliquĂ©e du dĂ©but Ă la fin et leur centre d'appels est disponible pendant de longues heures pour toutes questions. J'ai Ă©tĂ© opĂ©rĂ© vendredi dernier, 22 novembre Ă 15h et j'Ă©tais au bureau, sans aucune douleur, lundi matin le 25 novembre! Ă peine 12-18h de douleurs somme toutes plutĂŽt mineures suivant l'opĂ©ration, ça en vaut amplement le coup! MERCI!
 It has been more than 10 years since I hesitated to have LASIK correct my vision. I know we still hear that, but it remains true: I should never have waited all this time! It was a friend who made the intervention a year ago who decided to go back to see what would be the price and the approach. This has been very well explained from start to finish and their call center is available for long hours for any questions. I was operated last Friday, November 22 at 15h and I was at the office, without any pain, Monday morning November 25! Barely 12-18h of pain is all rather minor after the operation, it is well worth it! THANK YOU!
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Catherine Pepin on Google
â â â â â J'ai beaucoup apprĂ©ciĂ© la prise en charge de la technicienne, elle a su rĂ©pondre Ă toutes mes questions, me rassurer par rapport Ă ma peur de la chirurgie et a Ă©tĂ© d'un professionnalisme remarquable. Elle avait certainement beaucoup d'expĂ©rience. J'ai aussi beaucoup apprĂ©ciĂ© le calme du Dr Lafond et la simplicitĂ© de l'opĂ©ration. Tout Ă©tait sous contrĂŽle et j'Ă©tais satisfaite de vous avoir fait confiance.
I really appreciated the technician's support, she was able to answer all my questions, reassure me about my fear of surgery and was remarkably professional. She certainly had a lot of experience. I also really appreciated the calm of Dr Lafond and the simplicity of the operation. Everything was under control and I was happy to have trusted you.
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Marianna Gagnon on Google
â â â â â HonnĂȘtement, trĂšs belle expĂ©rience de la part de l'Ă©quipe de Ste Foy.
Tout les employés étaient super gentils et super comprenable des inquiétudes ou questions que j'avais!
Merci beaucoup
Honestly, a great experience from the Ste Foy team.
All the employees were super nice and super understandable of any concerns or questions I had!
thank you so much
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Lionel Bonhomet on Google
â â â â â Les informations donnĂ©es par le technicien lors de la premiĂšre visite divergeaient de celles du chirurgien juste avant l'opĂ©ration: le premier m'a dit que j'aurais possiblement de lunettes type horloger pour des travaux de prĂ©cision alors que le deuxiĂšme m'a dit que ça prendrait des lunettes pour des distances infĂ©rieures Ă 45 cm; ça fait une bonne diffĂ©rence.
Ăgalement le chirurgien minimisait les chances [sic] de perte de vision en les comparant au risque d'accident lorsqu'on prend son automobile, Ă croire qu'on perd un de ses 5 sens Ă chaque fois qu'on a un accident d'auto!
Lors du deuxiĂšme rendez-vous (pour l'opĂ©ration) j'ai Ă©tĂ© surpris que de nouveaux formulaires de consentement me soient prĂ©sentĂ©s. La rĂ©ceptionniste m'a expliquĂ© que c'Ă©tait dĂ» Ă une nouvelle Ă©valuation de ma condition. J'ai trouvĂ© peu rassurant que les rĂšgles changent Ă quelques instants de l'opĂ©ration et que je doivent en prendre connaissance et signer pratiquement sur le champ. Je ne me suis pas senti respectĂ©, il s'agit de ma vue quand mĂȘme, ce n'est pas comme se faire arracher une dent.
J'ajouterais qu'il y a beaucoup de formulaires de consentement et malheureusement ils ne sont pas personnalisĂ©s (des paragraphes sont plus ou moins biffĂ©s) ce qui rend complexe la comprĂ©hension. Un employĂ© m'a expliquĂ© qu'Ă la quantitĂ© de personnes qui passent dans la semaine il se devait d'en ĂȘtre ainsi pour leur simplifier la tĂąche.
Bref, j'ai refusé l'opération.
Si j'ai bien compris il existe plusieurs types d'opération et celle qui m'était proposée était différente de celles des publicités alléchantes. J'ai compris que seul le chirurgien est tenu de respecter son éthique professionnelle, les autres sont des commerçants qui veulent votre bien.
The information given by the technician during the first visit differed from that of the surgeon just before the operation: the first told me that I would possibly have watchmaker-type glasses for precision work while the second told me that it would take glasses for distances less than 45 cm; it makes a good difference.
Also the surgeon minimized the chances [sic] of loss of vision by comparing them to the risk of accident when taking his automobile, to believe that one loses one of his 5 senses each time that one has an accident of auto!
During the second appointment (for the operation) I was surprised that new consent forms were presented to me. The receptionist explained to me that it was due to a new assessment of my condition. I found it uncomfortable that the rules change moments after the operation and that I have to read them and sign practically on the spot. I didn't feel respected, it's about my sight anyway, it's not like having a tooth pulled.
I would add that there are a lot of consent forms and unfortunately they are not personalized (paragraphs are more or less crossed out) which makes it difficult to understand. An employee explained to me that the number of people who come by during the week should be so to simplify their task.
In short, I refused the operation.
If I understood correctly there are several types of operation and the one that was offered to me was different from those of the enticing advertisements. I understood that only the surgeon is required to respect his professional ethics, the others are traders who want your good.
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Mike Plante on Google
â â â â â Quel fabuleux cadeau que de s'offrir des yeux tout neufs et une vision parfaite ! Le rĂȘve commence avec l'examen prĂ©-opĂ©ratoire. Je n'ai que des fĂ©licitations et des bons mots pour l'ensemble du personnel si courtois. Mention particuliĂšre Ă Josianne la technicienne, qui m'a fait passer tous les tests et examens nĂ©cessaires avec professionnalisme, gentillesse et dĂ©licatesse. Je suis heureux et satisfait.
What a fabulous gift to have brand new eyes and perfect vision! The dream begins with the preoperative examination. I only have congratulations and kind words for all of the courteous staff. Special mention to Josianne the technician, who made me pass all the necessary tests and exams with professionalism, kindness and delicacy. I am happy and satisfied.
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Bernard Lagacé on Google
â â â â â AprĂšs 1an de ma chirurgie j ai encore des problĂšmes j ai appelĂ© au lasik med et ils m ont dit aller voir un optomĂ©triste pas de service je suis trĂšs déçu
After 1 year of my surgery I still have problems I called lasik med and they told me to go see an optometrist no service I am very disappointed
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Karine Goyer on Google
â â â â â Il y a un mais, restez avec moi.
Personnel accueillant et compétent. AtmosphÚre agréable. Opération réussie. Suivi adéquat. L'opération est délicate, inconfortable mais elle n'est pas douloureuse. Les soins qui suivent sont adaptés à nos besoins (dans mon cas, inflammation supérieure à la normale et les yeux trÚs secs, donc davantage de gouttes).
Le mais est ici :
C'est une trĂšs, trĂšs mauvaise gestion de temps.
Pour commencer, on vous dit d'arriver pour 9H. Vous attendez jusqu'à ce qu'ils vous appellent, soit entre 10 minutes et 55 minutes. Vous passez une petite batterie de tests qui prend environ 8 minutes. On retourne s'asseoir. On attend. Ils nous rappellent, une demi-heure plus tard. On passe un examen de la vue. 10 minutes, on retourne s'asseoir. On attend encore une quarantaine de minutes. On s'asseoit avec un.e conseiller.Úre pour le paiement. Puis on retourne s'asseoir. Ils nous rappellent une demi-heure plus tard encore, on va attendre dans un couloir pour une dizaine de minutes, le temps que les gouttes pour nous geler les yeux fassent effet. Finalement, on entre dans la salle d'opération. En 8 minutes, on est sorti. On peut enfin quitter. Le processus dure, en tout et partout, environ 1 heure, si on prend le temps de lire les formulaires de consentement. Pourtant, on perd 3h30.
Personnellement, j'ai mĂȘme dĂ» reporter mon rendez-vous de janvier du Ă une sĂ©cheresse dans les yeux, et il a fallu que je les recontacte plusieurs fois avant qu'on me prenne en charge et qu'on accepte de m'opĂ©rer.
Docteure Poirier Ă©tait toutefois trĂšs gentille et avenante.
Et je ne regrette absolument pas mon choix et mon expérience.
J'espÚre juste qu'ils feront mieux pour les délais à l'avenir!
There is a but, stay with me.
Friendly and competent staff. Pleasant atmosphere. Successful operation. Adequate follow-up. The operation is delicate, uncomfortable but it is not painful. The care that follows is adapted to our needs (in my case, higher than normal inflammation and very dry eyes, so more drops).
The but is here:
This is very, very bad time management.
To start, you are told to arrive for 9am. You wait until they call you, which is between 10 minutes and 55 minutes. You pass a small battery of tests that takes about 8 minutes. We go back to our seats. We wait. They call us back half an hour later. We have an eye exam. 10 minutes, we go back to sit down. We wait another forty minutes. We sit down with a counselor for the payment. Then we go back to our seats. They remind us half an hour later again, we will wait in a hallway for about ten minutes, the time for the drops to freeze our eyes to take effect. Finally, we enter the operating room. In 8 minutes, we were out. We can finally leave. The process lasts, in all and everywhere, about 1 hour, if you take the time to read the consent forms. However, we lose 3h30.
Personally, I even had to postpone my January appointment due to dryness in my eyes, and I had to contact them several times before they took care of me and agreed to operate on me.
However, Doctor Poirier was very kind and welcoming.
And I absolutely do not regret my choice and my experience.
I just hope they do better for the deadlines in the future!
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Katherine Christensen on Google
â â â â â C'est le plus beau cadeau qu'on puisse se faire. L'intervention est rapide et fait avec professionnalisme, merci Ă Dre Marie-Ăve Poirier! DĂšs le lendemain, je voyais trĂšs bien! J'ai eu mon intervention il y a seulement 2 jours et je suis dĂ©jĂ trĂšs satisfaite!
It's the best gift you can give yourself. The intervention is fast and done with professionalism, thanks to Dr. Marie-Ăve ââPoirier! The next day, I could see very well! I had my procedure only 2 days ago and I am already very satisfied!
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