L'Atelier Vélo

Name: L'Atelier Vélo
Address: 475 Alexandre-Taché Blvd, Gatineau, Quebec J9A 1M8, Canada, A, Canada

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact L'Atelier Vélo

Address :	475 Alexandre-Taché Blvd, Gatineau, Quebec J9A 1M8, Canada
Phone :	📞 +8998
Website :	https://www.atelier-velo.com/
Categories :	Bicycle Shop ,
City :	A

475 Alexandre-Taché Blvd, Gatineau, Quebec J9A 1M8, Canada

Best Bicycle Shop in Canada

N	Nicolas Leonard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mise à jour Merci à L'Atelier Vélo d'avoir corrigé la situation, bien apprécié ! ‐------------------------------------------ Très déçu de leurs services! Après plus de 4 semaines à leur atelier , j'ai du faire un suivi afin de savoir si mon vélo était prêt, 2 jours après il me livre mon vélo a mon domicile et depuis ce temps là, je n'ai que des problèmes! Une mise au point "pro" qui en faite devrait être renommer mise au point "amateur". On m'a même dit que mon cadre avait été nettoyer mais après vérification, il est plein de graisse sous le vélo. De plus, il ignore mes messages! Bref en tant que guide local Google, je ne recommande surtout pas L'Atelier Vélo. Update Thanks to L'Atelier Vélo for correcting the situation, much appreciated! ‐------------------------------------------ Very disappointed with their services! After more than 4 weeks at their workshop, I had to follow up to find out if my bike was ready, 2 days later he delivered my bike to my home and since that time, I've only had problems! A "pro" tuning which in fact should be renamed "amateur" tuning. I was even told that my frame had been cleaned but after checking it was full of grease under the bike. Moreover, it ignores my messages! In short, as a local Google guide, I certainly do not recommend L'Atelier Vélo.
A	Angélique robidas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très bon service! J’avais des limites en terme de temps et ils ont tout fait pour m’aider! Le service de cirage et aiguisage de snowboard est très bien ! Bravo. Very good service! I had time limits and they did everything to help me! The snowboard waxing and sharpening service is very good! Well done.
m	meliza prescott on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pire expérience. Je me ramasse avec un bike endommagé, de l'argent perdu et je doute fortement que la job de tune-up est même été faite. Service client épouvantable Worst experience. I end up with a damaged bike, lost money and I highly doubt that the tune-up job has even been done. Terrible customer service
M	Martin Jacob on Google ★ ★ ★ ★ ★ ÉVITER! Quand ils ont rendu le vélo de la mise au point Pro, il était pire et inutilisable. Les freins traînaient sur la roue et le changement de vitesse cliquait et ne fonctionnait pas. J'ai fait les modifications moi-même pour remettre le vélo en état de marche. Il n'y a aucune compétence dans ce service de faux atelier.
Y	Yvon Durocher on Google ★ ★ ★ ★ ★ L’ATELIER VÉLO EST À ÉVITER. J’ai demandé une mise au point de base et suite à la suggestion du proprio j’ai convenu d’y aller pour la mise au point « pro ». Avant ma première sortie j’ai 1) constaté que le pneu arrière était mal installé et lors du gonflage la chambre à air à éclaté et 2) une fois sur la route, le vélo était plus bruyant et le changement de vitesse plus difficile qu’avant la mise au point. J’ai dû rapporter moi-même mon vélo à l’Atelier. Le proprio n’a rien voulu savoir de remplacer la chambre à air, prétextant que d’installer une chambre à air sur pneu « tubeless ready » est difficile (j’ai pourtant réussi à réparer ma crevaison) et que le bruit du vélo était parce que un vélo c’est de la mécanique et ça se dérègle (sauf que juste après une mise au point supposé « pro»?!). Bref j’ai eu droit à beaucoup de je-m’en-foutisme et d’arrogance du proprio. Aucun service après vente et flexibilité. Dernière chose, j’avais rédigé cette critique dans la section avis du compte FB de l’Atelier et la réponse du proprio a été de supprimer la section avis.
A	Audree Sarrasin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très mauvaise expérience pour le vélo de notre fils. Service médiocre, manque de professionnalisme, une facture gonflée et pas moyen de négocier. Les freins auraient pu tomber a tout moment. Le dérailleur est mal ajusté et mal nettoyé, on a fait installer des nouveau pneux et ils ne ce sont même pas forcé de changer la valve croche.... Et j'en passe. Very bad experience for our son's bike. Poor service, lack of professionalism, a bloated bill and no way to negotiate. The brakes could have fallen off at any time. The derailleur is poorly adjusted and poorly cleaned, we had new tires installed and they did not even have to change the crooked valve .... And so on.
D	David Nash on Google ★ ★ ★ ★ ★ These guys are great! Fast (they made my gear and brake adjustments while I waited, instead of having to come back) and dependable. I had my bike in earlier in the spring and they had it back to me ahead of schedule and the price was better than I expected. I wouldn't go anywhere else! The fact that they're beside the bike path on Tache Blvd (by Parc Moussette and Hull's water filtration plant) doesn't hurt.
D	Darius Lucian Lazarus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Honest evaluations and they don't push useless services. The first bike shop that told me that it's not worth repairing my bike as the repair price is more than it's worth.