Foyers 4 Saisons (Les)
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Foyers 4 Saisons (Les)
| Address : | 1504 QC-125, Sainte-Julienne, QC J0K 2T0, Canada |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://www.foyers4saisons.com/ |
| Categories : | |
| City : | K |
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Philippe Vincent on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très mauvaise expérience client, service à la clientèle qui laisse vraiment à désirer. Vendeur sympathique mais qui ne connait pas beaucoup le côté technique et proprio qui connait le côté technique mais qui est bête comme ses pieds et qui ne veut rien savoir. À éviter selon moi !
 Very poor customer experience, customer service that really leaves a lot to be desired. Friendly seller but who does not know much about the technical side and owner who knows the technical side but who is as dumb as his feet and who does not want to know anything. To be avoided in my opinion!
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Jean-Sebastien Marcotte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Des installateurs qui connaissent ca, Super Produit
Merci la gang pour le miracle de Noel!
Installers who know this, Super Product
Thank you gang for the miracle of Christmas!
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S. L on Google
★ ★ ★ ★ ★ Des superbes foyer bien conçu j'adore le mien. Mais ça fait un an et demi que je tente d’obtenir le service d’un technicien pour effectuer des réparations. Mon détaillant d’origine foyer 4 saisons me mentionne que j’habite trop loin, il n’a eu aucun problème à venir quand j’ai dépenser plusieurs milliers de dollars avec lui. J’ai contacté ensuite un autre détaillant Stuv qui n’est pas intéressé à m’offrir du service.
J’ai ensuite communiqué avec le distributeur à Bromont, M. Moriarity a été très cordial et m’a dit qu’il s’occuperait de moi. Il m’a mentionné qu’un autre détaillant allait s’en occuper. Après un an et demi toujours rien.
Donc d’excellent foyer mais AUCUN service.
Superb well designed fireplace I love mine. But I've been trying to get a technician to do repairs for a year and a half. My original 4 Season Home retailer told me that I live too far away, he had no problem coming up when I spent several thousand dollars with him. I then contacted another Stuv retailer who was not interested in providing service to me.
I then contacted the distributor in Bromont, Mr. Moriarity was very cordial and told me he would take care of me. He mentioned to me that another retailer was going to take care of it. After a year and a half still nothing.
So excellent home but NO service.
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Florence Nols on Google
★ ★ ★ ★ ★ ATTENTION.... POUR LE RAMONAGE.... Je suis passée en magasin pour faire ramoner ma cheminée en juin et ils m'ont téléphoné aujourd'hui le 29 novembre pour me dire qu'ils n'ont pas le temps de le faire!!! ASSEZ ORDINAIRE!!! TERMINÉ pour moi cette entreprise!!
BE CAREFUL .... FOR SWEEPING .... I went to the store to have my chimney swept in June and they called me today November 29 to tell me that they do not have time to do it. to do!!! ENOUGH ORDINARY !!! COMPLETED for me this business !!
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Daniel Robitaille on Google
★ ★ ★ ★ ★ Appel de service placé il y a un mois, on m’avait avisé d’un délai de 10 à 15 jours. Après 3 semaines, j’ai rappelé et l’employé m’a dit que le responsable me rappellerait, à ce jour toujours pas de rappel. J’ai contacté un autre spécialiste et j’ai eu un excellent service en 24 heures.
Service call placed a month ago, I was advised of a delay of 10 to 15 days. After 3 weeks, I called back and the employee told me that the manager would call me back, so far still no call back. I contacted another specialist and had excellent service within 24 hours.
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Amélie Soulard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personnellement, mauvais service. J'ai appelé pour savoir s'ils font des certificats de conformité et le Monsieur qui m'a répondu à dit ; Non, je ne fais pas ça. Chose que je respect totalement, mais le problème est qu'il a instantanément raccroché après m'avoir répondu... Sans même attendre de voir si j'avais d'autres questions. Merci Monsieur. J'avais d'autres questions pour vous et un intérêt pour acheter chez vous, mais clairement, je vais aller voir ailleurs.
Personally, bad service. I called to find out if they make certificates of conformity and the gentleman who answered me said; No, I don't. Something I totally respect, but the problem is that he immediately hung up after answering me... Without even waiting to see if I had any other questions. Thank you sir. I had other questions for you and an interest in buying from you, but clearly I'll look elsewhere.
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Patrick Mendes on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nous avons fait affaires avec les foyer 4 saisons afin de rectifier notre cheminée extérieur et installer un nouveau poêle QuadrigaFire à notre chalet. De la vente à l’installation le service était impeccable. Après avoir terminé un gros projet de rénovation c’est très plaisant de tomber sur des entrepreneurs qualifiés et professionnels ! Fortement recommandé !
We did business with the 4 season fireplaces to rectify our outdoor fireplace and install a new QuadrigaFire stove at our chalet. From sales to installation the service was impeccable. After completing a big renovation project, it's great fun to find qualified and professional contractors! Strongly recommended !
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Frederico Borsellino on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terrible, terrible after sale service. I have a defective door they refuse to repair and/or replace. Instead, they're blaming me that I don't know how to use a fireplace door. And this after 3 follow ups on my end over a period of 1 month. They do not have any customer oriented focus since they lost their main sales person back in Sept. 2020. DO NOT SHOP HERE!
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