Family Medicine Center

Johanne la secrétaire du Dr Beaulieu est tellement gentille. J’espère que la médecin l’apprécie. Des bonnes employées sont difficile à trouver

Très mauvais, non pas bon. D’une nullité de respect client comme j’ai jamais vue. On appel pour un médecin et aucun retour d’appel. Pourrie comme ça ce peut pas. Pour ce qui est de la publicité il est certain que je vais leurs en faire.

Bonjour, moi mon médecin que J'AVAIS à cette clinique à lâché depuis le début de la Covic, et le pire la clinique nous a même pas référé à un autre docteur en alternance. Notre ((((((( supposé mėdecin)))))) se nomme Nadia Gagnon, en plus c'est le médecin de notre famille . On a eu tellement de misère pour trouver un docteur, t et maintenant tous nos espoirs sont perdu.

Pas capable de voir mon médecin de famille depuis des semaines pour un suivi et avoir une prescription. A chaque appel, on demande d'appeler la semaine suivante. Absolument ridicule.

Impossible de parler à un médecin et/où une infirmière au sujet d'un enjeu durant la grossesse. Au premier appel la secrétaire vous réfère à l'urgence de l'hôpital et ce en temps de pandémie, refuse de laisser un message au médecin. Résultat d'un deuxième appel le lendemain: une infirmière vous rappellera... Après 4 jour j'attends toujours un rappel. Tant qu'à utilisé les services d'un ramassis d'incompétent qui mettent en jeu la santé de leurs patient autant changer et recommencer à tous d'éviter cet endroit. À moins que vous ne vouliez nager dans le néan durant votre grossesse.

Manque de protection des actifs informationnels et flagrant délit de confidentialité . Lors de ma dernière présence au bureau, on m a remis un questionnaire si j ai des symptômes du COVID. J ai coché quelque cases étant donné la haute saison du pollen et que je m était étiré un muscle dans la jambe donc douleur musculaire. la secrétaire a commencé à me poser des questions sur mon état de santé. Je lui ai donc repondu calmement et gentillement que je refuse de répondre a ses questions étant donné que c est confidentiel et que ma MD est au courant de mon état. Ellem a donc dit wu il se peut que l on annule mon rendez-vous et elle m a envoyé sa superviseur qii a commencé a me crier apres. Je lui ai dit qu elle n a pas raison de hausser le ton et que j etait calme et quelle devrait faire de même. Elle m a demandé de répondre ce que j ai comme maladie et je lui ai dit que c est confidentiel. Elke m a demandé si c est quelque chose de récent les symptômes et je lui ai dit non. Une fois entré dans le bureau du MD , la doc commence a me faire un sermons qu ils sont un équipe et surtout durant le COVID, ils sont un équipe. Travaillant dans le domaine de la santé et connaissant ce qui est demandé en terme de sécurité selon les agréments (audit pour ceux ne connaissant pas le jargon). Je lui ai répondu que malgré une signature d engagement de confidentialité il est du devoir du professionnel de la santé de protéger le llus possible les informations personnelles et confidentielle et que c est pour ceyte raison qu il y a des archivistes médical qui s adsure que les intervenants ont acces aux informations pertinentes seulement. Je lui ai dit qu une secrétaire n etais pas une professionnelle de la santé et quelles n ont pas de code de déontologie me permettant d avoir recours si janais il y avais faute. Je lui ai repondu que pour moi dire ce que j ai ai confidentiel, que leur questionnaire covid ne tenais pas compte de maladie chronique et wue la secrétaire manquait de professionnalisme en voulant s introduire dans ma relation medecin patient en demandant mes maladies. Elke aurais dû me répondre gentillement et poser des questions sans vouloir connaître ma vie. Ma médecin a été apres d une arrogance ferme et a dit que je lui ai fais perdre 5 minutes et si je voulais elle pouvait mettre fin au rendez-vous. Quelle n a pas plus de 5 minutes a accordé a chaque patient. Du gros déni de leur faute et chantage à fin de manipuler le patient. Aucune questionnement concernant mon etat mentale et seulement sur mon physique, comme si le côté psychologique de l homne n est pas reconnu par la médecine .... aucune délicatesse, compassion ou ampathie. Je suis un numéro et je dois rentrer dans son 5 minutes. J aurais était servie par une machine et occulter par un robot, j aurais une un plus grand respect et eu plus d humanité. Je suis jaloux que mes animaux bénéficient de service exemplaire tandis que nous Québécois avons des services pires que tout ce que j ai vu.

Every time you call to fix an appointment with your family doctor, there's always a reason to push back the date. Always ringing busy, can't leave any messages or whatnot. Very unprofessionnal clinic.

My son had an appointment with Dr Patrick Laplante and I am thrilled to leave this review. Amazing doctor; thoughtful and real. Just wished we could get him as a GP!!!