Clinique Dentaire Familiale de St-Eustache | Dentiste à Saint-Eustache
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Clinique Dentaire Familiale de St-Eustache | Dentiste à Saint-Eustache
| Address : | 55 Rue Grignon, Saint-Eustache, Quebec J7P 4X1, Canada |
| Phone : | 📞 +9 |
| Website : | https://www.dentistepourlafamille.com/ |
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| City : | P |
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Yanick Rochon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Les dentistes et les hygiénistes savent très bien s'y prendre avec les enfants, ce qui fait que tous nos rendez-vous se sont très bien passés, sans crise avant et pendant, et puis leur petit chateau, dans la salle d'attente, est suffisant même pour lui donner envie d'y aller.
Pour ma part, de ne pas me sentir juste comme un client parmi tant d'autres, cela fait en sorte que j'hésite un peu moins à prendre de nouveaux rendez-vous.
Les gens à l'accueil font un travail impeccable, et je crois pouvoir dire que leurs prix sont justes puisque je n'ai reçu aucun avis de mon assureur comme quoi le montant maximal admissible avait été dépassé.
 Dentists and hygienists know how to deal with children very well, which means that all our appointments went very well, without crisis before and during, and then their little chateau, in the waiting room, is enough even to make him want to go.
For my part, not just feeling like a client among many others, that makes me a little less hesitant to make new appointments.
The people at the reception do an impeccable job, and I think I can say that their prices are fair since I have not received any notice from my insurer that the maximum allowable amount has been exceeded.
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Valérie Tousignant on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai adoré ma première expérience à la Clinique Dentaire Familial de
St-Eustache. Personnel courtois et dentiste très professionnel. Je recommande sans hésité :)
I loved my first experience at the Family Dental Clinic of
St-Eustache. Courteous staff and very professional dentist. I recommend without hesitation :)
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Michel Gagnon on Google
★ ★ ★ ★ ★ C'était la première fois que j'y suis allé et je ne regrette pas d'avoir choisi cette clinique dentaire. Tout y est : la prise de rendez-vous rapide, l'accueil souriant sur place, les services reçus dans la bonne humeur et la compétence des gens qui y travaillent. Je recommande vivement!!!
It was the first time I went there and I do not regret having chosen this dental clinic. Everything is there: making a quick appointment, welcoming on the spot, the services received in a good mood and the competence of the people who work there. I highly recommend!!!
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Chloé Vermette on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wow! J’ai trouvé cette clinique près de la maison car j’avais besoin d’un rendez-vous urgent et après la première visite j’ai décidé de maintenant faire affaire avec eux.
Les secrétaires sont vraiment gentilles et serviables, Carolanne principalement avec qui j’ai parlé quelquefois. Dr Lacouture, Dre Marie Michelle ainsi que leurs assistantes respectives sont très sympathiques mais surtout compétents.
Je suis extrêmement satisfaite de leurs service ainsi que leur tarifs. Je recommande fortement cette clinique !
Wow! I found this clinic close to home because I needed an urgent appointment and after the first visit I decided to do business with them now.
The secretaries are really nice and helpful, mainly Carolanne with whom I have spoken sometimes. Dr Lacouture, Dr Marie Michelle and their respective assistants are very friendly but above all competent.
I am extremely satisfied with their service as well as their prices. I highly recommend this clinic!
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Megan Lemieux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meilleure expérience a vie dans une clinique dentaire! Dr. Lacouture et son équipe ont su faire de la magie avec mon sourire : j'avais une petite fracture au niveau de mon incisive centrale qui m'embêtait énormément (purement esthetique), il a égaliser toute mes dents du bas aussi pour un prix très abordable! De plus, car c'était ma première visite a la clinique il a prit le temps avec moi de prendre une radio pour me montrer que je n'ai pas de carie sur une molaire (ce que mon ancien dentiste m'avait dit de faire réparer a mon prochain rendez-vous...) très honnête et très professionnel, je recommande grandement!
Best ever dental clinic experience! Dr. Lacouture and his team were able to do magic with my smile: I had a small fracture in my central incisor which bothered me a lot (purely aesthetic), he also equalized all my lower teeth for a price very affordable! In addition, because it was my first visit to the clinic, he took the time with me to take an X-ray to show me that I do not have cavities on a molar (which my former dentist told me to do repair at my next appointment ...) very honest and very professional, I highly recommend!
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Daniel Gosselin on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'en était à mon 3e rendez-vous à cette clinique. Tout était bien de manière générale.
Trois jours après mon dernier rendez-vous, mon fil d'orthodontie du bas (qui tient sans problème depuis plus de 10 ans), se décolle du côté gauche. Je rappelle donc pour prendre un rendez-vous pour faire le correctif et on m'annonce qu'il faudra que je débourse entre 100 à 200$ pour recoller mon fil. Évidemment je leur fait part que cela ne fait pas de sens et que l'hygéniste a fort probablement endommagé la colle autour du fil durant le nettoyage. Je prend tout de même un rendez-vous en attendant le retour de dentiste Rémillard.
Information pertinente, cette clinique utilise un outil qui vibre pour le nettoyage, contrairement à d'autres cliniques. Une première expérience pour moi.
Une semaine plus tard, et toujours pas de suivi de leur part, je rappelle pour obtenir un suivi et ont me dit que le dentiste me rappellera sous peu. Finalement, en soirée, la réceptionniste m'annonce qu'il faudra que je débourse les frais pour corriger la situation.
Je trouve dommage que Dr. Rémillard n'a pas été en mesure de me parler directement et à fait faire la job 'à sa réceptionniste qui ne peut rien changer à la situation.
Si vous êtes une personne qui a des fils d'orthodontie, je vous suggère de ne pas faire faire vos nettoyages dans cette clinique. Ce n'est pas un hasard que mon fil soit tombé 3 jours suivants mon rendez-vous. Je ne peux croire qu'un outil qui vibre de la sorte ne peut pas endommager la colle.
Je ne suis pas du genre à écrire des évaluations de la sorte, mais le manque de professionnalisme du dentiste ainsi que le manque de service à la clientèle m'aura amené à me trouver un meilleur service dans une autre clinique.
Bonne journée
Daniel Gosselin
I was on my 3rd appointment at this clinic. Everything was good overall.
Three days after my last appointment, my bottom orthodontic wire (which has held up without problem for over 10 years) comes off on the left side. So I called back to make an appointment to fix it and I was told that I would have to pay between $ 100 to $ 200 to pick up my thread. Obviously I let them know that this does not make sense and that the hygenist has most likely damaged the glue around the wire during the cleaning. I still make an appointment while waiting for the return of dentist Rémillard.
Relevant information, this clinic uses a tool that vibrates for cleaning, unlike other clinics. A first experience for me.
A week later, and still no follow-up from them, I called back for follow-up and told me that the dentist will call me back shortly. Finally, in the evening, the receptionist tells me that I will have to pay the costs to correct the situation.
I find it unfortunate that Dr. Rémillard was not able to speak to me directly and have his receptionist do the job, who cannot change the situation.
If you are a person who has orthodontic wires, I suggest that you do not have your cleanings done at this clinic. It is no coincidence that my thread fell 3 days after my appointment. I cannot believe that a tool that vibrates like this cannot damage the glue.
I'm not the type to write reviews like this, but the dentist's unprofessional nature and lack of customer service will have led me to find better service at another clinic.
Good day
Daniel Gosselin
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Nathalie Cloutier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Suite à une mauvaise chute un soir, je me suis cassé les deux palettes. J'ai obtenu un rendez-vous le lendemain matin et la réparation a été effectuée en moins d'une heure. Super équipe et excellent service !
Following a bad fall one evening, I broke both pallets. I got an appointment the next morning and the repair was done in less than an hour. Great team and great service!
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Moi même on Google
★ ★ ★ ★ ★ Malheureusement après plus de 10 ans avec eux, ils ont commencé à nous charger plus. malgré que mes assurances couvrent à 100% et j'avais une entente depuis 2010 avec le docteur lacouture que si mes assurances couvre 100% je n'aurai aucun frais à payer...c'est vraiment dommage ...l'année passée il y avait un changement de direction ( je pense) mais ils avait corrigé le tir. Mais cette année encore d'autre personne qui ne veulent rien savoir même perdre des clients de longue date...j'espère qie mon message va arriver au Dr Lacouture
Unfortunately after more than 10 years with them they started charging us more. despite the fact that my insurance covers 100% and I had an agreement since 2010 with doctor lacouture that if my insurance covers 100% I will not have any costs to pay...it's really a shame...last year there was a change of direction (I think) but they had corrected the shooting. But this year again other people who don't want to know anything even lose long-time customers... I hope my message will reach Dr Lacouture
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