CITÉ Gestion, gestion de copropriétés; Administration, finances et travaux

Bonjour , je suis un des administrateurs de plusieurs condo situé à Ste- Thérèse nous avons changé notre ancien gestionnaire pour Cité Gestion . Quelle différence !!! jeune compagnie professionnelle attentionnée avec beaucoup de rigueur je vous la recommande sans hésitation . Pierre Lauziere .

Manque de professionnalisme. Entreprise trop petite pour servir plusieurs syndicats à la fois. Manque de personnel. Mauvaise gestion des dossiers.

Aucun retours d'appels. Les employés sur place se renvois la balle sans fournir de solution viable. Beaux condos, mauvais service.

Les gestionnaires ne sont pas rejoignables. On appel et on tombe toujours sur des boites vocales et on laisse des messages mais ils ne nous rappels jamais. Ça fait une semaine et personne ne nous a rappelé pour résoudre notre problème. Très déçu de leur service.

Semblent sérieuses et sympathiques au début. Par contre très rapidement elles n'étaient plus joignables, ne remplissant presque aucune de leurs obligations, laissant l'immeuble se dégrader sans rien faire. Finalement après ne plus avoir donné de nouvelles pendant plus de 6 mois, elles ont résilié le contrat. Ce fut ensuite une bataille pour récupérer nos documents, accès bancaires et autres accès internet. Quelques photos de l'immeuble sous la bonne "gestion" de cité gestion

Cette Cie le lendemain d'un sinistre décide de nous envoyer une lettre de résiliation de contrat en nous disant que nous ne nous qualifions plus pour leurs services. Cité gestion à contacté un plombier pour faire la vérification d'un tuyau qui avais besoin de nettoyage. La Cie de gestion n'a avisé aucun administrateur qu'il y aurait des travaux qui toucherais au conduit d'eau. Le plombier est venu et à ouvert le tuyau en prétextant que personne n'aurais parti l'eau, à omis de fermer l'eau principal et c'est effectivement ce qui c'est passé. Gros dégât d'eau sur le plancher d'un unité et dans le plafond de mon condo. Le lendemain, nous recevons la lettre de résiliation de contrat. Cela fais trois mois déjà et rien n'est réglé sous prétexte que le propriétaire refuse les travaux. J'ai encore un trou de pieds x 10 pieds dans ma cuisine et ma salle de bain. On me dis que le contracteur ne veux pas venir deux fois faire les travaux... En parlant avec le propriétaire avec le dégât d'eau sur son plancher, Mr nous dis le contraire et dis attendre qu'on le rappel. Plusieurs appels faits, email sans retour ou quelques retour des jours ou semaines après. Maintenant, ils nous disent que ce sont nos assurances qui devront couvrir ça quand ce sont eux qui ont omis d'aviser les administrateurs et au plombier d'avoir fermé l'eau. Bien entendu, tout le monde ce lance la balle pour que finalement nos assurances devront payé et nous devrons payé la franchise. Après avoir transféré le contrat à un autre firme de gestion, nous sommes rendu le 11 novembre et elles viennent de transmettre le ficher. Un très gros manque de professionnalisme et de négligence cette Cie. Toujours pressé de recevoir nos paiements, mais très peu réactif pour retourner des appels ou des courriels. Je ne les recommandes pas. De plus, sachez que nous allons prendre des recours contre votre Cie de gestion.

Attention très mauvais payeur 2e: Si vous vous donner la peine de lire les emails que je vous envois, vous comprendrai que la correction ne peut être effectuer par temp froids (Hiver) mes ça ne vous permet pas de vous faire justice par vous-même et de plus le contrat est signé par vous et non un autre. Toutes les discussions que nous avons eues n’a rein donne vous ne fait pas le suivi avec vos clients. De plus vous le saviez qu’il été très limite pour effectuer ces travaux du a l’hiver qui était à nos portes. Vous désirez protéger le béton avant l’hiver ce que j’ai fait. Aucune reconnaissance et maintien de votre promesse. Je vous laisse encore une chance de faire un paiement

Very informative, very competent, quick response to questions