Carrossier ProColor Québec Centre
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Carrossier ProColor Québec Centre
| Address : | 1270 Bd Charest O, Québec, QC G1N 2E3, Canada |
| Phone : | 📞 +88777 |
| Website : | https://www.procolor.com/fr-ca/atelier/quebec-centre/ |
| Categories : | |
| City : | N |
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David Lavoie on Google
★ ★ ★ ★ ★ super service et vehicule propre à la reprise. Les gens sont gentil et le vehicule a été prêt à la date prévu. un gros wow !!!!
 great service and clean vehicle for recovery. The people are nice and the vehicle was ready on schedule. a big wow !!!!
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Marie-France Veillette on Google
★ ★ ★ ★ ★ Les employés sont professionnels et très gentil et ils ont fait un excellent travail sur mon véhicule. Merci à vous !
The employees are professional and very nice and they did a great job on my vehicle. Thank you !
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sydou2 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pour la réparation des dommages causés par l’accident, ça va.
Par contre, je recommande fortement de filmer votre véhicule avant les réparations et de vous assurer que votre couverture pour une auto de remplacement soient d’au moins 30 jours.
Les pièces reçues n’auraient pas été les bonnes. Pour les 3 fois où cela s’est produit, pour une réparation de moins de 10 000$, cela a prolongé le délai de réparation totale. Donc, penser à avoir une solide clause de location sans frais, je dirais du double du délai de réparation prévu.
Être à recommencer, j’aurais également filmé mon véhicule tout le tour avant de leur remettre: avant, arrière, les côtés en plein jour en HD. De plus, je vous conseille de vérifier le niveau de tous les liquides ainsi que de photographier le dessous du véhicule. De plus, faites votre vidéo en enregistrant le son du moteur. Dites-vous que plusieurs personnes manipuleront votre véhicule et qu’aucune ne sera responsable si un bris supplémentaire survenait même si l’on remettait votre véhicule sans que le moteur tourne.
Terminé forever +100 ans
For the repair of the damage caused by the accident, that's fine.
However, I strongly recommend that you film your vehicle before repairs and make sure that your coverage for a replacement car is at least 30 days.
The parts received would not have been correct. For the 3 times this has happened, for a repair of less than $ 10,000, this has extended the total repair time. So think about having a solid rental clause at no cost, I would say double the expected repair time.
Being to start over, I would have also filmed my vehicle all around before handing them over: front, rear, sides in broad daylight in HD. In addition, I advise you to check the level of all liquids as well as to photograph the underside of the vehicle. In addition, make your video by recording the sound of the engine. Keep in mind that several people will handle your vehicle and that no one will be responsible if an additional breakage occurs even if your vehicle is returned without the engine running.
Completed forever +100 years
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Valerie Senecal on Google
★ ★ ★ ★ ★ Probablement la pire expérience que j'ai eue dans un garage. Ne vous laissez pas berner par la politique de garantie à vie des travaux qui peuvent être effectués sur votre véhicule. J'ai découvert, à mon dépourvu, qu'il leur est plus que facile de trouver une raison pour se défaire de toute responsabilité lorsqu'est le temps d'appliquer cette politique.
Ayant bien précisé se qui causait mon problème, on test mon véhicule, toutefois pas de la façon qui génère mon problème pour me dire qu'il n'y a pas de problème ! Bien, en premier lieu, de la perte de temps. Par la suite on me dit qu'on a serré 2, 3 boulons et on me demande d'aller essayer mon véhicule. Je n'ai pas besoin de vous dire que mon problème n'était pas réglé. Je me présente à nouveau pour dire que la tentative n'a pas fonctionné et je me suis fait dire que ce qui causait mon problème n'était pas couvert, car j'avais attendu quelques mois (en me disant qu'il n'y aurait pas de problème vu leur garantie à vie des travaux) avant de revenir, au lieu de revenir dans les jours qui ont suivi les réparations. Finalement, je me suis fait dire de payer. Je tiens a préciser qu'ils n'ont jamais essayé mon véhicule comme il l'aurait dût pour constater mon problème. Vraiment décevant et frustrant, définitivement pas un lieu que je recommande.
Probably the worst experience I have had in a garage. Do not be fooled by the lifetime warranty policy for the work that can be done on your vehicle. I discovered, unprepared, that it is more than easy for them to find a reason to shirk responsibility when it is time to apply this policy.
Having clearly specified who was causing my problem, we test my vehicle, however not in the way that generates my problem to tell me that there is no problem! Well, first of all, the waste of time. Then I am told that we have tightened 2, 3 bolts and I am asked to go and try my vehicle. I don't need to tell you that my problem was not resolved. I appear again to say that the attempt did not work and I was told that what was causing my problem was not covered, because I had waited a few months (telling myself that there was would not be a problem given their lifetime warranty on the work) before returning, instead of returning in the days following repairs. Finally, I was told to pay. I want to clarify that they never tried my vehicle as it should have to find my problem. Really disappointing and frustrating, definitely not a place I recommend.
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Francis Caron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un carrossier qui fait pas des retouches pour la rouille? ?ça doit être que c’est plus payant surfacturer les compagnies d’assurance.
Réponse : des retouches au pinceau? Vous vous foutez de ma gueule? On m’a clairement dit que je n’étais pas au bon endroit… j’ai jamais proposé un quelconque moyen, mais plutôt indiqué les dommages en espérant obtenir une soumission.
A bodybuilder who doesn't touch up rust? It must be that it pays to overcharge insurance companies.
Answer: touch-ups with a brush? Are you kidding me? I was clearly told that I was in the wrong place ... I never offered any means, but rather pointed out the damage hoping to get a quote.
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Gary Bernard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un gros WOAW! Un excellent service, des taux horaires normaux, une équipe chaleureuse et un travail de QUALITÉ!
Vraiment satisfait!
Avec un char tout propre à sortie je dis oui ! ?
A big WOAW! Excellent service, normal hourly rates, a warm team and QUALITY work!
Really satisfied!
With a clean tank at the exit I say yes! ?
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Nickolasky Gagne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un très bon service tout au long de la réparation de mon véhicule!! Service beaucoup plus rapide que ce à quoi je m'attendais. Je recommande fortement !! Merci à toute l'équipe!
Very good service throughout the repair of my vehicle!! Service much faster than I expected. I highly recommend !! Thanks to the whole team!
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Jayson Rousseau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great Service.
Really understand your needs
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