Brandon Veterinaire Clinique

Le vétérinaire est gentil avec nos animaux et les coûts sont super compétitifs. Ça m'a fait plaisir de voir qu'en plus on avait coupé les griffes de mon pitou. Je le recommande!

Une équipe accueillante, souriante avec toutes les règles sanitaires tel que stipulées par le gouvernement. Merci d'être là !

Manque total de sensibilité et de savoir faire quant au service à la clientèle.

Le meilleur vétérinaire que j'ai eu, ainsi qu'un service impeccable. Merci Pour tout ce que vous avez fait pour mon fidèle compagnon pendant les dix dernières années.

Toujours à l'écoute, très bien accueilli a chaque fois que se soit la secrétaire ou même le vétérinaire wow belle équipe sans oublier l'assistante du vétérinaire j'adore toujours bien servie avec beaucoup de compation

Sérieusement, je ne suis pas du genre à donner des avis négatifs, mais entre le manque de réponses (notez bien le pluriels ici) dans les heures d'ouvertures, me faire raccrocher la ligne au nez après 2 coups de sonnerie (littéralement raccroché, genre ça décroche et raccroche dans la seconde), puis finalement me faire répondre d'une voix blasée, semi irrité, alors que je parle enjouée. Aucune courtoisie, des réponses le plus court possible, comme si chaque mot prononcé était déduit de son salaire... Je dis que j'aimerais avoir des informations et potentiellement prendre rendez-vous. Sans plus de façon, elle me répond "On prend pu de nouveau client...". Silence sur la ligne. Moi "Euh, bon... Okay, bonne journée...?" Sérieux, j'étais tellement mal-à-l'aise de notre échange que je ne sais même plus si elle m'a répondu quelque chose, juste fait "hm..." ou simplement raccroché. Sérieux, j'appelais là parce qu'on me l'avait fortement conseillé, je vois beaucoup d'avis qui correspondent à ce qu'on m'avait dis, mais personnellement, j'ai juste vraiment sentie que j'étais dérangeante et non désirée. Un simple ton de voix plus vivant, un "oui merci, et vous?" un "Je suis désolée, on ne prend plus de nouveau client" et un "merci bonne journée à vous aussi" aurait évité ma critique négative. Je veux dire, c'est décevant de ne pas être prise, mais ça arrive, c'est pas de la faute de l'entreprise si leurs places sont toutes prises. Mais un minimum de savoir-vivre et de délicatesse au service à la clientèle, ça ne fait jamais de tord. Malgré les commentaires sur le super niveau de qualité et les prix très abordables, même si des places se libéreraient, je ne retournerai pas vers eux... PS : Je vois dans les avis qu'il y a 5 ans, une fille s'est faite faire exactement la même chose. Je ne sais pas si c'est un tirage au sort et qu'on a tiré le mauvais numéro, mais c'est décevant de voir tant de bons commentaires pour se faire autant décevoir quand vient notre tour.

Personnel bienveillant et à l'écoute, vétérinaire efficace! Petite clinique avec excellents services!!

Mensonge par dessus mensonge rien à rajouter j'aurais du écouter mon intérieur et ne pas leurs laisser le chat de ma famille pour l'opération . Nous regrettons énormément de les avoir référer.