Zazz

Edit du 12 mai 2022 J'ai enfin réussi à obtenir un magenta uniforme et qui est de l'allure après 3 conseils de différentes personnes. Malheureusement je ne changerai pas ma note car je n'ai eu aucun dédommagement en dehors de l'échange du tube que je n'avais pas ouvert et dont je n'avais plus la boîte. Vraiment dommage. La photo avec le rose pâle est le mystic magenta de Pravana et l'autre est avec le high magenta de Wella. La différence est sans appel. Finalement je ne sais pas si je vais continuer de me procurer mes produits chez Éléganza. -------------------- Très déçu des conseils reçus sur les produits et mes besoins, j'ai été très mal conseillée. Le personnel a beau être sympathique malheureusement c'est préjudiciable. Le 25 avril je suis passée récupérer des tubes Pravana (mystic magenta) à la boutique Zazz de Ste-Foy, j’avais demandé au préalable si c’était bien du semi permanent, car il y avait écrit permanant sur le tube, on m’a confirmé que oui. Hier en début d’après-midi après avoir décoloré mes racines pour recolorer mes repousses et re donner de peps aux longueurs (mon précédent magenta était celui de la marque wella), j’ai commencé à préparer ma coloration, et lorsque j’ai ouvert le tube j’ai été surprise de voir que la coloration était blanche et extrêmement pâteuse, j’ai tout de suite appelé la boutique pour m’assurer de l’utiliser correctement et on m’a reconfirmé qu’elle devait s’utiliser comme une semi-permanente, et malgré que j’ai dit que la couleur du tube était blanche on m’a dit de l’appliquer et de laisser faire. On m'a limite prise de haut, en m'indiquant que je l'utilisais peut être pas correctement ou que je n'avais pas assez éclairci mes cheveux. (Ma mère est coiffeuse et m'a appris comment faire, et cela fait plus de 3 ans maintenant que je décolore une partie de mes cheveux pour des couleurs flash.) Ne voyant pas de pigmentation arriver, j’ai cherché sur internet et j’ai trouvé une référence mentionnant l’utilisation d’oxydant. Effectivement lorsque j’ai fait le mélange avec du 20 volume, la teinte à tout de suite changée et le pigment à directement pris sur mes racines et mes longueurs. Malheureusement, ce n’est pas la 1re fois que je suis mal conseillée en boutique et je trouve cela assez préjudiciable. Par ailleurs la nuance obtenu n'est absolument pas celle que j'avais avant de faire ma repousse et malgré avoir bien spécifié que je voulais une couleur très flash... Le rendu est presque pastel. J'ai adressé un courriel et j'espère avoir une réponse.

Good service

Krwn is the best

Best barbers !!

Very friendly staff

Zazz is a place where people go!!

Nice place. Lots of choice.

Only place in Quebec City (with the Eleganza) where they hold the Jeffrey Star cosmetics line. Good choice of hair products/colours/accessories!