Virgin Plus
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Virgin Plus
| Address : | 40 Rue Évangéline K21, Granby, Quebec J2G 8K1, Canada |
| Phone : | 📞 +7787 |
| Website : | https://www.virginplus.ca/en/support/find-a-store.html |
| Categories : | |
| City : | G |
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Lussier Patrick on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai hâte de finir mon 2 ans jamais plus je vais faire affaire avec eux .Pie la personne qui te vent la première fois y a un sourire àpret il te regard avec une fasse de cochon pie y répond à penne au question. Le service nulle il tenvoix sur un répondeur de Bell..parseque virgin ses belle ..je pourrait en dire mais .Pour moi j'ai juste hatte dent finir avec eux ..
 I can not wait to finish my 2 years never again I will do business with them. Pie the person who blows you the first time has a smile on his face and he looks at you with a pig pie pie answers it to penne to the question. The void service he voiced on a Bell answering machine .. parseque virgin ses belle .. I could say but. For me I just hate to finish with them ..
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Pierre Savoie on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai toujours eu un bon service. Je consulte toujours la même employée quand j'ai une question et le service est toujours bien et de manière constante. Je suis un client satisfait.
I have always had good service. I always consult the same employee when I have a question and the service is always good and consistent. I am a satisfied customer.
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Yann Despres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une compagnie de téléphone très satisfaisante autant pour le prix et les avantages de Membres. Ils donnent aussi un très bon service à la clientèle. Virgin a aussi une très bonne couverture, vu qu'ils ont le réseau de Bell, qui couvre 99% du territoire canadien.
A very satisfactory telephone company both for the price and the advantages of Membership. They also give very good customer service. Virgin also has very good coverage, as they have the Bell network, which covers 99% of Canadian territory.
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J. Harvey on Google
★ ★ ★ ★ ★ Si cette entreprise a vraiment gagné de service à la clientèle c'est sûrement parce qu'ils avaient acheté les juges.
Le seul point positif est qu'il sont sur le réseau Bell qui est le plus étendu.
If this company really gained customer service it was surely because they had bought the judges.
The only positive point is that they are on the Bell network which is the most extensive.
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Guy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nous avons reçu un excellent service de la part de Gabriel et Michael qui se sont démenés pour régler notre problème. Ils sont compétents et professionnels. Bravo et merci pour votre aide !
We received excellent service from Gabriel and Michael who went out of their way to resolve our issue. They are knowledgeable and professional. Well done and thank you for your help!
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Stéphanie Hébert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je ne recommande pas cet endroit. L'employé était pressé de manger son A&W et a préféré me donner un numéro de téléphone plutôt que de m'aider à compléter une demande de service suite à la perte total de mon appareil. Quand on paye l'assurance en cas de bris, le minimum est d'avoir un téléphone de rechange ou du moins un minimum d'aide et d'explication. Je suis allée chez Cell Zone où il m'ont expliqué le fonctionnement de ma garantie (ce que l'employé de Virgin Plus n'a pas fait). Trop hâte de manger son snack a 15h30 l'après-midi, bref ce fut mon impression. Je vais aller dans une autre ville si j'ai des questions car à cet endroit le client passe en dernier et le personnel ne semble pas formé. Quand j'ai pris cette garantie on ne m'avait pas dit qu'en cas de bris je devrais payer des centaines de dollars pour avoir un téléphone fonctionnel, on m'avait dit qu'on me remettait un appareil neuf gratuitement. C'est un pensez-y bien, validez ce que les employés vous disent. Parce que visiblement à ce kiosque on m'a dit n'importe quoi !
I don't recommend this place. The employee was in a hurry to eat his A&W and preferred to give me a phone number rather than help me complete a service request following the total loss of my device. When you pay for insurance in case of breakage, the minimum is to have a spare phone or at least a minimum of help and explanation. I went to Cell Zone where they explained to me how my warranty worked (which the Virgin Plus employee did not). Too eager to eat his snack at 3:30 p.m. in the afternoon, in short, that was my impression. I'll go to another city if I have questions because there the customer comes last and the staff doesn't seem trained. When I took out this warranty, they didn't tell me that in the event of a breakage I would have to pay hundreds of dollars to have a functional telephone, they told me that they were giving me a new device for free. It's a think about it, validate what employees tell you. Because obviously at this kiosk I was told nonsense!
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Jeff Torch on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service a la clientelle horible evité virgin s.v.p
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Capitan Nemo on Google
★ ★ ★ ★ ★ Thank for Gabriel Harnois at the counter, he very well managed all my phones transfer from Koodo to Virgin solving technical problems during hour, he is very attentive, company must give him a salary rise.
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