NousTV - Valleyfield
2.5/5
★
based on 8 reviews
Contact NousTV - Valleyfield
| Address : | 13 Rue St Urbain, Salaberry-de-Valleyfield, Quebec J6S 4M6, Canada |
| Phone : | 📞 +79 |
| Website : | https://www.cogeco.ca/ |
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| City : | S |
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Sebastien Leboeuf on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bravo à vous on paye pour un service vous le retirer sans nous aviser et ce sans rabais en disant vous avez juste à les enregistrers bravo bravo on magasine pour changer fournisseur félicitations à vous
 Bravo to you we are paying for a service to withdraw it without notifying us and without discount by saying you just have to register them bravo bravo we are shopping to change supplier congratulations to you
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Danielle Dore on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bon service assez rapide ,mais en SOIRÉE
Good service fairly fast, but in the EVENING
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francis clermont on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très mauvais service y te donne un prix au téléphone mais y te facture plus je ne recommande a personne 40$ a 50$ moin cher avec bell pour les meme forfaits
Very bad service gives you a price on the phone but charges you more I do not recommend anyone $ 40 to $ 50 less expensive with bell for the same packages
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Nakamura A. F. on Google
★ ★ ★ ★ ★ 2h pour répond un NOUVEAU client et plus 2h pour activer l'adresse!!
50$ pour installer l'internet
40Mo de vitesse pour le prix de 60Mo de la concurrence!
Malhereusement dans ma ville ou c'est pouBell ou cette entreprise!!
Je n'ai recommande pas!!
2 hours to respond to a NEW customer and more 2 hours to activate the address !!
$ 50 to install the internet
40MB of speed for the price of 60MB of the competition!
Unfortunately in my city where it's pouBell or this company !!
I did not recommend !!
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Samuel Miron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une place morte! Personne répond fait 1 semaines, manque de communication entre eux nous donnes de mauvaise information... triste comme compagnie
A dead place! Nobody answers made 1 week, lack of communication between them gives us bad information ... sad as company
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Krystelle Aubin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le service à la clientèle est vraiment médiocre depuis plusieurs mois.
Ma soeur est déménagé le 1er juin.
Depuis le mois de mars, elle les appelle pour pouvoir céduler un technicien pour qu'il vienne passer les fils au nouveau logement tout en gardant le même décodeur. Elle n'a jamais pu parler à personne, il y avait des delais de 2h d'attente pour parler à quelqu'un. On a pas tous 2h à attendre dans notre journée durant la semaine lorsqu'on doit travailler.
Elle leur a laissé un message clair avec son numéro de téléphone et le service qu'elle voulait.
Ils l'ont rappelé la journée de son déménagement.. pour finalement n'avoir de technicien que dans deux semaines. Une chance qu'elle a voulu s'y prendre d'avance.
C'est sûr qu'elle ne va pas mourir de ne pas avoir la télévision ni l'internet, mais c'est plate de se faire servir comme ça lorsqu'on est client depuis plusieurs années déjà.
Customer service has been really poor for several months.
My sister moved on June 1st.
Since March, she has been calling them to be able to schedule a technician to come and pass the wires to the new home while keeping the same decoder. She was never able to speak to anyone, there was a delay of 2 hours to speak to someone. We don't all have 2 hours to wait in our day during the week when we have to work.
She left them a clear message with her phone number and the service she wanted.
They called him back the day he moved ... to finally have a technician in two weeks. A chance that she wanted to do it in advance.
Of course she will not die of not having television or the internet, but it is boring to be served like that when you have been a customer for several years already.
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Lisette Perron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je ne recommendrai Cogéco à personne servir de ?? ça manque tout le temps , j’ai passé plusieurs heures avec des techniciens ! Ah les techniciens pas de problèmes très gentils très patients très compétents! Mais Cogéco non merci après plusieurs mois de difficultés, je vais déconnecter bientôt ça c’est certain et en plus ils nous demandent d’être patient oh la la je ne le suis plus patiente.
I will not recommend Cogéco to anyone to serve as ?? it's missing all the time, I spent several hours with technicians! Ah technicians no problem very nice very patient very competent! But Cogéco no thank you after several months of difficulties, I will disconnect soon that is for sure and in addition they ask us to be patient oh la la I am no longer patient.
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K
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Kaz iOS on Google
★ ★ ★ ★ ★ 5g internet and it still stutters constantly
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