LOU-TEC Québec (Beauport)

Name: LOU-TEC Québec (Beauport)
Address: 816 Rue Ardouin, Québec, QC G1C 7M9, Canada, C, Canada

4/5 ★ based on 8 reviews

Contact LOU-TEC Québec (Beauport)

Address :	816 Rue Ardouin, Québec, QC G1C 7M9, Canada
Phone :	📞 +878
Website :	https://www.loutec.com/succursale/equipements-superieurs-quebec-beauport
Categories :	Equipment rental agency , Tool rental service ,
City :	C

816 Rue Ardouin, Québec, QC G1C 7M9, Canada

Best Equipment rental agency in Canada

M	Marc Tessier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très courtois. Ils m'ont expliquer la façon dont mon outils fonctionne et ils étaient disponibles. Les prix sont excellents. Suffisamment d'outils en inventaire pour toutes sortes de location. Very courteous. They explained to me how my tools work and they were available. The prices are excellent. Enough tools in inventory for all kinds of rentals.
L	Lynnard Sarduy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service impeccable. Personnel très courtois. Machines en bon état. Nous sommes arrivés un peu plus tôt que prévu pour chercher la machine, ils nous ont pas chargé un surplus. Très recommandé. Impeccable service. Very courteous staff. Machines in good condition. We arrived a little earlier than expected to pick up the machine, they didn't charge us a surplus. Highly recommended.
J	Jimmy Simard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service et outil de qualité! Prix abordable tout dépendant l'outil louer!! Les employés sont efficaces et savent ce qu'ils font! Quality service and tool! Affordable price depending on the rental tool !! Employees are efficient and know what they are doing!
R	Romain Laforest on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pas une belle expérience client malheureusement, le matériel brise vite aucun service atelier la fin de semaine et le client a toujours tort. Not a great customer experience unfortunately, the equipment breaks quickly, no workshop service on weekends and the customer is always wrong.
F	Frank Deschenes on Google ★ ★ ★ ★ ★ il y a toujoirs du niaisage meme si vous reservez 1 semaine davance votre matériel ils nont jamais le stock la journee ke vous avez reservez!! bref tres gros manke de professionnalisme there is always some foolishness even if you reserve your equipment 1 week in advance, they never have the stock on the day you reserve !! in short very big manke of professionalism
K	Kevin Thibeault on Google ★ ★ ★ ★ ★ Matériel pas fiable. On te fait des promesses pour dédommager les voyages quand qu’on te fait changer l’équipement puis on ne la tient pas par la suite au moment de payer on te charge plein tarifs mêmes plus quand on nous as dit qu’on payerais pas plus cher Décevant Unreliable material. We make promises to you to compensate the trips when we make you change the equipment then we do not keep it afterwards when it comes to paying we charge you full rates same more when we were told that we would not pay more Dear Disappointing
C	Charles Normand on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'ai appelé vendredi le 15 octobre à 13h 15. Le type me dit au téléphone que le prix de location des deux sableuses à plancher est de 98$. Je lui demande pourquoi le prix est différent que sur le site internet. 46$ et 27$.. La ligne raccroche. Je rappelle le même type me répond, j'ai l'air de le déranger ! Je lui repose la question. Il me demande ou j'ai vu les prix... (???) bien sur le site de Lou-tec... est-ce bien là que j'appelle ??? Il me revient avec un prix de 77,80 $ . Bizarre, la somme de 46$ et de 27$ est de 83$ . Je lui demande si c'est avant taxe le prix demandé. Il me répond bêtement que les prix qu'on donne son toujours avant taxes. "Quand t'achètes une voiture, c'est le prix avant taxes qui est affiché ? Ben c'est la même chose ici" . Expérience service client NULLE. Je lui demande son prénom pour le rappeler si je loue.. Eh bien, Jean-Paul, si c'est bien ton vrai prénom, tu peux m'oublier. À ÉVITER. Une autre entreprise dans le secteur de Beauport fait de la location et l'expérience téléphonique qq minutes après a été TRÈS satisfaisante. LOU-TEC : Sortez cet employé du service client de grâce ! I called Friday October 15th at 1:15 pm The guy told me on the phone that the rental price for the two floor sanders is $ 98. I ask him why the price is different than on the website. $ 46 and $ 27. The line hangs up. I call back the same guy answers me, I seem to disturb him! I ask him the question again. He asks me where I saw the prices ... (???) on the Lou-tec site ... is that what I'm calling ??? It comes back to me with a price of $ 77.80. Weird, the sum of $ 46 and $ 27 is $ 83. I ask him if this is the asking price before tax. He replied stupidly that the prices we give are always before taxes. "When you buy a car, is the price before taxes displayed? Well, it's the same thing here". NULL customer service experience. I ask him his first name to remind him if I praise. Well, Jean-Paul, if it's your real name, you can forget me. TO AVOID. Another company in the Beauport area is renting and the phone experience a few minutes later was VERY satisfactory. LOU-TEC: Please get that customer service employee out!
D	Denis Loiselle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellent service!