L'Aventura - Condos locatifs à Québec
3.5/5
★
based on 8 reviews
Contact L'Aventura - Condos locatifs à Québec
| Address : | 1680 Av. de la Roselière, Quebec City, Quebec G1M 0C5, Canada |
| Phone : | 📞 +888 |
| Website : | http://www.laventura.ca/ |
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| City : | M |
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Julien Gauthier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faites attention ils m’ont mentie lors de la signature de mon bail. Il m’avait dit pas de construction en face de mon bloc, et depuis juin il y a de la construction , a meme pas 30 pied de mon balcon. Aussi il avait mentionner aucun bruit avant 7h00 am et les travailleurs commencent a faire du bruit vers 6h15-30am , j’ai envoyer plusieurs courriel a l’aventura et aucune réponse de leur part. Il m’avait aussi dit que j’allais avoir un mur temporaire en bois de 8’ près de mon balcon pour crée un peu d’intimité, toujours pas de mur depuis juin malgré le fais que je leur en ai parler a plusieurs reprises. Tres déçu, sourtout au prix qu’on paye!!!
 Be careful they lied to me when signing my lease. He told me no construction in front of my block, and since June there is construction, not even 30 feet from my balcony. Also he had mentioned no noise before 7:00 am and the workers start making noise around 6:15-30am, I sent several emails to the aventura and no response from them. He also told me that I was going to have a temporary 8 'wooden wall near my balcony to create a little privacy, still no wall since June despite the fact that I told them about it several times. Very disappointed, especially at the price we pay!
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Claude Fortier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Les condos de l'Aventura 4 sont magnifiques et très bien pensés, mais l'insonorisation est affreuse. Nous sommes plusieurs locataires à s’être plaint, mais nos plaintes sont ignorées. Nous entendons les voisins marcher et parler dans leur condo, leur télévision, leur chien japper, et autres bruits et claquements soudains qui font sursauter. Nous entendons aussi tout ce qui se passe dans le corridor, ainsi que tous les bruits extérieurs (véhicules qui passent dans la rue, chiens du quartier, conversations dans l’allée piétonnière). J’ai communiqué plus d'une quinzaine de fois avec le bureau de location et le siège social, sans aucun suivi de leur part. Quelle déception, surtout au prix que l’on paie en loyer. À ÉVITER!
The Aventura 4 condos are beautiful and very well designed, but the soundproofing is awful. We are several tenants who have complained, but our complaints are ignored. We hear neighbors walking and talking in their condo, their television, their dog barking, and other sudden noises and clicks that startle people. We also hear everything that is going on in the corridor, as well as all outside noise (vehicles passing in the street, neighborhood dogs, conversations in the pedestrian alley). I have communicated over 15 times with the rental office and head office, without any follow-up from them. What a disappointment, especially at the price you pay in rent. TO AVOID!
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Pierre R on Google
★ ★ ★ ★ ★ Vraiment le personnel, Maryse entre autre, est tellement professionnelle etvraiment à l'écoute des clients, nous avons eu immédiatement confiance en elle et son site. Les espaces sont tellement clairs et lumineux... vraiment nous avons hâte d'y être et profiter de la piscine, le gym et tout le reste. Merci Maryse de nous avoir secondé.
Really the staff, Maryse among others, is so professional and really listens to customers, we immediately had confidence in her and her site. The spaces are so bright and bright ... we really can't wait to be there and enjoy the pool, the gym and everything in between. Thank you Maryse for helping us.
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Danny Desrosiers on Google
★ ★ ★ ★ ★ Voilà que j’arrive et mon stationnement est utilisé. J’appelle pour me plaindre et personne ne peut rien faire, mis à part un carton dans le pare brise de l’intrus qui demande de se rapporter au bureau qui ferme à 17h. La police ne peut rien et aucun remorqueur non plus. L’édifice est supposément sécurisé. J’espère que l’intrus n’est pas parti pour 6 mois. Donc, n’importe qui peut se stationner à l’Aventura et moi je n’ai plus mon stationnement que je paye.
Here I come and my parking lot is used. I call to complain and no one can do anything except a box in the intruder's windshield asking to report to the office which closes at 5pm. The police can't do anything and neither can a tug. The building is supposedly secure. I hope the intruder hasn't been gone for 6 months. So anyone can park at the Aventura and I no longer have my parking that I pay for.
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Perkins Guy on Google
★ ★ ★ ★ ★ J’ai aménagé à L’Aventura il y a 2 ans avec un emballement que je n’avais à peu près jamais connu pour un lieu de résidence. J’ai tombé sous le charme du côté WOW de surface de l’environnement proposé. Malheureusement, tout ce qui se trouve sous le capot a engendré déceptions et frustrations.
Les appels de service ne sont pas suivis. L’insonorisation n’est pas du tout à la hauteur de la fourchette de prix payé pour la location. Nous étions à peine installé dans un condo neuf qu’on nous mettait sens dessus-dessous pour la repose des planchers (comme un deuxième déménagement par en-dedans). Il y eu pas moins de 12 fausses alarmes d’incendie en 24 mois sans qu’on soit tenu au courant des causes. Le comptoir de la cuisine et de l’îlot sont en Formica sur panneaux agglomérés alors que partout ailleurs dans ce segment de prix les comptoirs sont en pierre. Le nettoyage des fenêtres non-accessibles est bâclé lorsque viens le temps. Un locataire bénéficie de privilèges dans le garage qui sont techniquement interdits dans le bail. Il s’est littéralement approprié le coin lave-auto avec son système de lumière et de son. Il y est pratiquement à tous les jours. Malgré des promesses d’intervention, les gestionnaires n’ont rien fait à son sujet malgré les multiples plaintes. Les poubelles communes sont souvent débordantes. Plusieurs services promis pour lequel nous payons ne sont toujours pas disponibles (rien à voir avec la COVID).
Le seul bon mot que j’ai est pour madame Maryse à la location. Si ses collègues avaient le même professionnalisme, ce serait probablement très différent au niveau du service.
Bref, le rapport qualité/prix n’y est tout simplement pas. Évitez de vous laisser emballer par l’apparence superficielle. C’est sous le capot que le problème se situe.
I moved to L’Aventura 2 years ago with an excitement that I had almost never experienced for a place of residence. I fell in love with the surface WOW side of the proposed environment. Unfortunately, everything under the hood has given rise to disappointment and frustration.
Service calls are not tracked. The soundproofing is not at all up to the price range paid for the rental. We were barely installed in a new condo when we were turned upside down for the refitting of the floors (like a second move from inside). There have been no less than 12 false fire alarms in 24 months without being kept informed of the causes. The kitchen and island counters are Formica on chipboard while everywhere else in this price segment the counters are stone. Cleaning non-accessible windows is sloppy when the time comes. A tenant enjoys privileges in the garage that are technically prohibited in the lease. He literally appropriated the car wash area with its light and sound system. He is there almost every day. Despite promises to intervene, managers did nothing about it despite multiple complaints. Common bins are often overflowing. Several promised services we are paying for are still not available (nothing to do with COVID).
The only good word I have is for Madame Maryse for hire. If his colleagues had the same professionalism, it would probably be very different in terms of service.
In short, the price / quality ratio is simply not there. Avoid getting carried away by the superficial appearance. The problem lies under the hood.
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Joanne Bergeron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Système d'alarme incendie ne dérange plus pour rien, un suivi a été donné aux locataires. Par contre, aucune pression d'eau dans le robinet de cuisine et salle de bain. On se préoccupe mieux de la tranquillité des locataires. Au prix que sont des loyers, un bon service est essentiel !!!
Fire alarm system no longer disturbs for anything, a follow-up has been given to the tenants. By cons, no water pressure in the kitchen and bathroom faucet. We are more concerned about the tranquility of the tenants. At the price that rents are, good service is essential!!!
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David Charest on Google
★ ★ ★ ★ ★ Plusieurs coupures de courant non prévues et ce, pendant plusieurs heures. On nous répond constamment que ce n’est pas de leur faute et rien n’est fait pour éviter que ça se reproduise.
En plus de tout le désagrément que ça occasionne, tout ce qui est électrique brise (les ampoules sautent, donc imaginez les appareils électroniques!).
Les alertes incendies ne cessent de se déclencher sans raison. C’est rendu que les gens ne bougent plus de leur appartement tellement c’est fréquent. Bravo pour le côté sécurité!
Le bureau de location se fout complètement des locataires. On ne fait que répéter la même cassette et se défendre au lieu d’agir. Service TRÈS ordinaire.
Au prix des loyers, je ne recommande pas du tout l’Aventura. « Votre argent est important pour nous »
Several unplanned power cuts for several hours. We are constantly told that it is not their fault and nothing is being done to prevent it from happening again.
In addition to all the inconvenience that this causes, everything that is electric breaks (light bulbs blow, so imagine electronic devices!).
Fire alerts keep going off for no reason. It has happened that people do not move from their apartments so often. Well done for the security side!
The rental office doesn't give a damn about tenants. All we do is repeat the same tape and defend ourselves instead of taking action. VERY ordinary service.
Looking at the rental prices, I don't recommend the Aventura at all. "Your money is important to us"
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Guyllaume Chabot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent
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