Impact Gestion Immobiliere

Excellent groupe de gestion, très satisfaite du service offert !

Bientôt.et oui.. .à l’aube d’ une troisième année.. au 1122 boulevard des Chutes..Beauport ..le temps passe tellement vite...Malheureusement je vais quitter pour vivre avec l’homme que j’aime .. mais on ne connaît pas l’avenir.. on prévoit revenir à Québec....peut être reviendrons -nous !! Dans l’ensemble, très satisfaite de mon séjour ici.. on doit s’adapter.. à tous ceux et celles qui nous entourent ......à leurs choix et aux événements.. Bien entendu , la perfection n’est pas de ce monde..et pas d’exception à la règle.. Un grand merci à Sylvie et Alain .. j’ai toujours su , que vous faisiez le maximum et toujours dans les circonstances.. une belle continuité.. à vous et vos résidents..

Pour une start-up, on pouvait difficilement trouver un meilleur groupe comme propriétaire! Nos besoins étaient spécifiques et Impact a été compréhensif et d'un excellent soutien.

Très bon service client.

J'ai us une expérience horrible dont je ne parlerais pas tout de suite vue que c'est toujours devant les tribunaux. Je vous encourage a être méfiant et a bien lire vos contrats et enregistrer toute conversation que vous auriez avec eux.

A quelques jours de mon déménagement, je tiens à vous dire que je vis encore du harcèlement de la part de cette gestion. Je tiens à mentionner que cela concerne l’administration du Domaine des Chutes où je demeure. Depuis mars ou avril dernier, de nouveaux concierges ont été nommés. Ces deux personnes avec l’approbation du gestionnaire car celui ne fait jamais suite aux dénonciations. Je l’ai averti que s’il ne répondait pas au mon dernier courriel, un autre avis serait affiché. Comme il ne m’a pas répondu je vous fait part de ce que je vis. Le 1er août dernier la concierge est passée pour le paiement du loyer car je paie comptant et cela depuis presque 3 ans. Elle calcule et ensuite me remet mon reçu. Au bout de 3 minutes ça frappe au ma porte, c’est elle me disant qu’il manquait 20$. Voyez vous l’erreur, moi je ne donne pas de pourboire, votre déduction sera la bonne. Le lendemain elle et son mari me traitaient de voleuse à la vue de tous les autres locataires. J’ai avisée Keven Fiset, directeur résidentiel, de cette situation et il ne m’a pas répondu. Je ne me gêne pas je dénonce le comportement de ces deux personnes car je ne suis pas la seule personne à vivre du harcèlement des concierges. Hier le 11 octobre au retour d’une sortie, le concierge s’est empressé de se rendre à l’entre et il m’a bloqué accès à l’intercom, impossible de rentrer autrement, j’ai due le pousser pour réussir à entrer le code pour débarrer la porte. Et monsieur riait. J’ai avisée Keven à nouveau par courriel et reçu aucune réponse. Oh j’oubliais ces mêmes personnes ont donnés mon numéro de téléphone sans mon autorisation. Ce qui est inacceptable, ces gens n’ont aucune éthique de travail, surtout incompétent. D’autres personnes vivent du harcèlement , mais ce n’est pas à moi de vous en parler. Bravo, aujourd’hui le grand patron de Gestion Impact, m’a dit qu’il était heureux de mon départ, il n’aime pas quand les gens se plaigne des problèmes existants, paie ton loyer et ne demande rien. Autrement dit sois belle et ne te plaint pas. Mon cauchemar d’hiver est terminé, maintenant celui d’été va commencer, plancher qui gonfle et craque. Encore 6 mois à endurer et c’est terminé. Finalement le temps de déménager. ? youpi. Attention, plusieurs des avis proviennent des employés de Gestion Impact. Assez spéciale. Vérifier les avis avec une note de 5. Je vais bientôt commencer ma 3ieme année comme locataire au 1122 Boul. Des Chutes et je suis extrêmement insatisfaite. Depuis plus 11/2 an j’ai des problèmes avec le plancher, celui-ci gonfle et craque, Rien n’a été fait. Problèmes avec la fenêtre de la chambre à coucher, fenêtres et porte du salon. On va corriger le problème de la chambre à coucher mais pas dans le salon. Avant de signer quoi que ce soit, assurez-vous de faire mentionner sur votre bail que le propriétaire s’engage de réparer ce qui fait défaut, très important. Après plusieurs messages ou courriels au directeur du département résidentiel, celui-ci ne te recontacte jamais. Et bien les vitres de la chambre à coucher ont été changées, mais surprise, toujours le même problème. Vitres embuées. Comme de raison personne n’est venu vérifier. A suivre. J’ai envoyée un courriel à Kevin Fiset, toujours pas de réponse, personne n’est venu. Ce matin le 8 décembre fenêtre de la chambre toute embuée et glacée dans le bas et eau sur le bord de la fenêtre. Tu paies 815.$ + hydro = 900.$. Très cher pour un si mauvais service. A suivre. Nous sommes le 21 décembre rien n’a été fait. Regardez par vous-même les photos. Je suis au 406-1122 Boul. Des Chutes, Beauport. Le concierge du 1122, ne fait rien comme d’habitude. Il ne répare que les problèmes mineurs. Personne de compétent pour les gros problèmes. A suivre 4 janvier rien de fait j’ajoute une photo Le 27 février, rien a été fait, personne n'est passée. Je joins à nouveaux 2 autres photos. 1er avril, rien de fait, personne n’est venu constater les dégâts. Donc je vais me tourner vers la Régie duLogement, je vais devoir m’armer de patience, car le délai est très long avec eux aussi.

J'ai travaillé plusieurs contrats pour Impact. Ils ont été toujours courtois et professionnels avec moi. Des gens de confiance, je les recommande

Horrible expérience! Je ne recommande pas du tout leurs logements.