Groupe VR185 (Caravane Marco)
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Groupe VR185 (Caravane Marco)
| Address : | 255 Rue de Singapour, Québec, QC G3A 0P8, Canada |
| Phone : | 📞 +88777 |
| Website : | http://www.caravanemarco.com/ |
| Categories : | |
| City : | A |
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TONY BOUCHARD on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super service, Notre vendeur Alex est sympathique et répond très vite à nos questions. Dans le concessionnaire les gens sont courtois et professionnels, je recommande.
 Great service, Our salesperson Alex is friendly and answers our questions very quickly. In the dealership the people are courteous and professional, I recommend.
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Claire Tremblay on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai acheté une roulotte il y a 3 mois. Vendeur expérimenté. Une pièce majeure est défectueuse. Aucune ouverture du service après vente. TRES TRES DÉÇUE de me faire répondre n'importe quoi. ATTENTION dans votre choix de concessionnaire de VR. Je n'ai que l'option 1 étoile, si non j'aurais donné 0 pour ce concessionnaire.
I bought a trailer 3 months ago. Experienced seller. A major part is defective. No opening of the after-sales service. VERY VERY DISAPPOINTED to make me answer anything. BE CAREFUL in your choice of RV dealer. I only have the 1 star option, if not I would have given 0 for this dealership.
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marco villeneuve on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dommage de pas pouvoir mettre aucunne étoile
Nous avons loué un campeur, suspension défectueuse et stabilisateur enlevé.
Tres insatisfait, aucun dédommagement pour avoir subit ce désagrément.
Jean
Too bad not being able to put a star
We rented a camper, defective suspension and stabilizer removed.
Very dissatisfied, no compensation for having suffered this inconvenience.
Jeans
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Brigitte Lemieux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très très
déçu du service après vente zéro étoiles
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Pierre Rochefort on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nous avons loué un VR l'été dernier (2015). Le contact avec Jessica Côté fût bien efficace même si nous avons eu un peu de mal à avoir l'information concernant le nombre de passagers permis. Lorsque nous avons eu un problème sur la route (Kansas), nous avons eu un bon niveau de support de Caravane Marco pour nous aider à trouver un réparateur.
Le plus gros problème que nous avons eu est avec le type qui nous a fait la présentation du véhicule avant le départ. Un espèce d'arrogant qui avait un speech à faire au lieu de répondre à nos questions. Et personne du personnel n'a été capable de remettre le GPS en français alors qu'il était en coréen. J'ai réussi moi même après 3 jours. Heureusement que j'avais mon propre GPS. Ils ont par contre ajouté une ceinture de sécurité dans le véhicule après le mal-entendu sur le nombre de places en mode déplacement versus le nombre de places couchées.
We rented an RV last summer (2015). The contact with Jessica Côté was very effective even if we had a little trouble getting the information regarding the number of passengers allowed. When we had a problem on the road (Kansas), we had a good level of support from Caravane Marco to help us find a repairer.
The biggest problem we had is with the guy who introduced the vehicle to us before departure. A sort of arrogant who had a speech to make instead of answering our questions. And no one on the staff was able to put the GPS back in French while it was in Korean. I succeeded myself after 3 days. Fortunately I had my own GPS. On the other hand, they added a seat belt in the vehicle after the misunderstanding on the number of places in travel mode versus the number of sleeping places.
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Pascale L'Heureux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Première experience d'achat d'un VR et nous n'aurions pas pu être mieux servis. Merci à Terry et toute l'équipe!
First experience of buying an RV and we could not have been better served. Thanks to Terry and the whole team!
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Sylvain Rioux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Merci Beaucoup pour votre rapidité et votre excellent service. Petit problème avec mon auvent et ils ont rapidement été en mesure de m’offrir un rendez-vous le lendemain. Marie-France au service à bien compris le problème et M. Tremblay a réglé le tout avec le fournisseur pour la garantie. Vos nouveaux locaux sont parfait! Merci.
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Manatee DIY Club on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very friendly, and good people. I wish all the best at the new facility.
Andy
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