Dormez-vous

Name: Dormez-vous
Address: 95 Rue Robert Bernard, Drummondville, Quebec J2C 0P6, Canada, C, Canada

4.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dormez-vous

Address :	95 Rue Robert Bernard, Drummondville, Quebec J2C 0P6, Canada
Phone :	📞 +878
Website :	https://www.dormezvous.com/
Categories :	Bed shop ,
City :	C

95 Rue Robert Bernard, Drummondville, Quebec J2C 0P6, Canada

Best Bed shop in Canada

p	punkrockstef on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ils nous ont fait essayer plusieurs matelas, représentant très poli et courtois malgré que nos 2 jeunes enfants courrait bien malgré nous dans le magasin. They made us try out several mattresses, being very polite and courteous despite our 2 young children running well in spite of us in the store.
k	kevin clouette on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je veux souligner le service après vente. Après avoir reçu la livraison de la base de lit qui n'a pas entré en cause les dimensions. J'ai été agréablement surpris des possibilités qui était offert et avec simplicité. J'avais acheter un matelas il y a plusieurs années et je suis bien content d'y être retourné. :) :) Je vous le recommande l'expérience. I want to emphasize the after sales service. After receiving the delivery of the bed base that has not entered into question the dimensions. I was pleasantly surprised at the possibilities that were offered and with ease. I had purchased a mattress several years ago and am glad I returned. :) :) I recommend the experience.
M	Mélissandre Binette-Bossé on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service au téléphone ! Le vendeur s'est même organisé pour livrer mon produit dans le magasin près de chez moi (ceux-ci n'avait plus mon produit). Bref super expérience! Rapide et efficace :) Great service on the phone! The seller even organized to deliver my product to the store near me (they no longer had my product). In short, great experience! Fast and effective :)
m	magalie martel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le vendeur était à l'écoute de nos besoins. Et à pris soin de nous informer comme il se doit. Excellent service et très bon matelas que nous avons acheté grâce aux informations qu'il nous a donné The seller was attentive to our needs. And took care to inform us as it should. Excellent service and very good mattress that we bought thanks to the information he gave us
E	Eddy Perkins on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je modifie à nouveau mon commentaire et passe de 3 à 5 étoiles. Ayant discuté avec le service à la clientèle, j'ai été autorisé exceptionellement à un nouvel échange. Bien que je n'ai pas encore reçu le nouveau matelas n'en reste que ce geste de leur part montre à quel point Dormez-Vous tient à la satisfaction optimale de leur clientèle. J'espère avoir fait le bon choix cette fois-ci, mais le confort est très subjectif d'une personne à l'autre et quelques minutes d'essaie en magasin est parfait pour savoir si nous sommes confortables, mais je ne le saurai pas tant que je n'aurai pas dormi dedans quelques nuits avec la literie. Donc les 5 étoiles pour le service aux clients exceptionel et à mon vendeur qui s'est montré très compréhensif et qui m'a donné une toute autre suggestion du matelas Dormeo one que j'ai présentement. J'ai décidé d'y aller avec le Purple Plus qui me semble être dans la même catégorie, mais mieux adapté à ma condition, en tout cas je l'espère ! Oui je recommande cet endroit. Personel compétent, belle salle de montre avec beaucoup de choix et très accessible. I edit my comment again and go from 3 to 5 stars. Having discussed with the customer service, I was exceptionally authorized to a new exchange. Although I have not yet received the new mattress, only this gesture on their part shows how Dormez-Vous is committed to the optimal satisfaction of their customers. Hope I made the right choice this time around, but comfort is very subjective from person to person and a few minutes of trying in store is perfect to find out if we are comfortable, but I won't know as long as I haven't slept in it for a few nights with the bedding on. So the 5 stars for the service to the exceptional customers and to my salesman who was very understanding and who gave me a completely different suggestion of the Dormeo one mattress that I have now. I decided to go with the Purple Plus which seems to me to be in the same category, but better suited to my condition, in any case I hope so! Yes I recommend this place. Competent staff, beautiful showroom with a lot of choice and very accessible.
P	Patrick Begin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Pour la partie de la vente et du service en magasin lors de l’achat, ainsi que pour la livraison, tout a bien été. Le malheur arrive lorsque votre matelas est défectueux. Pour faire une longue histoire courte, notre matelas de 2000$+ a été acheté il y a presque exactement 2 ans et il est maintenant inutilisable. Il s’est affaissé assez pour nous donner des problèmes physiques. La grosse couture qui tient le tout ensemble a même décousu sur un côté en entier. Au service à la clientèle on vous entraîne dans une prise de photos sans fin, on refuse d’honorer la garantie, on vous raccroche au nez, les superviseurs qui doivent vous rappeler ne vous rappellent pas… Bref, on vois fait comprendre que 2 ans c’est assez pour un matelas de 2000$… Achetez ailleurs si vous voulez qu’un jour votre garantie soit honorée. Ah oui et puis ils chargent 50$ pour envoyer leur gars pour venir voir le matelas chez vous si vous n’êtes pas d’accord avec leur verdict à partir des photos! For the in-store sales and service portion of the purchase, as well as the delivery, everything was fine. Misfortune happens when your mattress is faulty. To make a long story short, our $ 2000 + mattress was purchased almost exactly 2 years ago and is now unusable. He sagged enough to give us physical problems. The chunky seam that holds it all together has even been unstitched on one entire side. At customer service, we take you into endless photoshoots, we refuse to honor the warranty, we hang up on you, the supervisors who have to call you back do not call you back ... In short, we see that 2 years that's enough for a $ 2000 mattress… Buy elsewhere if you want your warranty to be honored someday. Ah yes and then they charge $ 50 to send their guy to come and see the mattress at your place if you don't agree with their verdict from the photos!
Y	Yannick Beaudoin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bon service, ajustement de prix facile et rapide après un achat avant un rabais. Endroit propre et acceuillant. Merci aux représentant de la succurcale de Drummondville. Notre deuxième achat dans un Dormez-Vous et nous sommes entièrement satisfait
N	Nathan Boukorras on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très bon service de la part de Frédérik! Il a répondu à toutes nos questions, nous sommes venus plusieurs fois et sommes repartis avec un ensemble de base de lit et matelas tant le service était exceptionnel! Les bons employés sont rares, j’espère que la direction le féliciteras comme il le mérite ! Mention spéciale à Alexandre qui nous a aidé aussi à la fin de notre transaction ! Very good service from Frederik! He answered all our questions, we came several times and left with a basic set of bed and mattress as the service was exceptional! Good employees are rare, I hope the management will congratulate him as he deserves! Special mention to Alexandre who also helped us at the end of our transaction!