Chaussures Lotti

1/5 based on 8 reviews

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6617 Rue St-Hubert, Montreal, Quebec H2S 2M5, Canada

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City : S

6617 Rue St-Hubert, Montreal, Quebec H2S 2M5, Canada
M
Maite Al on Google

Pire place avec le pire service a la clientèle .. la femme n'est aucunement poli puis si elle voudrai réellement vendre elle nous conseillerais d'autre choix.. ce n'est pas la faute aux clients que les ventes vont mal c'est plutôt la faute à la femme qui est là qui fait enfuir la clientèle par son attitude ce qui fait que les clients ne veulent plus y retourner...En tout cas si le service à la clientèle continue de même le magasin va faire faillite !
Worst place with the worst customer service .. the woman is not polite at all then if she really wants to sell she would advise us of another choice .. it is not the customers' fault that the sales are going badly rather the fault of the woman who is there who drives customers away by her attitude which means that customers no longer want to go back ... In any case if customer service continues even the store will go bankrupt!
T
Tien Dang on Google

Une connaissance m'a conseillé la place, moi j'y allais dans le but de voir seulement, mais arrivé sur place, indeed j'ai peut être trouvé quelque chose. Mais puisque j'ai de petits pieds, j'ai hésité. Le vendeur m'a donc suggéré des semelles à l'intérieur. Il insistait pour que j'achète et ensuite que j'aille me magasiner des semelles. Mais j'en ai déjà chez moi. Aussi, pour me mettre plus de pression, il dit: c'est le seul qui me reste. Environ une semaine après, je reviens avec mes semelles dans le but de reessayer et très possiblement conclure la vente. Mais, je suis une personne qui aime prendre son temps, essayer quelques fois, voir d'autres places. Mais je sais ce que je veux. Donc, j'ai serrée mes affaires. Je me suis dit de encore réfléchir, mais dans ma tête, c'était vendue! Je m'apprète à partir joyeux car j'ai trouvé, et là le vendeur me reproche qu'il m'a assez aidé si pourquoi je l'achète pas? Je le fixé droit dans les yeux et je dis, oui je suis intéressé. Mais avec son attitude, j'ai dit: si vous ne changer pas votre attitude, vous allez perdre une vente ! Il "s'enfoutait". So, moi qui me fâche très rarement en public, j'ai dû lever le ton. Mais ouais, j'ai lu tous les autres critique, et sincèrement PIRE SERVICE EVER!! Très content de ne pas avoir été client là!
An acquaintance advised me instead, I went there in order to see only, but arrived on the spot, indeed I can be found something. But since I have small feet, I hesitated. The seller suggested me insoles inside. He insisted that I buy and then go shopping for soles. But I already have some at home. Also, to put more pressure on me, he says: it's the only one left to me. About a week later, I come back with my soles in order to try again and very possibly close the sale. But, I am a person who likes to take his time, to try a few times, to see other places. But I know what I want. So, I tightened my things. I thought to think again, but in my head it was sold! I am getting ready to leave happy because I found, and there the seller reproaches me that he helped me enough if why I do not buy it? I fix it right in the eyes and say, yes I am interested. But with his attitude, I said: if you do not change your attitude, you will lose a sale! He "did not care". So, I, who very rarely annoy me in public, had to raise my voice. But yeah, I read all the other reviews, and sincerely EVER SERVICE EVER !! Very happy not to have been a customer there!
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Louise Drapeau on Google

Incroyablement décevant! Service à la clientele zéro plus une barre! Les employés ont tous la même excuse " le patron est pas la il est en vacances revenez la semaine prochaine ! On est même pas sortis du magasin avec nos souliers. A la caisse ont s est rendu compte que le prix était beaucoup plus élevé que ce que on avait vu. Mais trop tard pas de retour. Pas de remboursement nada ! Au mieux ils font un échange, pas une note de crédit non non, tu dois prendre autre chose dans le magasin la la même si y a rien qui fait ton affaire ! Belle gang de ... Plus jamais j irai la et je vais avertir tout mes amis tenez vous loin de lotti place versaille c est de la mm mm!
Incredibly disappointing! Zero customer service plus one bar! The employees all have the same excuse "the boss is not here he is on vacation come back next week! We did not even leave the store with our shoes on. At the checkout we realized that the price was much higher than this. that we had seen. But too late no return. No refund nada! At best they make an exchange, not a credit note no no, you have to take something else in the store the same if there is nothing wrong with your Nice gang of ... I will never go there again and I will warn all my friends stay away from lotti place versaille c is mm mm!
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Patricia Gagnon on Google

J'ai acheté une robe la bas. Je ne l'ai même pas mis une fois car le zipper à lâcher et yont jamais voulu rembourser ou échanger... Et c'était une robe de demoiselle d'honneur. On m'a répondu que ceci leur était jamais arriver et que j'étais surement trop grosse alors que c'est elle même qui l'a ajuster pi que si je suis pas contente d'aller à la protection du consommateur.
I bought a dress over there. I did not even put it once because the zipper to let go and never wanted to refund or exchange ... And it was a bridesmaid dress. I was told that this was never going to happen to them and that I was probably too fat, even though she was the one who adjusted it only if I am not happy to go to consumer protection.
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Jade Medorzil on Google

Mauvais service à la clientèle, clairement je ne remets pas les pieds là-bas et je vais passer le message à tous mes amis. La dame avec les cheveux courts ose dire haut et fort devant d'autres clients : Ben dites merci esti! (Ça démontre quel genre de service on a droit) Tout ça parce que pendant qu'elle sert d'autres gens, on a dit bye , elle n'a pas entendu et on est sorti en laissant l'autre employée prendre les chaussures qu'on ne prenait pas. On était déjà rendu devant un autre magasin quand elle a fait son commentaire tout haut. Même si les clients ne disent pas bye, c'est votre job d'offrir un bon service. D'ailleurs, leurs chaussures sont laides et démodées!
Bad customer service, clearly I'm not going back there and going to pass the message on to all my friends. The lady with the short hair dares to say loud and clear in front of other customers: Well say thank you esti! (It shows what kind of service we are entitled to) All because while she is serving other people, we said bye, she didn't hear and we went out, letting the other employee take the shoes that we weren't taking. We had already reached another store when she made her comment out loud. Even if customers don't say bye, it's your job to provide good service. Besides, their shoes are ugly and old-fashioned!
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Natalie on Google

crook company
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Emaria Q on Google

Liars
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Nataliya S on Google

Stay away! The sales people are liars! They tell you that the products are made from leather but sell you cheap chinease clothing. No refund policy! Stay as far as possible from this store !

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