Virgin Plus
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Virgin Plus
| Address : | 755 Bd René-Lévesque #307, Drummondville, QC J2C 6Y7, Canada |
| Phone : | 📞 +897888 |
| Website : | https://www.virginplus.ca/en/support/find-a-store.html |
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| City : | C |
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claude laplante on Google
★ ★ ★ ★ ★ ily a une femme qui répond au appelle elle est bete comme ses pieds tres impolie aucun respect
 there is a woman who answers the call she is beast like her feet very rude no respect
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Xav Desmareais on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rencontrer un certain jeremy c'était un très bon vendeur ma donner un excellent service merci !
Meeting a certain jeremy was a very good seller giving me excellent service thank you!
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Yvan “UglyRatGaming” Leboeuf Haché on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fraude, harcèlement et intimidation
Bonjours
Nous avons pris entente de deux ans avec cette compagnie. A la fin du contrat nous avons appeler pour signaler que nous ne renouvellerions pas l'abonnement. Nous avons conclus le dernier montant a envoyer pour mettre fin a l'entente avec virgin mobile et malgré l'appel nous avons tout de même reçue une généreuse facture
Nous avons demandé d'ou venais ce montant et ils ont indiqués qu'ils avaient finalement fait le tour de tout les derniers mois et qu'ils rectifiaient le tir, pourquoi cette nouvelle facture.
Du pure vol, de la pure fraude. Nous avons fait sortir tout les paiement a la banque et depuis ce sont des gens profondément dérangé mentalement a qui nous avons affaire
Nous recevons plusieurs appel par jours, 7 jours par semaines de leurs part ou ils souffle fort dans le téléphone pour nous intimider. Ils ne parlent jamais et vont jusqu'a occuper l'espace du répondeur.
Ils ne se fatiguent jamais et essaient de nous faire peurs.
Malgré le nom de Virgin mobile sur l'afficheur nous avons tout de même appeler Cogego pour nous assurer qu'ils s'agissait bien de ces débiles et effectivement c'était bien eux
Nous avons appeler la sureté du québec et ils nous simplement conseiller de changer de numéro de téléphone
Ces gens sont dérangés. Totalement déplacé, totalement irresponsable et totalement inacceptable.
Éloigné vous de cette compagnie, ils ont essayer de nous voler et maintenant ils harcèlent illégalement et honteusement mes parents
Fraud, harassment and intimidation
Hello
We have two year agreement with this company. At the end of the contract we have to call to indicate that we will not renew the subscription. We concluded the last amount to send to end the agreement with Virgin Mobile and despite the call we still received a generous invoice
We asked where this amount came from and they said they had finally gone around for the past few months and were correcting the problem, why this new bill.
Pure theft, pure fraud. We took all the payments out to the bank and since then these are people who are deeply mentally disturbed with whom we are dealing
We receive several calls a day, 7 days a week from them or they are blowing hard on the phone to intimidate us. They never speak and go so far as to occupy the answering machine space.
They never get tired and try to scare us.
Despite the name of Virgin mobile on the display, we still called Cogego to make sure that they were indeed these morons and indeed it was them.
We call Quebec security and they just advise us to change our phone number
These people are disturbed. Totally out of place, totally irresponsible and totally unacceptable.
Get away from this company, they try to steal from us and now illegally and shamefully harass my parents
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Pamela Desautels on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super service reçu. J'ai été gâtée lors de mon nouveau contrat et ils offrent des prix et promotions avantageux. Passez en kiosque pour un service personnalisé de meilleure qualité, car par téléphone les promotions peuvent différer...
Super service received. I was spoiled during my new contract and they offer great prices and promotions. Go to newsstands for a personalized service of better quality, because by telephone the promotions can differ ...
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Leïla Côté on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai toujours eu un très bon service avec eux, mais aujourd'hui je suis très déçu. Il est inscrit sur internet qu'ils ouvrent le kiosque à 10h, midi et il n'y a personne alors que toutes les autres compagnies ont du personnel. Je trouve ça très ordinaire. Très décevant de se déplacer pour rien.
I have always had very good service with them, but today I am very disappointed. It is written on the internet that they open the kiosk at 10 am, noon and there is no one there while all the other companies have staff. I find it very ordinary. Very disappointing to travel for nothing.
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Nicolas Dubuisson on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ne respectent pas les normes en termes de protection du consomateurs, trairent leurs client comme des moins que riens et n'acceptent pas que nous coupions notre relation d'affaire avec eu. Nous recevons actuellement de 4 à 6 appels par jours afin de tenter de nous fairr revenir. Du harcèlement à l'état pur. Pire que Bell en terme de service client, de respect des contracts et j'en passe!
Do not respect the standards in terms of consumer protection, treat their customers like nothing and do not accept that we cut our business relationship with eu. We are currently receiving 4 to 6 calls per day in an attempt to get us back. Harassment in its purest form. Worse than Bell in terms of customer service, respect for contracts and so on!
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single men's club on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service zero !!!
J'ai appelé avant deux fois pour confirmer le téléphone je voulais ! Oui oui MR on la en main .. vous êtes sûre oui !! Excellent j'arrive .
Arrivé en magasin . Je lui mentionne encore le modèle et pourquoi je l'aime et que j'ai déjà mon case de commender en ligne . Et les super raison pourquoi j'aime ce téléphone ..
Ok ses fini .. merci beaucoup .
Arrive a maison .. revois mon case . Mon téléphone fais pas .. ouvre l'info du téléphone .. ses pas pentoute le modèle je voulais .. appel et lesse deux message . Aucun rappel . Appel une troisième fois . Il réponds . Me mettre sur attente . Et raccroche !!! Merci beaucoup les gars
Zero service !!!
I called twice before to confirm the phone I wanted! Yes yes MR we have it in hand .. you are sure yes !! Excellent, I am coming.
Arrived in store. I still tell him the model and why I like it and that I already have my box to order online. And the great reasons why I love this phone ..
Ok its finished .. thank you very much.
Arrive at home .. see my hut again. My phone doesn't .. open the phone info .. its not all the model i wanted .. call and leave two messages. No reminder. Call a third time. He answers . Put me on hold. And hang up !!! Thanks a lot guys
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Sophie Bertrand on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mon avis concerne VirginPlus en général. Cela fait plus de 10 ans que Virgin est mon fournisseur cellulaire. En mars 2021, mon forfait a augmenté de 3$ sans raison valable; j'avais aucune donnée mobile. J'avais volontairement réduit mon forfait pour économiser. Je me privais de données mobiles pour réduire ma facture. Aujourd'hui j'appelle pour voir si la rétention a qqchose à m'offrir. On me suggère de remettre mon forfait à 30$ plus taxes (LOL) ou un forfait trop cher avec 6G de données, (bcp trop pour moi) et on cherche à savoir quel fournisseur Internet j'ai à la maison! Quel culot! Que des vendeurs. Le but de Virgin Plus est de récolter toujours plus d'argent de ses clients.
My review is for VirginPlus in general. Virgin has been my cellular provider for over 10 years. In March 2021, my plan increased by $3 for no good reason; I had no mobile data. I had voluntarily reduced my package to save money. I was depriving myself of mobile data to reduce my bill. Today I'm calling to see if detention has anything to offer me. They suggest that I put my package back to $30 plus taxes (LOL) or an overpriced package with 6G of data (too much for me) and they try to find out which Internet provider I have at home! What nerve! What sellers. The goal of Virgin Plus is to always collect more money from its customers.
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