Thalassa Domicile Trois-Rivières
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Thalassa Domicile Trois-Rivières
| Address : | 2400 Rue de la Sidbec S, Trois-Rivières, Quebec G8Z 4H1, Canada |
| Phone : | 📞 +89779 |
| Website : | https://thalassatroisrivieres.com/ |
| Categories : | |
| City : | Z |
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thifault89 on Google
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Gaetan Desrosiers on Google
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Guillaume L. on Google
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Daniel Martel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service après vente désorganiser.
 After sales service disorganize.
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Gaetan Delisle on Google
★ ★ ★ ★ ★ François donne un très bon service ???
François gives a very good service ???
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Michel Raymond on Google
★ ★ ★ ★ ★ Il me fait plaisir de mentionner que j'ai bénéficié d'un excellent service de la part du représentant de la succursale de Trois-Rivières, courtoisie et disponibilité. Merci encore .
Michel Raymond
Shawinigan
I am pleased to mention that I received excellent service from the representative of the Trois-Rivières branch, courtesy and availability. Thanks again .
Michel Raymond
Shawinigan
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Luc Bourassa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pas de service après vente personne ne répond à no e-mail pour service technique
No after-sales service nobody answers our e-mail for technical service
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Maude-Emilie M on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bon service par la conseillère en salle de montre pour le choix du bain. Service à la clientèle après vente très désorganisé. J'ai du faire le suivi moi-même et lorsque j'appelais le matin, on me répondait que le système informatique n'était pas ouvert et prêt pour vérifier mon dossier malgré l'heure d'ouverture. On nous avait dit que c'était un bain fait au Québec, mais finalement il arrive d'Asie par bateau. Il y a eu des délais de livraison à cause de la Covid, ce que je comprends totalement. Par contre, après 2 mois et demi, on m'a téléphoné pour me dire de venir chercher le bain, et lorsque nous sommes arrivés, le bain n'était pas dans leur entrepôt. Ils n'ont pas vérifié leur inventaire avant de m'appeler, ce que je trouve très ordinaire de la part d'un magasin spécialisé. J'attends toujours le bain, je pourrai me prononcer sur la qualité de celui-ci à ce moment.
Good service from the showroom advisor for the choice of bath. Very disorganized after sales customer service. I had to do the follow-up myself and when I called in the morning, I was told that the computer system was not open and ready to check my file despite the opening time. We were told that it was a bath made in Quebec, but finally it arrives from Asia by boat. There were delivery delays because of the Covid, which I fully understand. However, after 2 and a half months, I was called to tell me to come and get the bath, and when we arrived, the bath was not in their warehouse. They did not check their inventory before calling me, which I find very ordinary from a specialty store. I am still waiting for the bath, I will be able to comment on the quality of it at this time.
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