Sushi Shop Hamel

2.8/5 based on 8 reviews

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Address :

621-B Bd Wilfrid-Hamel, Québec, QC G1M 2T4, Canada

Phone : 📞 +8
Categories :
City : M

621-B Bd Wilfrid-Hamel, Québec, QC G1M 2T4, Canada
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frapoo on Google

Ce sushi shop est à éviter. Sushi petits et ingrédients absents...
This sushi shop is to be avoided. Small sushi and missing ingredients...
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jennifer bussieres on Google

N'importe quoi .. j'ai commander via uber eat et c'est VRAIMENT mieux la succursale lebourgneuf ! Sushi coupé tout croche à moitié fait + erreur dans ma commande. Perdez pas votre temps
Anything .. I ordered via uber eat and it's REALLY better the lebourgneuf branch! Sushi cut all wrong half done + error in my order. Don't waste your time
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Vincent Boily on Google

Ne venez pas pour les bubble tea , nous avons fait 2 restaurant shushi shop. Le premier, la madame nous a renvoyé, trop de commande sans s’excuser pour le pépin. La deuxième a pris 25 min pour faire le bubble tea! Mais elle était gentille , il semble y avoir un manque de personnel.
Don't come for bubble tea, we did 2 shushi shop restaurants. The first, the lady sent us back, too much order without apologizing for the glitch. The second took 25 min to make the bubble tea! But she was nice, there seems to be a lack of staff.
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Rémy-Julien Spattz on Google

On a placé une commande à 19h via DoorDash. Elle fût accepté par le commerce et indiquait 45 minutes d'attente au départ, un temps raisonnable pour des sushis. Par contre, quelques minutes plus tard c'est devenu 1h d'attente puis 1h20. Le temps d'attente descendait par la suite, mais 1h30 plus tard, soit à 20h30, je me fait canceller la commande sans aucune explication. J'aurais compris si le commerce n'avait pas accepté la commande dès que je l'ai placé, mais 1h30 plus tard c'est frustrant
We placed an order at 7 p.m. via DoorDash. It was accepted by the trade and indicated 45 minutes of waiting at the start, a reasonable time for sushi. On the other hand, a few minutes later it became 1 hour of waiting then 1 hour 20 minutes. The waiting time went down thereafter, but 1h30 later, at 8:30 p.m., I had my order canceled without any explanation. I would have understood if the trade hadn't accepted the order as soon as I placed it, but 1h30 later it's frustrating
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Amine Soussi on Google

D'habitude on achète chez le sushi shop de Lebourgneuf mais puisqu'une succursale a ouvert près de chez nous à Vanier alors on a décidé de l'essayer. La première expérience à Vanier était excellente que ce soit pour le service que pour la qualité du sushi, rien à redire. Par contre la deuxième expérience (le 22 janvier 2022 avec une équipe différente) était horrible, en voici les raisons: - Lorsque j'ai commandé, on m'a dit de passer vers 17h40 pour prendre ma commande, je suis allé vers 18h05 et je dis allo mais personne ne me répond. J'attends 5mn au comptoir et toujours rien, les deux personnes qui travaillaient avaient l'air bien occupées au point d'ignorer les clients. Bon, je leur pose la question si ma commande est prête et on me répond ''NON ça va être prêt dans quelques minutes''. Je finis par patienter car il faisait tard et je ne voulais pas aller voir ailleurs sinon j'aurais quitté sur le champ. Donc 0 sur 5 côté accueil et ponctualité. - Pour la qualité des sushis: désolé mais c'est les pires sushis que j'ai achetés chez un sushi shop ! Il y avait des morceaux qui étaient trop secs, il y avait des morceaux parfois trop minces ou parfois trop larges comme vous pouvez voir sur la photo au premier plan. Il manquait aussi deux morceaux de sushi et c'est inacceptable vu le prix que ça coûte. Et pour finir, les makis ''Lion'' n'étaient pas décorés comme d'habitude (on les a déjà commandés avant et on sait à quoi ça ressemble). Bref, j'espère que le gestionnaire va améliorer le service de cette succursale car sinon on n'y reviendra plus jamais...
We usually buy from the sushi shop in Lebourgneuf but since a branch has opened near us in Vanier, we decided to try it. The first experience at Vanier was excellent both for the service and for the quality of the sushi, nothing to complain about. On the other hand, the second experience (January 22, 2022 with a different team) was horrible, here are the reasons: - When I ordered, I was told to come by around 5:40 p.m. to take my order, I went around 6:05 p.m. and I say hello but no one answers me. I wait 5 minutes at the counter and still nothing, the two people who worked seemed very busy to the point of ignoring the customers. Well, I ask them the question if my order is ready and they answer me ''NO it will be ready in a few minutes''. I end up having to wait because it was late and I didn't want to go elsewhere or I would have left immediately. So 0 out of 5 for hospitality and punctuality. - For the quality of the sushi: sorry but it's the worst sushi I've bought from a sushi shop! There were pieces that were too dry, there were pieces that were sometimes too thin or sometimes too wide as you can see in the picture in the foreground. There were also two pieces of sushi missing and this is unacceptable given the price it costs. And finally, the ''Lion'' makis weren't decorated as usual (we've already ordered them before and we know what it looks like). In short, I hope that the manager will improve the service of this branch because otherwise we will never come back there again...
M
Marianne Marchand on Google

Je suis une grande cliente des Sushi Shop! J'adore habituellement leurs sushis. J'ai passé une commande téléphonique que je suis passé chercher. L'employé qui m'a fait payer était très gentille. En arrivant à la maison, je me rend compte qu'il manque plusieurs morceaux de sushis dans ma commande et que plusieurs morceaux sont tout brisé. J'ai jamais vu des sushis aussi laids ( se tiennent pas, coupé hyper minces, pas grand chose dedans). J'ai rappelé pour expliquer la situation et on me dit que le gérant va me rappeler car l'employé ne peut pas prendre de décision. J'attends toujours un retour d'appel 3 jours plus tard.. Le menu du Sushi Shop est tellement beau et complet, mais fuyez cette succursale si vous voulez manger des sushis qui ont du bon sens. À voir les autres commantaires, je ne suis pas la seule à qui s'est arrivé...
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Sam Poulin on Google

Wow the sushis are amazing and the worker are so sweet
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Julie Bown on Google

I ordered by telephone in advance, but still had to wait 20 min for them to make my order when I went to pick it up. The woman working there even asked a client who had just ordered if it was okay if she make my order first since I couldn't wait?! Even though I ordered a salmon and shrimp burrito , they made this instead and by the time I got it I couldn't wait for them to fix my order. The mango was hard and still had peel on it. It was also so spicy I couldn't eat it and it tasted disgusting. Avoid this sushi shop at all costs.

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