San Francisco

Nous sommes allés à la boutique au Galeries de la Capitale aujourd’hui et franchement, c’est un euphémisme de dire que le service était de piètre qualité. Les trois vendeuses étaient accoter au comptoir sans donner aucun service au clients dans la boutique, de plus elle parlait entre eux très fort et se disait que la journée était longue!! Comme ça à haute voix devant nous!!! Ma conjointe a été essayé des morceaux: aucune se sont déplacé pour nous! C’était Libre service au salle d’essaye! Les clientes se regardaient entre elles et faisaient de leur mieux pour se servir pendant que les employés jasaient haut et fort sans gêne ! Du jamais vu!!! Si j’avais été leurs patron j’aurais eu honte de ses trois femmes désabusées et médiocres. Malgré la belle collection de Mariloup Wolfe, je n’ai pas besoin de vous dire que nous n’avons rien acheté et que nous n’y retournerons jamais.

J'aurais aimé donner deux étoiles, mais au vu de la différence entre mes deux visites l'une étant très agréable et l'autre très éprouvante, la deuxième a pris le dessus sur la première. Ma première visite fut très agréable. J'ai découvert des vêtements de très bonne qualité avec de très belles couleurs. J'ai sélectionné deux robes que j'ai essayées et l'une des vendeuses m'a très bien conseillée. Mes achats m'ont énormément plus et j'ai reçu en cadeau un rabais de 20 dollars à utiliser sur une commande de 100 dollars minimum durant le mois de décembre. Ma deuxième visite fut très éprouvante. J'étais venue pour des pantalons et je n'ai pas trouvé la sélection très intéressante, mais j'ai trouvé quand même un pantalon qui me plaisait. Les vendeuses sont venues rarement me voir et me conseiller. À part seulement pour mettre mes vêtements dans la cabine d'essayage tandis que je regardais les autres vêtements. Pendant que j'essayais et que mon amoureux me donnait son avis, les vendeuses étaient à la caisse et attendaient comme si elle n'avait aucune cliente dans le magasin. Ce qui n'était pas arrivé à ma première visite. De plus, l'une d'elles s'est mise à commencer à dire du mal d'une de ses collègues et sans aucune discrétion. J'avais beau être dans ma cabine d'essayage je pouvais clairement entendre son ton de voix désagréable à croire qu'elle s'en fichait de s'afficher. J'ai été capable d'entendre leur sujet de conversation et je pourrais vous citer sans aucun problème les mots qu'elle a utilisés. Quand je suis retournais regarder les vêtements dans le magasin après mon passage en cabine, j'ai tourné légèrement la tête vers la vendeuse qui parlait et elle m'a répondu de manière désobligeante si j'avais besoin de quelque chose. Pour répondre à sa question, j'aurais aimé qu'elle arrête de crier comme si elle était toute seule dans le magasin et qu'elle s'occupe un peu plus de ses clients. Mon expérience a été dégueulasse, car sa conversation méchante a été une nuisance sonore, je dirais même plus une pollution sonore. De plus, quand je suis venue payer, j'ai donné mon rabais à la vendeuse qui m'a dit qu'il avait déjà été utilisé. Je n'étais jamais revenu au magasin depuis ma première visite et je n'ai pas aimé la manière dont elle me l'a dit comme si je venais forcer pour le réutiliser. Elle ne comprenait pas pourquoi il avait déjà été utilisé, car selon elle le magasin ne le redonne pas après scannage et donc je n’ai pas eu le droit à mon rabais. Pour finir, vous venez de perdre une cliente qui avait adoré ses premiers achats. Vous la perdez, car le service est à désirée, aucun contact avec les vendeuses, une pollution sonore des plus détestable et surtout, parlez en criant du fait que le mari d'une collègue et le covid-19, ça fait plus fuir le client que donner le goût de rester. Au revoir et pas à la prochaine !