Reine Du Couvre Plancher (La)
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Reine Du Couvre Plancher (La)
| Address : | 4100 Boul Gene-H.-Kruger, Trois-Rivières, Quebec G9A 4M5, Canada |
| Phone : | 📞 +897 |
| Website : | https://www.lareineducouvreplancher.ca/ |
| Categories : | |
| City : | A |
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Côté Luc on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une service qui dépasse les attentes avec Jean-François !! Très humain et hyper compétent dans son domaine ! Nous avons eu droit à un service chaleureux et personnalisé du début jusqu’à la fin ! Un conseiller très à l’affût des tendances !
 A service that exceeds expectations with Jean-François !! Very human and super competent in his field! We were treated to warm and personalized service from start to finish! An advisor who is very much on the lookout for trends!
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Stephane Diamond on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beaux produits mais ZÉRO étoiles pour l’expérience client.
Nous avons dû nous déplacer 3 fois en magasin et au final nous n’avons pas obtenu de réponses claires à nos questions. L’attitude des vendeurs était suffisante et toute sauf professionnelle. Par exemple, lors de notre dernière visite à 16h30, une des vendeuses, incapable de trouver notre dossier et de nous expliquer les détails de la facturation, nous a bousculés en nous disant qu’elle devait quitter à 17h00 pour aller chercher son enfant à la garderie. Ça ressemble à de la vente sous pression!
Nous sommes heureux d’avoir déboursé seulement pour une prise de mesures, car avec l’expérience que nous avons eu, nous n’aurions pas été rassurés pour la suite des choses.
A noter que la dame qui a pris les mesures, a fait une erreur de 150 pieds carré. Cela signifie 12 pied de long, sur un rouleau de 12 pied de largeur. C’est aussi 12 pied carré de plus pour la préparation et 12 pied carré de plus pour la pose .Pour être capable de faire un beau joint derrière le poêle et dans le garde manger.
On refait notre cuisine nous mêmes.
Great products but ZERO stars for the customer experience.
We had to visit the store 3 times and in the end we did not get clear answers to our questions. The attitude of the salespeople was sufficient and anything but professional. For example, during our last visit at 4:30 p.m., one of the saleswomen, unable to find our file and explain the billing details to us, rushed us by telling us that she had to leave at 5:00 p.m. to pick up her child at the nursery. It sounds like selling under pressure!
We are happy to have paid only for taking action, because with the experience we have had, we would not have been reassured about what to do next.
Note that the lady who took the measurements made an error of 150 square feet. This means 12 feet long, on a 12 foot wide roll. It's also 12 square feet more for preparation and 12 square feet more for installation. To be able to make a nice joint behind the stove and in the pantry.
We redo our kitchen ourselves.
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Katrina H on Google
★ ★ ★ ★ ★ Produits de qualité, personel acceuillant. La conseillère nous à bien aidé à trouver la porcelaine parfaite pour faire notre salle de bain et douche. Tarifs moyen à élevé pour le secteur d'activité.
Quality products, welcoming staff. The consultant helped us to find the perfect porcelain for our bathroom and shower. Medium to high rates for the industry.
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Majorpic Majorpic on Google
★ ★ ★ ★ ★ La place a aller grand choix tres bon conseil donner par employer qui connais tres bien ca. Nathalie Girard merci
The place to go great choice very good advice given by employing who knows very well ca. Nathalie Girard thank you
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Pascale Bouchard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Meilleur conseiller/vendeur que j'ai croisé dans un magasin depuis très longtemps. Il a bien compris nos besoins, nous a expliqué ses propositions et a tout réglé très rapidement et professionnellement. Vous pouvez demander Jean François Boutet.
Best advisor / salesperson I have come across in a store for a very long time. He understood our needs, explained his proposals to us and sorted everything out very quickly and professionally. You can ask for Jean François Boutet.
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Apofils on Google
★ ★ ★ ★ ★ Commis super aimable.
Même sans achat on vous y traite bien.
Super friendly clerk.
Even without a purchase, you are treated well there.
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Camille Lab on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai eu un super de bon service de la part de Jean. Je vous conseille d'y aller.Pour l'attente oui il y en a un peu mais c'est normale c'est populaire mais quand c'est votre tour vous ne serez déçu !!! Bon prix bon service!
I had great service from Jean. I advise you to go there. For the wait yes there is a little but it's normal it's popular but when it's your turn you won't be disappointed!!! Good price good service!
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Marie Carpentier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service de Nathalie, malgré une erreur dans notre commande initiale elle s'est immédiatement mise en recherche de solutions, ce qui nous a permis de faire notre projet de rénovation à temps et nous avons maintenant la salle de bain de nos rêves. Énormément de choix de céramiques comparativement aux grandes surfaces. La dame a l'accueil est également très aimable. Merci encore! :)
Excellent service from Nathalie, despite an error in our initial order, she immediately started looking for solutions, which allowed us to complete our renovation project on time and we now have the bathroom of our dreams. Huge choice of ceramics compared to large surfaces. The lady at the reception is also very friendly. Thanks again! :)
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