ProNature La Malbaie
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact ProNature La Malbaie
| Address : | 1935 Bd de Comporté, La Malbaie, Quebec G5A 1N9, Canada |
| Phone : | 📞 +887 |
| Website : | http://groupepronature.ca/ |
| Categories : | |
| City : | A |
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Luc Goyette on Google
★ ★ ★ ★ ★ Des vrais gars qui connaissent leur affaire, la nature et qui sont à l'écoute de leur clintèle. Félicitations Luc Goyette...
 Real guys who know their stuff, nature and who listen to their customers. Congratulations Luc Goyette ...
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Martin Jacques on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beaucoup de stock et personel devoué!! J'y retournerai sans fautes
Lots of stock and dedicated staff !! I will go back without mistakes
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Jérémie Hudon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très bon service à la clientèle. Stéphane est toujours près a nous aidez et nous conseiller avec des expérience qu'il a lui même observé.
Very good customer service. Stéphane is always ready to help and advise us with experiences he has observed himself.
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Audrey Richard on Google
★ ★ ★ ★ ★ L’original sur le toit est spectaculaire!
The original on the roof is spectacular!
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Art Abarzua on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le 31 octobre dernier j'ai téléphoné et réservé une paire de bottes Coldfield à 129.99$ figurant à la page 2 dans la circulaire. Le lendemain, lundi 1er novembre, j'ai téléphoné à nouveau pour pour confirmer puisque je me trouvais à l'extérieur.
Lorsque je suis allé chercher les bottes ce soir, jeudi 4 novembre, on m'a présenté un produit différent de celui que j'avais réservé et spécifié à deux occasions. Puisqu'il n'en restait plus en stock, on m'a offert d'acheter une autre sorte non adaptée à mes besoins et beaucoup plus dispendieuse.
Le personnel a été courtois et s'est excusé. Je n'ai cependant pas eu le produit que j'avais réservé et, en plus, pris la précaution de confirmer la réservation une deuxième fois.
J'ai pris la peine de vouloir acheter local alors que je me trouvais à l'extérieur et je n'ai fait que perdre une heure de mon temps. Oui, il m'aurait été possible d'acheter ces bottes dans une autre succursale lors de mon déplacement.
Merci au personnel sur place d'avoir été compatissant et de s'être excusé. Mais cela ne règle pas le problème.
Last October 31st I called and reserved a pair of Coldfield boots at $ 129.99 listed on page 2 of the flyer. The next day, Monday November 1, I called again to confirm since I was outside.
When I went to pick up the boots tonight, Thursday November 4th, I was presented with a different product than the one I had booked and specified on two occasions. Since there was no more in stock, I was offered to buy another type not suited to my needs and much more expensive.
The staff were courteous and apologized. However, I did not get the product I had reserved and, in addition, took the precaution of confirming the reservation a second time.
I took the trouble to want to buy local when I was outside and only wasted an hour of my time. Yes, it would have been possible for me to buy these boots in another branch during my trip.
Thank you to the staff on site for being compassionate and for apologizing. But that does not solve the problem.
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bergeron guy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le personnel est très dévoué Enver leur clientèle et donne un super de bon service et conseil.
The staff is very dedicated to their customers and gives great service and advice.
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Reda Kh on Google
★ ★ ★ ★ ★ the best of the best ??
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Hendrik De Wit-huissteden on Google
★ ★ ★ ★ ★ They had what I needed !
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