Point S - Service De Pneus Central
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Point S - Service De Pneus Central
| Address : | 1711 Rte de l'Aéroport, L'Ancienne-Lorette, Quebec G2G 2P4, Canada |
| Phone : | 📞 +88788 |
| Website : | http://www.pneuscentral.ca/ |
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| City : | G |
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Gaston Turgeon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service , courtoisie ,rapidité, simplicité des explications on est en confiance PROFFESSIONNEL en plus lolllp
 Service, courtesy, speed, simplicity of explanations we are confident PROFESSIONAL in addition lolllp
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Steven Boiteau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très bon service
Very good service
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Oceane DE DECKER on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très déçue par le sexisme qui règne dans cet endroit. Au 21e siècle c'est une honte.
J'avais eu un très bon service pour mon balancement et alignement de pneus. J'y suis retournée pour trouver la source d'une fuite d'huile. Déjà, ce que je n'ai pas apprécié c'est qu'en arrivant à 9h10 au lieu de 9h à cause des travaux et trafic sur la route, on me dise que je dois revenir à 13h alors que j'ai bloqué ma matinée pour eux. J'ai donc protesté et attendu 30 minutes au lieu de devoir revenir. Pendant que j'attendais, un ami est venu me voir au garage et au moment de me rendre le diagnostic, le technicien en charge s'est adressé uniquement à mon ami alors que c'est MA voiture et que je suis celle qui paye les réparations avec MA carte de crédit. J'ai trouvé cela complètement inadmissible et irrespectueux. En plus dans mon diagnostic d'à peine 30 minutes payé 62$ on ne m'a pas précisé s'il s'agissait d'une fuite du joint de villebrequin avant ou arrière et j'ai du ensuite refaire vérifier la voiture par un autre garage car j'avais perdu toute confiance en eux après leur comportement. J'avais également demandé à voir des photos de la fuite à un des techniciens et personne ne m'en a montré. Très bonne expérience client la première fois, excessivement désagréable cette fois ci. Si vous êtes une femme qui aimez être traitée avec respect, je ne vous recommande pas du tout cet endroit..quelle déception !!!
PS. Suite à la réponse du garage je tiens à préciser que le sexisme n'était nullement dans les mots mais dans l'attitude du technicien qui s'est adressé entièrement à mon ami lorsqu'il est arrivé pour lui donner le diagnostic. Il n'y a pas eu de mots irrespectueux. Ce n'était toutefois pas une expérience très agréable et je recommande qu'aux prochaines clientes si ce sont elles qui payent et que c'est leur voiture, de leur parler directement sauf si elles préfèrent que celui qui les accompagne parle au technicien.
Very disappointed by the sexism that reigns in this place. In the 21st century it is a shame.
I had had very good service for my tire balancing and alignment. I returned to find the source of an oil leak. Already, what I did not appreciate is that when I arrived at 9:10 am instead of 9:00 am because of construction and traffic on the road, I was told that I had to come back at 1:00 pm when I blocked my morning for them. So I protested and waited 30 minutes instead of having to come back. While I was waiting, a friend came to see me at the garage and when I got the diagnosis, the technician in charge only spoke to my friend when it is MY car and I am the one paying the repairs with MY credit card. I found this to be completely unacceptable and disrespectful. In addition, in my diagnosis of barely 30 minutes paid $ 62, I was not told if it was a front or rear crankshaft seal leak and I then had to have the car checked again by a another garage because I had lost all confidence in them after their behavior. I had also asked one of the technicians to see photos of the leak and no one showed me. Very good customer experience the first time, excessively unpleasant this time. If you are a woman who likes to be treated with respect I would not recommend this place at all..what a disappointment !!!
PS. Following the garage's response, I would like to point out that sexism was not in the words but in the attitude of the technician who spoke entirely to my friend when he arrived to give him the diagnosis. There were no disrespectful words. However, it was not a very pleasant experience and I recommend that the next customers if they are the ones paying and it is their car, to speak to them directly unless they prefer that the one accompanying them speak to the technician.
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Stéphane Tremblay on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mauvaise expérience rendez-vous a 10 heures pour changement de pneu et ensuite à 11 heures pour alignement, à 13:15 les pneu sont pas changer il me dise qu'ils commencent à s'installer pour changer les pneu encore 40 minutes (alors je leur dit non plus le temps d'attendre laisser faire)et on a pas pu faire alignement tie rod lousse bref je repart sans les pneu changer et des frais de 45$ pour l'alignement pas aligner/première et dernière fois à cette endroit
Bad experience meeting at 10 am for tire change and then at 11 am for alignment, at 1:15 pm the tires are not changing he tells me that they are starting to settle down to change the tires for another 40 minutes (so I Told them no more time to wait let it happen) and we could not make alignment tie rod lousse in short I leave without changing the tires and fees of $ 45 for the alignment not align / first and last time at this location
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Benoît Lacroix on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service courtois mais pour les prix , on repassera. Beaucoup plus cher que chez le concessionnaire pour la même job. 270$ chez Levis Chrysler en 2021 et 371$ cette année (2022)chez Point S
Courteous service but for the prices, we will come back. Much more expensive than at the dealership for the same job. $270 at Levis Chrysler in 2021 and $371 this year (2022) at Point S
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Martin Despres on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super service
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Meklah Aina on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good services
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Alexis Coté on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wow! Excellent service!
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