Nouvel Horizon Portes & Fenêtres Inc
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Nouvel Horizon Portes & Fenêtres Inc
| Address : | 1135 Rue La Vérendrye, Trois-Rivières, Quebec G9A 2T1, Canada |
| Phone : | 📞 +89978 |
| Website : | http://www.nhi.qc.ca/ |
| Categories : | |
| City : | A |
|
D
|
Danny DAstous on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai commandé une porte Patio triple verre avec poignée mortaise double points prestige. Le mesureur est venu prendre les grandeurs.
Lors de la livraison le 6 mai la porte n'était pas de la bonne profondeur 7po et quart, et sans recouvrement. Ils sont venus réparer 1 mois plus tard après quelques appels, ils l'ont soufflé à 9 po et quart sur place et poser le recouvrement.
Dimanche le 27 novembre 2019, surprise, la porte est gelée. En essayant de déglacer, je me rend compte que ce n'est pas la poignée que j'ai achetée, mais une poignée simple point, de plus la vitre thermos est double et non triple, je l'ai vu sur les papiers que ma conjointe avait rangés avec la facture.
La seule chose que nous avions changée était la porte coup de pied que nous ne voulions plus.
J'ai téléphoné pour savoir pourquoi je n'avais pas la bonne porte et surprise le vendeur me dit que c'était à moi de vérifier si ce que je recevais était ce que j'avais commandé. Le vendeur soutient que nous avons cancellé la vitre triple ainsi que la poignée double point en même temps que la porte coup de pied,
Il m'a demandé pourquoi je ne m'en étais seulement rendu compte 6 mois plus tard que je n'avais pas la bonne pognée et le bon vitrage, je lui ai répondu qu'elle avait gelée et en étant penché pour la dégeler j'ai vu que ce n'était pas la bonne poignée et c'est là que ma conjointe à sortie la facture avec le papier descriptif du verre thermos collé dessus.
Il m'a dit :
``Quand t'achète une honda civic tu regardes que c'est bien une honda civic que tu recois.`` tout de suite, pas six mois plus tard.
Je ne connais rien en vitrage, il y a une différence quand tu achètes un produit bien identifié et un autre où tu dois te fier au vendeur.
Je me suis fier à lui. Dommage.
 I ordered a triple glass Patio door with double point prestige mortise handle. The measurer came to take the magnitudes.
When delivered on May 6th the door was not the right depth 7po and quarter, and without recovery. They came to repair 1 month later after a few calls, they blew 9 and a quarter on the spot and lay the cover.
Sunday November 27, 2019, surprise, the door is frozen. While trying to deglaze, I realize that it is not the handle that I bought, but a simple handle point, moreover the glass thermos is double and not triple, I saw it on the papers that my spouse had arranged with the bill.
The only thing we had changed was the door kick that we did not want anymore.
I phoned to find out why I did not have the right door and surprised the seller told me it was up to me to check if what I was getting was what I ordered. The seller claims that we canceled the triple glass as well as the double point handle at the same time as the door kicks,
He asked me why I did not only realize 6 months later that I did not have the right handle and the good glazing, I told him that she had frozen and being bent down to thaw it j I saw that it was not the right handle and this is where my spouse issued the bill with the thermos glass descriptive paper pasted on it.
He told me :
`` When you buy a civic honda you look like it's a honda civic you're getting. '' Right now, not six months later.
I do not know anything about glazing, there is a difference when you buy a product well identified and another where you have to trust the seller.
I trust him. Pity.
|
|
D
|
David Oliverio on Google
★ ★ ★ ★ ★ Après quelque mois d’attente nouvelle horizon ma rappelé pour honoré leur garantie . je suis satisfait et un gros merci a Nathalie pour son excellent Travaille .
After a few months of waiting, New Horizon called me back to honor their guarantee. I am satisfied and a big thank you to Nathalie for her excellent work.
|
|
M
|
Madeleine Bernier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent travail de 2 jeunes Antoine et Jonathan ,gentil courtois et quand c'est terminé plus rien ne parait .Belle relève pour cette entreprise! .Merci
Excellent work of 2 young Antoine and Jonathan, kind courteous and when it is finished nothing more appears. Nice successor for this company! .Thank you
|
|
A
|
André Fréchette on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai acheté 3 portes. Elles sont de très bonnes qualités, bien insonorisées. L’équipe d’installation ( 3 gars) a été professionnelle dans le travail.
Merci, je les recommande sans hésiter.
I bought 3 doors. They are of very good quality, well soundproofed. The installation team (3 guys) were professional at the job.
Thank you, I recommend them without hesitation.
|
|
G
|
Guy Milette on Google
★ ★ ★ ★ ★ Les installateurs de fenêtres thermos ont été d'une très grande courtoisie et le service a été impeccable.
La garantie a été respectée sans aucun problème. Je suis très satisfait du service après-vente.
The thermos window installers were extremely courteous and the service impeccable.
The warranty was respected without any problem. I am very satisfied with the after-sales service.
|
|
N
|
Normand Frenière on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très bon produits. Équipe d'installation efficace et gentille. Le département des ventes m'a ajouté d'office plus d'options que necessaires à la soumission.
Le produit est excellent, l'expérience client est à peaufiner.
Very good products. Efficient and kind installation team. The sales department automatically added more options than necessary to the quote.
The product is excellent, the customer experience needs to be refined.
|
|
S
|
Sylvie Therrien on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'avais déjà été en mesure d'apprécier l'excellent service de cette entreprise. pour l'installation d'une porte d'entrée (et son réajustement à cause d'une instabilité du sol). Cette année, je leur ai donc confié le remplacement des fenêtres. Même accueil courtois et informations précises à l'achat, produits de qualité, livraison dans les délais prévus et installation par une personne d'expérience. Tout est à mon entière satisfaction. Bravo et merci à toute l'équipe de Nouvel Horizon!
|
|
M
|
Max Parent on Google
★ ★ ★ ★ ★ Expensive for .....
|
Write some of your reviews for the company Nouvel Horizon Portes & Fenêtres Inc
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Window installation service, Window supplier, Door supplier,
Nearby places Nouvel Horizon Portes & Fenêtres Inc
