Marois climatisation Inc.

Name: Marois climatisation Inc.
Address: 563 Chem. de Lavaltrie, Lavaltrie, QC J5T 0K6, Canada, T, Canada

3.9/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	563 Chem. de Lavaltrie, Lavaltrie, QC J5T 0K6, Canada
Phone :	📞 +8
Website :	http://www.maroisclimatisation.com/
Categories :	HVAC contractor ,
City :	T

563 Chem. de Lavaltrie, Lavaltrie, QC J5T 0K6, Canada

Best HVAC contractor in Canada

J	Jonathan Lafleur on Google ★ ★ ★ ★ ★ On a communiqué avec moi pour rectifier la situation ce que je trouve encourageant. Pour cette raison j'augmente ma review à 3 étoiles. Je suis toutefois en attente de l'installation. À suivre... Attention! Bon service à la clientèle AVANT l’installation. Les installateurs étaient courtois, professionnels mais il manquait une pièce cosmétique pour compléter l’installation. Après une discussion (désagréable) avec le propriétaire pour clarifier la date à laquelle l’installation serait complétée ce dernier m’a informé qu’il y aurait des frais supplémentaires pour finir le travail même si l’information était correcte sur le devis et sur la facture! I was contacted to rectify the situation which I find encouraging. For this reason I increase my review to 3 stars. I am however waiting for the installation. To be continued... Warning! Good customer service BEFORE installation. The installers were courteous, professional but lacked a cosmetic part to complete the installation. After an (unpleasant) discussion with the owner to clarify the date on which the installation would be completed, the latter informed me that there would be additional costs to finish the work even if the information was correct on the quote and on the bill!
A	Alain O'Brien on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bonjour, Commerçant NON FIABLE: Le vendeur M. B. Devait me retéléphoner pour une estimation à domicile et je n’ai jamais eu de nouvelles...??? Il faut dire que lors de notre discussion au téléphone, le vendeur n’avait aucune écoute et me parlait avec une très grande familiarité, autrement dit; la classe n’était pas au rendez-vous... De plus, j’avais quelques exigences quant à la capacité éventuelle de l’appareil à climatiser comme il faut ma maison. Il faut croire que le vendeur et le commerçant avait des doutes sur leurs capacités à bien remplir leurs mandat... À ÉVITER... Hello, NOT RELIABLE Merchant: The Seller Mr. B. Should call me back for an estimate at home and I never had news ... ??? It must be said that during our discussion in phone, the seller had no listens and talks to me with a very great familiarity, in other words; the class was not at the rendezvous ... In addition, I had some requirements regarding to the eventual capacity of the device to to properly cool my house. It must be believed that the seller and the trader had doubts about their abilities to fulfill their mandate... TO AVOID...
C	CD on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un grand nombre de personnes ont raisons dans leurs commentaires. Le service est désordonné et la gestion n'y est pas. Un rendez vous n'est pas respecté et aucun appel n'est effectué pour en aviser le client ou canceller. On ne rappelle pas non plus pour un nouveau rendez vous..à vous de recontacter..Wow.. J'ai même reçu une facture impayée plusieurs mois plus tard alors qu'elle fût réglée dès réception. Gros problème de gestion et c'est évident. Une renommée ça se perd vite.... Même genre de commentaires de personnes que je connais. Dommage que le service n'y soit pas. La qualité du produit est une chose mais la qualité du service offert est primordiale. A lot of people have reasons in their comments. The service is messy and management is not there. An appointment is not respected and no call is made to notify the client or cancel. We do not remember either for a new appointment..to you to contact ..Wow .. I even received an unpaid bill several months later as it was settled upon receipt. Big management problem and it's obvious. A reputation is lost quickly .... Same kind of comments from people I know. Too bad the service is not there. The quality of the product is one thing but the quality of the service offered is paramount.
C	Chantal Filion on Google ★ ★ ★ ★ ★ J’ai demandé une réparation de ma vielle thermopompe, et ils m’ont dit que la piece n’était plus disponible, mais c’était faux, j’ai trouvé une piece de remplacement et aussi une pièce de la même sorte, je sentais que tout ce qu’il voulais c’était de me vendre une nouvelle thermopompe. Vraiment très déçu, j’ai déjà fait affaire avec M. Marois et il m’avais dit que toute les pieces sur cette machine pouvais être changé mais maintenant il ne veut que vendre des nouvelles Thermopompe, vraiment très déçu. I asked for a repair of my old heat pump, and they told me that the part was no longer available, but it was false, I found a replacement part and also a part of the same kind, I felt all he wanted was to sell me a new heat pump. Really very disappointed, I have already done business with Mr. Marois and he told me that all the parts on this machine could be changed but now he only wants to sell new heat pumps, really very disappointed.
N	Nancy Higgins on Google ★ ★ ★ ★ ★ Installation de 2 thermopompe et 2 échangeur d'air employé gentils et qualifiés travail très bien fait et propre. 2 petites choses minimes j'ai communiqué avec Marois et il on gentillement et rapidement régler la situation. L'installateur de échangeur d'air a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement et pleins de détails pertinent. Vraiment un bon service et super rapport qualité Prix je recommande fortement. Merci a l'équipe de Marois climatisation ? Installation of 2 heat pumps and 2 air exchangers, nice and qualified employees, very well done and clean work. 2 small things I communicated with Marois and he kindly and quickly resolved the situation. The air exchanger installer took the time to explain the operation to me and full of relevant details. Really good service and great value for money I highly recommend. Thank you to the Marois air conditioning team ?
S	Sebastien Fortin (Drakoenix) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Suite a achat dune maison avec thermopompe installée par Marois. Jai eu un problème de thermopompe. Pendant le service jai nettoyer moi meme le coil et après on me facture le nettoyage que jai fait moi meme ?. Following the purchase of a house with a heat pump installed by Marois. I had a heat pump problem. During the service I cleaned the coil myself and afterwards I was billed for the cleaning that I did myself ?.
E	Erik Voghell on Google ★ ★ ★ ★ ★ Conseiller à son affaire. Installateurs efficaces, pas de perte de temps. Les gars ont fait attention, bon travail effectué sans dégât dedans comme dehors. Prix 30% plus bas qu'ailleurs pour exactement la même machine incluant la garantie complète 10 ans. Business advisor. Efficient installers, no waste of time. The guys were careful, good job done without damage inside and out. Price 30% lower than elsewhere for the exact same machine including the full 10 year warranty.
C	Claudette Hamel on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellent customer service