J.M.A.C CONFORT INC climatisation-chauffage

4.4/5 based on 8 reviews

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Address :

60 Mnt Guy Mousseau, Lavaltrie, QC J5T 3B2, Canada

Phone : 📞 +78
Website : https://www.facebook.com/JMAC-Confort-Inc-1701224116765281/
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City : T

60 Mnt Guy Mousseau, Lavaltrie, QC J5T 3B2, Canada
C
Claudia Michaud on Google

Excellent service ! Rapide très clair et efficace. Merci pour votre bon travaille et patience car je suis longue à comprendre mais très patient pour répondre à mes milles questions
Excellent service! Very clear and efficient fast. Thank you for your hard work and patience because I take a long time to understand but very patient to answer my thousand questions
J
Jean François Marquis on Google

Suite à une référence ........c'est eux , que j'ai pris il y a 15 ans pour mon autre maison .............et ce matin ils viennent m'installer un autre système .....dans mon autre maison ..............très sympathique..............super efficace , travail propre , sérieux .........travaux effectués dans les délai........................je vous les recommande fortement , et je les ai même référé à d'autres futurs clients....................merci
Following a reference ........ it's them, that I took 15 years ago for my other house ............. and this morning they come m install another system ..... in my other house .............. very friendly .............. super efficient, clean work, seriously ......... work done within the deadline ........................ I highly recommend them, and I even referred to other future clients .................... thank you
E
Eli Rive on Google

Son erreur a coûté plus de 1000$! Service à la clientèle = aucune; gentillesse =aucune. On a dû faire appel à quelqu'un d'autre pour réparer son incompétence... Allez voir aileurs ça vaut mieux!
His mistake cost over $ 1000! Customer service = none; kindness = none. We had to call on someone else to fix his incompetence ... go see it all better!
J
Jean-guy Perreault on Google

Le pire entrepreneur qui existe. Installe ton unité mais quand quelque chose ne fonctionne pas, bonne chance! Tu vas attendre longtemps, dans mon cas il n’est toujours pas venu.... Le pire service de clientèle.... ils m’ont dit: “On vienda un moment donnée entre lundi et vendredi entre 9h00 et 5h00”. Lol ça fait déjà 4 mois!! Pas capable d’avoir une date ni une heure.... ne faite pas affaire avec cet entrepreneur. Il prend ton argent et ne respecte pas ses responsabilités de garantie. Après avoir reçu le commentaire du PATRON: Wow Beau commentaire du PATRON de JMAC Confort lui-même. Je suis surpris qu’il a répondu aussi vite. LOL ça fait juste 4 mois j’attends sans rappel.... je pensais qu’il ne savais pas utiliser un téléphone. De l’autre côté, je ne suis pas surpris de son manque de professionalisme. Ça démontre vraiment qui tu es et la façon que tu travaille. Merci de confirmer la vérité de l’histoire!! Je suis sûr qu’il y en a d’autres clients pas contents. Je suis peut-être le seul pour l’instant mais il y en a bien aussi un seul de content et ça date de l’année passée. En passant va apprendre a écrire français!!
The worst entrepreneur there is. Set up your unit but when something doesn't work good luck! You're gonna wait a long time, in my case it still hasn't come .... Worst customer service .... they said, “We came at some point between Monday and Friday between 9:00 am and 5:00 am”. Lol it's been 4 months already !! Not able to have a date or a time .... don't do business with this entrepreneur. He's taking your money and is breaking his guarantee responsibilities. After receiving the BOSS comment: Wow Nice comment from the JMAC Comfort BOSS himself. I'm surprised he responded so quickly. LOL it's just been 4 months waiting without a callback .... I thought he didn't know how to use a phone. On the other hand, I'm not surprised at his lack of professionalism. It really shows who you are and the way you work. Please confirm the truth of the story !! I'm sure there are other unhappy customers. I may be the only one at the moment, but there is also only one happy and that was from last year. By the way will learn to write French !!
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Martin Lachance on Google

Deux ans après avoir acheter mon unité de JMAC Confort elle ne fonctionnait plus. J’ai attendu 2 mois dans des chaleurs de 30 degrés avec un enfant de 2 ans dans la maison. Il me disait qu’il lui manquait la pièce. Une semaine elle était sur le bateau, l’autre semaine sur l’avion et j’imagine qu’elle a même fait un détour dans l’espace.LOL! On appelait à chaque semaine mais ça tournait en rond avec une nouvelle histoire. Jamais capable d’avoir une réponse clair ni une date et il blâme toujours ses fournisseurs. Après avoir attendu 2 mois on a envoyé une mise en demeure à lui et 2 jours après mon unité était réparé. J’imagine que la pièce avait atterrit tout à coups LOL!! Il avait l’air frustré de venir réparer mon unité en plus. Une petite entreprise familiale pas orienté vers le service de clientèle et ne savent pas comment parler aux clients ni comment les servir. À la fin de tout il m’a crier après comme un chien!! Sérieusement, aucun respect envers ses clients. Faites attention aux commentaires 5 étoiles de la famille!!
Two years after buying my JMAC Comfort unit it no longer worked. I waited 2 months in the heat of 30 degrees with a 2 year old in the house. He was telling me he was missing the part. One week she was on the boat, the other week on the plane and I imagine she even took a detour in space. LOL! We called every week but it was going in circles with a new story. Never able to have a clear answer or a date and he always blames his suppliers. After waiting 2 months we sent a formal notice to him and 2 days after my unit was repaired. I imagine the coin suddenly landed LOL !! He looked frustrated to come and fix my extra unit. A small family business not customer service oriented and do not know how to talk to customers or how to serve them. At the end of it all he screamed at me like a dog !! Seriously, no respect for his clients. Pay attention to the 5 star family reviews !!
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Melissa Sabourin on Google

Service excellent,courtois et poli,des gens aimable souriant qui savent très bien ce qu'ils font,prix très abordable,installation de professionnels propre et impeccable! Des gens honnêtes et de confiance qui répondent à vos besoins ??entreprise familiale que je recommande fortement ?veuillez également noter qu'avant de vouloir abaisser l'image d'une entreprise certains clients oserons ce plaindre ...Ces même clients qui sans aucun respect vont insulter une compagnie qui travaille fort.Dans la vie les gens qui travaillent mérite des vacances,ont une famille, parfois tombent malade etc..Les clients qui s'abaissent a vouloir salir le nom d'une compagnie ne mérite aucun respect..Si eux ou leur personnel vous ont choqué c'est que vous leurs avez manqué de respect à plusieurs reprises... inutile de vous en prendre à eux vous êtes responsable de votre malheur... J'invite les gens à contacter JMAC confort directement pour vous faire votre propre avis ?
Excellent service, courteous and polite, friendly smiling people who know what they are doing very well, very affordable prices, clean and impeccable professional installation! Honest and trustworthy people who meet your needs ?? family business that I highly recommend ? Please also note that before wanting to lower the image of a company some customers will dare to complain ... These same customers who without any respect will insult a hard-working company. In life, working people deserve vacations, have families, sometimes get sick, etc. Customers who stoop to wanting to smear a company's name deserve no respect. .If they or their staff shocked you, it is because you have disrespected them on several occasions ... no need to blame them, you are responsible for your misfortune ... I invite people to contact JMAC confort directly to form your own opinion ?
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Émeric R-G on Google

Un technicien serviable et compétent. Excellent service après vente.
A helpful and knowledgeable technician. Excellent after sales service.
a
amy bouzag on Google

i used jmac to install my ac ...i had my first problem with it 10 years later i called them up and within 3 hours they came over to service it and it works like brand new again .amazing family run operation very friendly and respectable people. thank you steve and bobby rue st aubin

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