Maisonneuve College Day Camp - Montreal

Le service aux parents de la part de Mme Hawa Sissoko a été très mauvais concernant une demande de frais de crédit de garde à remplir. Très en retard en plus de fautes dans le document, et ne s'excuse pas.

Comme coordo, j'ai adore mon experience. On a tente d'etre meilleur avec ce milieu. Les enfants ont eu du plaisir..c'est le plus important a mes yeux.

Manque d’organisation flagrant. le premier jour de camps n’avait aucune activité. beaucoup de temps les enfants sont restés assis à rien faire. la thématique de la semaine manquait de recherche et de direction. le camp super héros avait peu d’activité comprenant des jeux ou des activité qui ont comme toile de fond les super héros. Au service de garde avant et après les enfants ne font riens d’autre que d’attendre le début des activités ou le retour des parents en restant assis en rond. le deuxième jour, mon fils est revenu à la maison avec un avion en papier et triste de n’avoir pas fait de jeux avec la thématique promise.. je n’inscrirai pas mes enfants au camps Yopi l’été prochain

Côté organisation, c'est terrible. Après deux jours, notre fils nous a dit qu'il n'avait toujours pas été dehors pendant ses journées au camp de jour. Quand on s'est informé, on nous a répondu qu'ils n'avaient pas été capable d'embaucher assez de personnes formées pour s'occuper de tous les enfants et comme ceux qu'ils ont trouvé n'ont pas le droit de traverser la rue avec les enfants, ils doivent rester à l'intérieur. Ce qui me dérange ici est le fait qu'ils ne nous ont pas informé et que c'est nous qui avons dû demander. Pouvez-vous imaginer un camp de jour où les enfants restent à l'intérieur ? Aussi, ils offrent des "activités" guidées" à un prix supplémentaire en fin de journée (trampoline, échecs, etc). Un moniteur doit venir chercher les enfants qui participent et les amener à l'activité. La plus grande majorité du temps, personne n'est venu chercher notre enfant. Les fois où quelqu'un est venu le chercher, l'activité était ridicule. Par exemple, pour les trampolines, il devait attendre 15 - 20 minutes pour faire 1 minute de trampoline. Heureusement, ils nous ont remboursé. Et pour terminer, les fameuse "thématiques" sont une arnaque. Les enfants passent très peu de temps ou pas du tout de temps sur les thématiques. Pour nous, plus jamais.

Je partage le même avis que plusieurs personnes ont écrit! Il y a un manque d'organisation! J'ai annulé une semaine de camps pour mes 2 enfants en juillet et je n'ai pas encore reçu le remboursement! J'ai justement choisi Yopi à cause de leur politique de remboursement. Je serais aller ailleur, avoir su qu'ils ne respect pas ce qu'ils promessent à leurs clientèles. C'est sur que je ne mettrais plus mes enfants!

Tres mauvaise experience avec camps de jour Yopi au college Ahunstic! Le personnel ne son pas a l'ecoute des besoins des enfants alors qu'on paye trop cher! De plus un grand manque d'organisation! Je ne ferais jamais affaire avec eux!

WOW!

if I can give this camp zero stars I would. 2 of our kids attended the Yopi Laval Campus (horizon Jeunesse and Poly Jeunesse. My main issue with this camp is the lack of communication with incident reports. One day my son gets tackled and bullied causing him a head injury where a he had a sustainable mark and bruising. Being bullied was a daily occurence. Being called names, being hurt etc... even though we let them know of the incidents and assured us they were on the case... nothing ever changed. On another day , one almost fainted, not feeling well complaining of stomach aches and nausea. Never once was I contacted to come pick him up. the last draw, my son got stung by a wasp. Never once was I called to be informed. It was also never mentioned at pick up, yet I am told by my 6 year old, that he needs to make sur that the swelling doesn't go beyond the black circle drawn on his leg or else he needs to see a doctor ?!... I went back inside to ask questions. The employees sitting at the check out didn't show interest in my concern to why I was not made aware of the situation. when I asked if an incident report was filled they answered yes... !? it was not judged necessary to let the parents know though. they will not be finishing their week as we pulled them out. Yopi has lost our trust 110% I must add administration is just as lost. it took 3 months to finalize a payment. I would call almost every two weeks to give them again and again my credit card number .... false advertising on all spectrums... they do have behavioral intervention plans. Safety is certainly not a priority. not structured or well organized. Not once were we asked their famous QR codes (safety measure) at check in and check out at the Poly Jeunesse Campus. The QR codes were required daily at Horizon Jeunesse. lets not even talk about these so called concentrations where i sign them up for sports, however they end up making bracelets... all in all very not happy with this day camp save your money.