Lunetterie New Look

Name: Lunetterie New Look
Address: 11000 Bd de l'Ormière local 115, Quebec City, Quebec G2B 5S1, Canada, B, Canada

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Lunetterie New Look

Address :	11000 Bd de l'Ormière local 115, Quebec City, Quebec G2B 5S1, Canada
Phone :	📞 +88
Website :	https://www.newlook.ca/fr/stores/store/index/id/75/
Categories :	Optometrist , Eye care center , Optician ,
City :	B

11000 Bd de l'Ormière local 115, Quebec City, Quebec G2B 5S1, Canada

Best Optometrist in Canada

D	Daniel Dagenais on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service laisse vraiment a desire je ne le recommande pas Service really leaves a desire I do not recommend it
S	Serge Beaudoin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Votre dernière annonce avec la griffe sur le verre , est vraiment insupportable ! Plus jamais de New Look. Your last ad with the claw on the glass, is really unbearable! No more New Look.
J	Jess Petitclerc on Google ★ ★ ★ ★ ★ La jeune femme m'ayant conseillé fut TRÈS efficace, elle a su cerner exactement le style que je voulais et ce fut un service courtois, professionnel et rapide. J'adore mes nouvelles lunettes. The young woman who advised me was VERY effective, she knew exactly what style I wanted and it was a courteous, professional and fast service. I love my new glasses.
L	Laurinda Fontaine on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service à la clientèle trés bien servi...? et ça même sans RDV pour ajustements de mes lunettes Vraiement contente. .. . ! J'avais acheter plusieurs montures..bien conseiller .. Je vais retourner Cliente depuis l'an passé Ma soeur sa fais 2 ans. .(aussi bien servi) J'ai rien de Négative à dire... ? Customer service very well served ... ? and even without an appointment to adjust my glasses Really happy. ... ! I had bought several frames ... good advice .. I will return Client since last year My sister is 2 years old. . (also well served) I have nothing negative to say ... ?
M	Marie-Michele Lemieux on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mon copain est allé en début décembre pour 2 paires de lunettes (normal et de sécurité). Il est allé en magasin après 2 semaines car aucune nouvelle. New Look avait reçu sa paire normale, mais attendait l'autre pour téléphoner. Pourtant, nous savons combien une paire de lunettes de tous les jours est essentielle... En magasin il lui ont dit de prendre un rendez-vous pour l'essai de lunettes et l'ont retourné chez lui SANS les lunettes .... Depuis début décembre, toujours aucune nouvelle des lunettes de sécurité... il est très déçu, il porte des lunettes depuis ses 4 ans et n'a jamais eu un service après vente aussi médiocre.... Je ne recommande pas cet endroit, mais plutôt le New Look sur Bouvier. Pour avoir essayer les deux, celui sur Bouvier est bien meilleur en tout point ! My boyfriend went in early December for 2 pairs of glasses (standard and safety). He went to the store after 2 weeks as no news. New Look had received normal pair, but was waiting for the other call. Yet we know how a pair of glasses every day is essential ... In stock he told her to take an appointment for testing glasses and have returned home WITHOUT glasses .... since early December, still no new safety glasses ... it is very disappointed, he wears glasses since its 4 years and never had an after sales service as mediocre .... I do not recommend this place, but the New Look on Bouvier. To try the two, the one on Bouvier is much better in every way!
k	karina turcotte on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très mauvais service après vente!! Après 3 semaines d'attente, j'ai appelé NewLook afin de savoir quand mes lunettes (normale et solaire) allaient arriver. Ils m'ont dit de venir le lendemain, car les lunettes solaires arrivait le lendemain. Lorsque je suis arrivé, les verres de mes lunettes solaires n'étaient pas arrivés, car ils ont été recommandé, sans que j'en sois informé. Lorsque je suis allé payer le reste de ma facture, ils avaient ajouté 250$ de plus et aucun membre du personnel ne connaissait les raisons de cet ajout. Attendre 1 mois pour des lunettes, c'est trop long. Je ne recommande pas du tout ce point de vente. Very bad after sales service !! After 3 weeks of waiting, I called NewLook to find out when my glasses (normal and solar) would arrive. They told me to come the next day because the sunglasses were coming the next day. When I arrived, the lenses for my sunglasses had not arrived, as they were recommended, without my being informed. When I went to pay the rest of my bill they had added another $ 250 and no staff knew the reasons for this addition. Waiting 1 month for glasses is too long. I do not recommend this point of sale at all.
M	Mario Gervais on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'avais un rendez vous avec eux depuis quelques semaines. Je me présente sur place et la secrétaire me dit que rien n'apparaît à l'agenda... Me propose même pas d'accommodements ou de regarder pour un autre rendez-vous et me souhaite une belle soirée... Quel manque de professionnalisme... Je n'irai plus chez New look. I had an appointment with them for a few weeks. I show up on the spot and the secretary tells me that nothing appears on the agenda... Doesn't even offer me accommodations or to look for another appointment and wishes me a nice evening... What a lack of professionalism... I will no longer go to New look.
V	Vincent Brisson on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service à la clientele vraiment médiocre. La vendeuse ridiculise des clientes. Vous devriez aviser vos clients avant qu’ils achètent des lunettes que vous êtes simplement toujours fermé quand les gens qui travail sont disponible. Je ne recommande pas du tout votre succursale. En plus de mentionne que les lunettes seraient prêtes en deux semaine, elles sont arriver 30 jours après la commande. Ma conjointe c’est faite répondre par la dite secrétaire que qu’elle était une jeune presser. Très mauvaise experience. Really poor customer service. The saleswoman ridicules customers. You should let your customers know before they buy glasses that you are simply always closed when people who work are available. I do not recommend your branch at all. In addition to mentioning that the glasses would be ready in two weeks, they arrived 30 days after the order. My spouse was told by the said secretary that she was a young presser. Very bad experience.