Lumen - Québec
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Lumen - Québec
| Address : | 4715 Av. des Replats, Québec, QC G2J 1B8, Canada |
| Phone : | 📞 +879 |
| Website : | https://www.lumen.ca/ |
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| City : | J |
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Robert Tremblay on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pas de service.... attente trop longue... manque de personnel qualifié
 No service ... wait too long ... lack of qualified staff
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Alexandre Marcotte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le pire vendeur/ conseiller que j'ai rencontré. Il traite pratiquement son client d'incompétent pour installer des produits en ventes libre (disponible dans les grandes surface). Aucun aide, aucune information sinon les prix. Définitivement, j'ai eu un EXCELLENT service chez Canac pour un même produit.
Si vous savez ce que vous voulez et ne nécessitez pas de questions, allez-y, sinon faites vous conseiller ailleurs.
The worst seller / advisor I have ever met. He practically treats his client as incompetent to install over-the-counter products (available in supermarkets). No help, no information except prices. Definitely, I had an EXCELLENT service at Canac for the same product.
If you know what you want and don't need questions, go for it, or get advice elsewhere.
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Martin Pelletier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bon produit, bon prix (qui ne sont pas affichés mais bon)
Le seul gros problème, c'est la compétence du personnel.
Une commande spéciale, on m'appelle, on me dit que c'est arrivé, j'y vais, non, ce n'est pas arrivé. On me rappelle, on me dit que c'est arrivé pour vrai cette fois, j'y vais, on me dit que je suis déjà passé et parti avec...
Good product, good price (which are not displayed but good)
The only big problem is the skill of the staff.
A special order, they call me, they tell me it happened, I'm going, no, it didn't happen. I am reminded, I am told that it happened for real this time, I go there, I am told that I have already passed and left with ...
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Pierre Jean on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ils connaissent leur stock . Avant même mon entrée en magasin , un employé qui arrivait juste après moi , m'a dit , en voyant le néon fluorescent que j'apportais pour en avoir un pareil : " On n'aura pas ce type de néon -là". Effectivement , l'employé au comptoir me le confirma et me suggéra même un compétiteur qui , selon lui , serait à même de me le procurer . Ce qui s'avéra la vérité . ?
They know their stock. Before I even entered the store, an employee who came just after me said to me, seeing the fluorescent neon that I was bringing to have one like this: "We will not have this type of neon there". Indeed, the employee at the counter confirmed it to me and even suggested a competitor who, according to him, would be able to get it for me. Which turned out to be the truth. ?
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Serge Lambert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pour des applications spéciales, pour des produits de qualité et supérieur à ce qui se vend en quincaillerie, pour des conseillers qui connaissent leurs produits, Lumen c'est une bonne place.
For special applications, for quality products superior to what is sold in hardware stores, for advisors who know their products, Lumen is a good place.
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Denis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cette visite chez Lumen était pour moi une deuxième expérience et probablement la dernière. Très peu de considération pour ceux qui n'ont pas de compte et on s'en rend vite compte par l'accueil des employés, définitivement un endroit pour les professionnels.J'y suis allé parce que je croyais qu'ils étaient les seuls à avoir ce que je voulais mais je me suis trompé. La différence de prix entre Canac et Lumen était effarante 15$ pour une prise 20A Décora noire comparativement à 5$ chez Canac pour exactement la même chose. Pas besoin de vous dire que j'avais mal aux mâchoires quand j'ai réalisé mon erreur. La seule raison pour laquelle je donne 2 étoiles est pour la possibilité de trouver des choses rares qu'on ne trouve pas en quincaillerie mais attendez-vous à payer le prix sinon utilisez Internet
This visit to Lumen was for me a second experience and probably the last. Very little consideration for those who do not have an account and you quickly realize it by the welcoming of the employees, definitely a place for professionals.I went there because I thought they were the only ones to get what I wanted but I was wrong. The price difference between Canac and Lumen was a staggering $ 15 for a black 20A Décora outlet compared to $ 5 at Canac for the exact same thing. No need to tell you that my jaws hurt when I realized my mistake. The only reason I am giving 2 stars is for the possibility of finding rare things that cannot be found in hardware stores but expect to pay the price otherwise use the internet
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Sarah Mongrain on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super accueil, souriant et dynamique. Produit électrique de bel gamme.
Je recommande fortement.
Super welcoming, smiling and dynamic. Good quality electrical product.
I highly recommend.
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ed chernis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good service good inventory.
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