Levis Ophthalmology Clinic

Tres satisfait ,merci.

Excellente clinique. Recommandé.

Très bon service

Super

J'ai le docteur Jacques Samson depuis plusieurs années j'apprécie son professionnalisme, son écoute, son respect, un ophtalmologiste calme et doux et quelle maîtrise cet homme. Merci Docteur Jacques car cela fait partie de ma gratitude. Nancy P.

Le 9 décembre 2021, j'ai subi une intervention avec le docteure Byrds à la clinique Lazique de Québec. Tout a bien été. Je n'ai rien à dire. En quittant la clinique une préposée me dit que je dois appeler le lendemain soit le 10 pour avoir un rendez vous de suivi. Le lendemain j'ai mon rendez-vous le 20. Je me rend à mon rendez-vous, que fut ma surprise, on me refait tous les tests, on me met au premier examen des gouttes (pas agréable) et elle me demande si j'ai un chauffeur. Oui, mais c'est la première fois que j'entend parler qu'il me fallait un autre chauffeur. J'aurais très bien me rendre à la clinique sans chauffeur. Une chance un ami est venu avec moi puisque l'on voulait faire du magasinage après. Au 2e examen lors de la photo de l'oeil, on me demande d'ouvrir plus grand je ne peux pas, j'ai encore des points de suture et enflure. La préposé, insiste de façon cavalière. 3e examen, la préposée me fait assoir et me met des gouttes jaunes et elle quitte aussitôt. Arrive docteure Byrds, elle m'examine les paupières et elle remarque que j'ai des points non fondus. Elle demande à son assistante de me les enlever, et elle me donne rendez vous dans 3 mois. Un examen de 5 minutes maximum. Je quitte la clinique, en sortant dehors je ne vois plus rien, le soleil m'aveugle, je ne peux pas me rendre à ma voiture, je demande de l'aide. Il y a sûrement quelqu'un qui a fait une erreur. Manque de compétence? Je ne sais pas mais je peux vous assurer, que présentement à 10h30 le lendemain matin, mes yeux ne sont pas revenus comme avant. Encore très embrouyé. La série de gouttes qu'elles m'ont mises dans les yeux ont fait leur efffet. J'aimerais avoir des explications. Pourquoi toutes cette batterie de test, lorsque l'on m'avait dit le 9 décembre que ce n''était seulement un suivi? Pour personne m'a dit qu'il me fallait avoir un conducteur? Je ne suis pas déçu de Dre Byrd, je l'ai adoré, mais déçu de l'équipe à la clinique de Lévis sans compter que nous avons eu le droit dans la salle d'attente des conflits entre elles. On aurait pu se passer des chicanes de filles

À la limite du supportable! J’ai accompagné ma mère à son premier rendez-vous et franchement, j’ai trouvé l’emplacement insalubre et sombre, les personnes sont cordées dans des cages à poule (plexiglass entre chaque chaise, je ne crois pas que ce ne soit encore nécessaire, chez l’optométristes, ce n’est pas du tout présent), nous devons nous déplacer d’un local à un autre (300, puis au 400 et 500) sans compter les allers-retours dans des pièces différentes sans explications sur les raisons ni le délai, j’ai posé des questions sur le délai après 1h30 d’attente et j’ai eu comme réponse : j’en ai aucune idée ??‍♂️… après avoir insisté j’ai compris que chaque cas varie, n’empêche, informer les gens plutôt que de les traiter comme du bétails une fois passer leur tourniquet d’entree impossible d’en ressortir, c’était tres désagréable comme impression. Chose certaine, je ne recommande pas cet endroit!