Les Gouttières des Laurentides inc.

3.3/5 based on 8 reviews

Contact Les Gouttières des Laurentides inc.

Address :

15010 Rue Louis M Taillon #1, Mirabel, Quebec J7N 2K4, Canada

Phone : 📞 +89
Website : http://gouttiereslaurentides.com/
Categories :
City : N

15010 Rue Louis M Taillon #1, Mirabel, Quebec J7N 2K4, Canada
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David Webb on Google

Je déconseille TOTALEMENT de faire affaire avec cette compagnie. - Frais additionnels cachés qui ne figurent pas dans l'estimation. - Ne retournent pas leurs appels et courriels - Chauffeurs dangereux qui frôlent les cyclistes. Très mauvaise expérience.
I TOTALLY advise against doing business with this company. - Hidden additional costs not shown in the estimate. - Do not return their calls and emails - Dangerous drivers brushing against cyclists. Very bad experience.
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Marco Machabée on Google

C'est l'histoire d'une compagnie de gouttières avec qui j'ai fait affaire il y a 15 ans et envers qui j'avais confiance. Depuis, l'horreur. Une job d'amateurs avec des fuites en temps de pluie, des dommages à ma propriété pour environ 200$ et aucun retour d'appel. Voilà 2 mois que rien ne bouge et on me réponds que l'on a pas juste ça à faire. Trop de contrats, pas assez de main-d'œuvre, engagez-vous une étudiante de 18 ans pour faire vos suivis d'appel ! Bref, ne vous laissez pas berner par un beau petit site web et une promesse de réputation familiale. Chez Gouttières Laurentides, votre clientèle ne vaut pas 5 cents et on s'en sacre pas mal. Me voilà au prise avec des problèmes de fuite sur mon entrée principale avant pour tout l'hiver. Merci Gouttières Laurentides !
This is the story of a gutter company that I dealt with 15 years ago and whom I trusted. Since then, the horror. A job of amateurs with leaks in rainy weather, damage to my property for about $ 200 and no call back. 2 months ago that nothing moves and I'm told that we do not just have to do that. Too many contracts, not enough manpower, hire an 18-year-old student to do your follow-up! In short, do not be fooled by a nice little website and a promise of family reputation. At Gouttières Laurentides, your clientele is not worth 5 cents and we do not care. Here I am struggling with leakage problems on my main front entrance for all winter. Thank you Gouttières Laurentides!
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Valerie Boutin on Google

Depuis près de deux ans, je fais des appels téléphoniques pour que ceux-ci viennent réparer ma gouttière neuve. Toujours une excuse... La personne est en congé maladie, on est déjà venu ( ce qui n'était pas vraie), nous allons venir d'ici une à deux semaines... Pas de retour d'appel, pas de retour de message. Ils sont venus à une reprise après Un long combat elle coule toujours. J'ai envoyé des photos comme demander et depuis aucun signe de vie même après plusieurs appels et écrit. Probablement que quand tout vas bien c'est une bonne entreprise avec un bon service comme certains mentionnent, MAIS pour certains qui ont des problèmes... ils s'en moquent complètement et il n'y a pas grand chose à faire à part changer de compagnie.
For nearly two years, I make phone calls for them to repair my new gutter. Always an excuse ... The person is on sick leave, we have already come (which was not true), we will come in one to two weeks ... No return call, no return message. They came to a recovery after A long fight she is still flowing. I sent photos as request and since no sign of life even after several calls and writes. Probably when all is well it is a good company with good service as some mention, BUT for some who have problems ... they do not care and there is not much to do except to change of company.
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Max Woods on Google

3 e maison neuve .. on se dit que les 2 premieres experiences ont bien été avec eux donc malgré la soumission plus chere que la concurence on decide dy aller avec gouttiere laurentides quand meme pour la paix desprit.. job effectué fin octobre et dès la premiere pluie jai remarqué que tous les coins coulaient... apres environ 14 appels au representant sans aucun suivi il ne se rappelle meme pas ont est qui a chaque appel, il fini par nous dire que le dossier est dans les mains du "dispatch" au bureau quils vont nous contacter .. (rendu decembre) evidement aucun suivi et la neige arrive donc pu la peine de les achalers personne va venir reparer avec 3pied de neige sur le toit et le bureau est fermé lhiver (aucun retour malgré les messages sur la boite vocale). Rendu au mois mars la neige fond donc recontacte le rep. Suprise il ne travail pu la, appel le bureau parle a la secretaire(ENFIN) elle dit que le dispatch va rappeller .. 3 semaines plus tard aucun retour, je rappel encore en etant TRES insistant (commence a sentir que je me suis fais voler) elle me repond que le dispatch va me rappeller ... rendu mi avril (6 mois apres la job ) et aucun retour dappel .. EXTREMEMENT DECU payer au complet pour une job botcher degeulasse . Pu jamais je fais affaire avec eux . Je conseil a tous de faire pareil. Je suis venu a la conclusion quen fin de semaine je prend une echelle et je vais reparer les 9 coins et 3 caps de terminaison moi meme.. MEME SI JE LEUR AI DONNER 3000$ pour faire ca ! Belle gang de voleur tout croche. Jamais eu une aussi mauvaise experience en 3 constructions de maison neuve ! Tout metier confondu ! Passer tout droit de meilleur conseil possible.
3rd new house .. we tell ourselves that the first 2 experiences went well with them so despite the bid more expensive than the competition we decided to go with gutter laurentides anyway for peace of mind .. job done at the end of October and from the start. first rain I noticed that all the corners were pouring ... after about 14 calls to the representative without any follow-up he does not even remember who is on each call, he ended up telling us that the file is in the hands of the "dispatch" at the office that they are going to contact us .. (returned in December) obviously no follow-up and the snow is coming so it could be worth their while nobody will come and repair with 3 feet of snow on the roof and the office is closed in winter (no return despite the messages on the vocal box). Returned in March, the snow is melting so contact the rep. Surprised he could not work there, called the office to speak to the secretary (FINALLY) she said that the dispatch was going to call back .. 3 weeks later no return, I called back again being VERY insistent (started to feel that I had been robbed ) she replies that the dispatch will call me back ... returned in mid April (6 months after the job) and no return calls .. EXTREMELY DISAPPOINTED to pay in full for a disgusting botcher job. Could I ever do business with them. I advise everyone to do the same. I came to the conclusion that at the end of the week I take a ladder and I will repair the 9 corners and 3 end caps myself .. EVEN IF I GIVEN THEM $ 3000 to do this! Nice gang of crooked thieves. Never had such a bad experience in 3 new house constructions! All trades combined! Go straight for the best advice possible.
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Alexandre Héroux on Google

J'ai fait poser mes gouttières de maison et j'ai poser moi même mes gouttières de cabanon. Bon services et conseils de la part de cette entreprise. Merci!
I had my house gutters installed and I installed my shed gutters myself. Good services and advice from this company. Thank you!
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marie-lynn Gauthier on Google

Pour ma part il aurait due y avoir au moins 2 descentes de plus pour ne pas que les gouttière débordent. J'ai essayé de les rejoindre par téléphone 2 ans. On vous rappel, on est fermé jusqu'au printemps, on est bouqué jusqu'à l'automne, on vous rappel... J'aurais aimé un suivi après vente...
For my part there should have been at least 2 more descents so as not to overflow the gutters. I tried to reach them by phone for 2 years. We will call you back, we are closed until spring, we have a bite to eat until fall, we will remind you ... I would have liked after-sales follow-up ...
C
Chantal Trahan on Google

Job pas fini, ils sont partis en disant qu'il manquait du matériel ne sont jamais revenu (pas fini pas mal de choses) ils nous ont envoyé des lettres d'avocat pour les payer, ils son comiques en masse, nous avons dit ***venez finir et ont va vous payer*** plusieurs fois en plus ...ils ne sont jamais venus. Alors ils osent nous mettre une tache à notre crédit une belle gang de malade!! Ils ont l'air de vivre dans un monde de licorne...Je comprends pas qu'ils ne considère pas ça normal, que si la job n'est pas fini qu'ils ne seront pas payé ...Donc de payer avant imaginer ce que cela peu être ....OUFF ne faite pas affaire avec eux c'est assurément des problèmes
Job not finished, they left saying that material was missing never came back (not finished a lot of things) they sent us lawyers letters to pay them, they are funny in droves, we said * ** come finish and have gonna pay you *** several more times ... they never came. So they dare to put a spot to our credit, a nice gang of sick !! They seem to live in a unicorn world ... I don't understand that they don't consider it normal, that if the job is not finished they will not be paid ... So to pay before imagine what it might be .... OUFF don't do business with them it's definitely problems
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Lilith Bekiarian on Google

If I could give a 0 star, I would. Horrible experience. We signed our contract on July 1st and we were advised that by the end of August everything should be done. We have called several times, left messages and have asked for a follow up.. nothing. Not even a call back. There is no service. This is the worst experience we have had. Save yourself the trouble (and time) and look elsewhere :)

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