Halloween Depot Hudson

Peu de produits avec le texte en français ou sans texte, donc limité comme choix si on ne veut pas de décoration anglophone, tout le personnel est bête comme ses pieds

Service à la clientèle pitoyable. J'ai téléphoné pour savoir s'ils avaient le déguisement d'Halloween que je recherchais pour mes enfants. Après 15 minutes d'attente et un raccrochage (j'ai dû rappeler...), on m'a suggéré de venir voir en magasin. Lorsque je suis allée sur place, j'ai commencé à regarder les déguisements, à prendre des produits dans mes mains et à lire les descriptions. J'ai ouvert un sac pour savoir si le produit était de bonne qualité (car c'était 40$ pour une simple cape) et pour savoir s'il y avait d'autres accessoires inclus dans le sac. Et là un homme, qui semble être le propriétaire, m'a tout-de-suite approchée en me disant que je ne devais pas ouvrir les sacs et que je devais lire tout simplement les descriptions. Je lui ai dit gentiment qu'à ce prix, j'aimerais constater par moi-même si c'est de la bonne qualité et qu'est-ce qui est inclus dans le sac. Il m'a répondu de façon condescendante que c'était écrit sur le carton. Il m'a fait sentir que j'étais une cliente de seconde classe et ça m'a insulté. Il a ensuite abordé une employée et lui a ordonné de façon désagréable de ranger les déguisements et accessoires dans cette section. Et puis là, devant moi, le proprio et son employée ont commencé à ranger les choses justement dans ma section, comme si je n'étais pas là! Pendant au moins 5-10 minutes (ça m'a semblé une éternité), je n'avais plus accès à cette section (car je devais respecter la distanciation Covid). J'ai donc attendu patiemment qu'ils aient terminé avant de retourner à mon magasinage. J'aurais dû leur dire mais j'étais trop furieuse... Après quelques minutes, je suis sortie du magasin sans rien acheter. Si j'avais eu un bon service, j'aurais sûrement acheté les déguisements de mes deux enfants. Je trouve ça dommage car je voulais encourager un commerce local mais j'ai encouragé Amazon à la place :(

Pas foutu de donner les bonnes explications au téléphone je m'y suis rendu pour rien.. 45 minutes avec le trafic pour rien.. la fille avait l'air de s'en foutre elle m'a raccrocher au nez.. super service!

Spooky

good stock, well organised

So much choice for Halloween and birthdays celebrations.

Overpriced but cool items

Good choice of party and Halloween items, but prices can be on the high side.