Groupe Napert Inc.

Name: Groupe Napert Inc.
Address: 1078 Bd Vachon N Suite 802, Sainte-Marie, QC G6E 1M7, Canada, E, Canada

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Groupe Napert Inc.

Address :	1078 Bd Vachon N Suite 802, Sainte-Marie, QC G6E 1M7, Canada
Phone :	📞 +887888
Website :	http://www.luminairenapert.com/
Categories :	Lighting store , Fireplace store , Air conditioning store , Vacuum cleaner store ,
City :	E

1078 Bd Vachon N Suite 802, Sainte-Marie, QC G6E 1M7, Canada

Best Lighting store in Canada

G	Gilles Gagnon on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'ai demandé a parler a un technicien au sujet de mon poele au granules Palazzetti et demander une visite d'entretien. On m'a répondu que l'on donnait le service seulement a ceux qui sont clients.Je trouve cela pas trop fort de la part d'un commerce comme le vôtre. Je ne recommandrai certainement pas votre commerce a qui compte . Je me charge de le faire savoir a Palazetti. I asked to speak to a technician about my Palazzetti pellet stove and ask for a maintenance visit. I was told that we only give the service to those who are clients. I find it not too strong from a business like yours. I will not recommend your business to whom it counts. I will let Palazetti know it.
N	Nancy Roy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nous avons effectués plusieurs achats à cet endroit cette année, car nous avions à coeur d'acheter local; plus jamais! Très mauvais service après-vente... vaut la peine de poursuivre votre chemin! We made several purchases at this location this year because we wanted to buy locally; Never again! Very bad after-sales service ... worth going on!
R	Rayan COMIX on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'ai laisser la chance au coureur à quatre reprises ....,,à chaque fois j'ai été répondu par des conseillers plus pressés de vendre que d'écouter mes besoins. Dans mon cas j'ai eu un très mauvais service à toutes mes fois la 4e était la dernière...... I gave the runner four chances ...., each time I was answered by advisers more eager to sell than to listen to my needs. In my case I had a very bad service to all my times the 4th was the last ......
E	Elisabeth Belleau on Google ★ ★ ★ ★ ★ Achat début mars, Covid-19... Mon luminaire arrive en juin, mon chum n'a pas le temps de l'installer... Il travaille tout le temps. Retour en juillet, on m'enlève 25% du prix... J'ai dépassé le 10 jours ! J'aurais aimé vous remercier pour une accommodation qui vous aurait permis de faire une meilleure vente et de garder une cliente..... Je vais allée magasiner ailleurs ! Purchase in early March, Covid-19 ... My light arrives in June, my boyfriend doesn't have time to install it ... He works all the time. Back in July, 25% of the price is taken from me ... I have exceeded the 10 days! I would have liked to thank you for an accommodation which would have allowed you to make a better sale and to keep a customer ..... I will go shopping elsewhere!
S	Steeven Robert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très mauvaise expérience, personnel aucunement courtois. On attend 5 mois nos luminaires quand on etais supposé attendre 2 mois. On se fait dire que c'est pret, on se déplace et ce n'est pas prêt. On se fait aussi dire qu'il y a des frais supplémentaires cachés car la vendeuse avait oublié de les inclure. On se fait repondre bête et sacrer par la tête. Aucunement l'intention d'y remettre les pieds Very bad experience, staff not at all courteous. We wait 5 months for our lights when we were supposed to wait 2 months. We are told that it is ready, we move and it is not ready. We are also told that there are additional hidden costs because the saleswoman forgot to include them. We are answered stupid and crowned by the head. No intention of setting foot there again
j	joris gaudreault on Google ★ ★ ★ ★ ★ J’étais emballé d’acheter mon foyer chez Napert mais j’ai vite déchanté .Ils ont installé le foyer le 28 février et ils ont endommagé l’extérieur de la maison en installant le tuyau à gaz et ça fait depuis se temps que j’attends qu’ils viennent réparer…à suivre I was excited to buy my fireplace from Napert but I quickly became disenchanted. They installed the fireplace on February 28 and they damaged the exterior of the house by installing the gas pipe and I have been around for a while. wait for them to come and fix it…to be continued
C	Camille Labrecque on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service après vente inexistant et produits de piètre qualité on attend des semaines pour un retour d'Appel, puis des mois pour la visite d'un technicien qui ne résout même pas le problème. on nous envoie une facture de plus de 1000 $ pour un appareil sous garantie. en bout de ligne il est plus simple de racheter un nouvel air climatisé Non-existent after-sales service and poor quality products we wait weeks for a return call, then months for the visit of a technician who does not even solve the problem. they send us a bill for over $1000 for a device under warranty. in the end it is easier to buy a new air conditioning
P	Philip Dumont on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sooooo much lighting options!