FIX AUTO ST-HYACINTHE
4.3/5
★
based on 8 reviews
Contact FIX AUTO ST-HYACINTHE
| Address : | 2975 Rue Cartier, Saint-Hyacinthe, Quebec J2S 1L4, Canada |
| Phone : | 📞 +777 |
| Website : | https://fixauto.com/shops/St_Hyacinthe/fr/ |
| Categories : | |
| City : | S |
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Franco Siggia on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une excellente shop! Vitres d'autos et carrosserie, ils font tout
 An excellent shop! Auto windows and bodywork, they do it all
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Josée Desjardins on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service courtois, réparation bien exécutée, règles concernant la co-vid bien respectées.
Courteous service, well executed repairs, well respected co-vid rules.
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regis ravassard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très bon accueil très convivial pris en charge rapide et estimation des travaux est rapide aussi je recommande
Very good, very friendly welcome taken care of quickly and estimate of the work is fast also I recommend
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Katya Lauziere on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service à la clientèle médiocre.
Mon assureur m'a référé à eux suite à mon accident d'auto et je suis vraiment déçu. On m'avait dit lorsque j'ai pris le rendez-vous pour faire estimer les dommages sur mon véhicule que l'estimation allait prendre 45 minutes. Finalement, ils ont gardé ma voiture et m'ont rappelé UNE SEMAINE plus tard avec les résultats. Ils ne voulaient pas me dire quelles pièces étaient à changer en me disant simplement que j'aurais une facture détaillée au moment du paiement après les réparations. Je crois aussi qu'ils ont exagéré le nombre de pièce à changer. Ça fait maintenant PLUS D'UN MOIS qu'ils ont mon véhicule en leur possession et ils ne peuvent même pas me dire quand il sera prêt. C'est certain que je ne referai plus jamais affaire avec eux.
Poor customer service.
My insurer referred me to them following my car accident and I am really disappointed. I was told when I made the appointment to estimate the damage to my vehicle that the estimate would take 45 minutes. Finally, they kept my car and reminded me A WEEK later with the results. They did not want to tell me which parts were to be changed by simply telling me that I would have a detailed invoice at the time of payment after the repairs. I also believe that they have exaggerated the number of parts to change. It has been MORE THAN ONE MONTH now that they have my vehicle in their possession and they cannot even tell me when it will be ready. It is certain that I will never do business with them again.
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Brodeur Giroux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Accueillant, propre, courtois.
Est dû revenir pour la réparation d'une reparation. Apres plusieurs appels et plusieurs mois ( au travers la covid quand même). Finalement réparé preque 1 ans plus tard.
Demander 4x de changer le pare-brise mais ça na pas été fait. Demandé un peu de peinture ou de ou faire des touch-up. J'étais prêt a payer, mais on m'as plutôt donner une carte qui me permettrait de commander gratuitement en ligne un stylo de peinture. Le # de la carte a été reffusé= gossant !
Résumé : il sont polis, courtois et plein de bonnes volontés mais ça se réalise pas souvent.
Welcoming, clean, courteous.
Is due to return for repair from a repair. After several calls and several months (through the covid anyway). Finally repaired almost 1 year later.
Ask 4x to change the windshield but it was not done. Asked for a little paint or or touch-ups. I was prepared to pay, but instead was given a card that would allow me to order a paint pen online for free. The # of the card has been refused = kidding!
Summary: they are polite, courteous and full of good will, but this is not often achieved.
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Alexandra Lussier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service courtois, réparation bien exécutée, meilleur prix sur 3 garages, excellents conseils, disponible pour répondre à toutes mes questions.
Courteous service, well executed repair, best price on 3 garages, excellent advice, available to answer all my questions.
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M
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Marc-Antoine on Google
★ ★ ★ ★ ★ Donc il paraît que c'est les assurances qui décide les pièces qui vont sur le véhicule... Mais on MA rentré dedans pis ma lumière elle était top shape avant l'accident ... On m'a dit que si tout allait bien été ça prendrait 2 jours ... J'appelle 2 jours plus tard, "ça va être prêt dans 3 jours" ... Donc j'appelle 3 jours plus tard , "ça va être prêt aujourd'hui ou demain" je rappelle le lendemain "ça va être prêt demain mais on ferme a midi le vendredi" ça duré deux semaines comme ça tout ça parce qu'ils ont commander somehow une front grill d'origine tant dis que celle aftermarket que j'avais était en bonne état !!! Et que ça avait été mentionné de la garder sur le véhicule quand mon véhicule était "prêt" ma lumière était en piteuse état ... Mon foglight craqué parce-que ya de la condensation qui rentre a l'intérieur la headlight qui a littéralement cessé de fonctionner sur place on m'a "livré" un véhicule même pas prêt c'est sûrment la faute des assurances parce-que c'est eux qui choisit les pièces ... Ou de la mienne parce-que j'étais dans la rue a mon stop quand on m'a rentré dedans ??♂️ ya tellement de choses wrong dans tout ça je sais même pas a qui en vouloir ?
So it seems that it's the insurance that decides which parts go on the vehicle ... But we got into it and my light was top shape before the accident ... I was told that if everything was fine summer it would take 2 days ... I call 2 days later, "it will be ready in 3 days" ... So I call 3 days later, "it will be ready today or tomorrow" I call back the next day "it will be ready tomorrow but we close at noon on Friday" it lasted two weeks like that all because they ordered somehow an original front grill so say that the aftermarket one I had was in good condition !!! And that it had been mentioned to keep it on the vehicle when my vehicle was "ready" my light was in poor condition ... My foglight cracked because there is condensation coming inside the headlight which has literally stopped to operate on site I was "delivered" a vehicle not even ready, it is surely the fault of the insurance companies because they are the ones who choose the parts ... Or mine because I was in the street has my stop when I was bumped into ??♂️ there are so many things wrong in all of this I don't even know who to blame ?
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M
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M. V on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent customer service, I was very happy with their work efficiency, their quality and their kindness and they have english speakers as well.
I would recommend this place to anyone.
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