Dormez-vous

Name: Dormez-vous
Address: 5401 Bd des Galeries, Quebec City, Quebec G2K 1N4, Canada, K, Canada

4.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Dormez-vous

Address :	5401 Bd des Galeries, Quebec City, Quebec G2K 1N4, Canada
Phone :	📞 +87
Website :	https://www.dormezvous.com/
Categories :	Bed shop ,
City :	K

5401 Bd des Galeries, Quebec City, Quebec G2K 1N4, Canada

Best Bed shop in Canada

f	florence faucher on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service client extraordinaire! Si j’avais pu mettre 6 étoiles je l’aurais fait! Extraordinary customer service! If I could have put 6 stars I would have!
t	talaat bakkar on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'ai reçu un service impécable, La représentante Eve Vanden a pris le temps de bien cerner mes besoins afin m'offrir les meilleurs options ! Je vous la conseil fortement ! I received impeccable service, Representative Eve Vanden took the time to understand my needs in order to offer me the best options! I strongly advise you!
a	alexis basler on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le service est médiocre. J'y suis aller pour acheter un oreiller et le vendeur me donnait l'impression qu'il était plus intéressé par sa collègue que par moi. Il m'a proposé les 2 oreillers les plus chère et lorsque j'ai dit que c'était au dessus de mon budjet. Il m'a dit qu'il n'y avait pas d'autre oreillers en mousse mémoire . Après 2 minutes sur le site de dormez-vous j'ai trouver des oreillers en mousse mémoire à mon budjet. Je ne recommande pas ce magasin à personne. The service is poor. I went there to buy a pillow and the salesperson gave me the impression that he was more interested in his colleague than in me. He offered me the 2 most expensive pillows and when I said it was above my budget. He told me there were no other memory foam pillows. After 2 minutes on the website of do you sleep I found memory foam pillows for my budget. I do not recommend this store to anyone.
M	Mathieu Provost on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super expérience client!! Nous avons été servi par Vincent Paquet et nous sommes entièrement satisfait. Great customer experience !! We were served by Vincent Paquet and we are completely satisfied.
M	Marie-Pier Dubé on Google ★ ★ ★ ★ ★ Merci beaucoup à Ève Vanden pour l’excellent service conseil, son professionnalisme et ses connaissances. Je suis très satisfaite! Thank you very much to Ève Vanden for the excellent consulting service, her professionalism and her knowledge. I am very satisfied!
M	Marie-Pierre Daigle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Lors de l'achat, on nous a dit de rappeler dès que nous aurions la date de livraison de notre lit pour devancer la date de livraison du matelas. Lorsque nous avons appelé quelques jours plus tard pour faire livrer le matelas le 20 décembre, ils avaient vendu Notre matelas et n'en avait plus en stock. Notez que nous l'avions déjà payé! ils ont fixé une nouvelle date de livraison au 5 janvier. Deux jours plus tôt nous avons reçu un appel confirmant que les livreurs communiqueraient avec nous pour nous donner une heure de livraison. Toujours rien en fin de journée. On les appelle et ils nous disent qu'ils n'ont pas notre matelas en stock que ça devrait aller au 13 janvier. Bref, plusieurs jours avec un lit sans matelas alors que tu l'as déjà payé et que c'est eux qui l'ont revendu, c'est ordinaire. C'est un peu comme de l'overbooking de chambre d'hôtel, c'est plate quand ça tombe sur toi. Autrement, le matelas a fini par être livré et est confortable. When purchasing, we were told to call back as soon as we had our bed's delivery date to bring forward the mattress delivery date. When we called a few days later to have the mattress delivered on December 20th, they had sold our mattress and had none in stock. Note that we had already paid for it! they set a new delivery date for January 5th. Two days earlier we received a call confirming that the delivery people would contact us to give us a delivery time. Still nothing at the end of the day. We call them and they tell us that they don't have our mattress in stock that it should be fine by January 13. In short, several days with a bed without a mattress when you have already paid for it and they are the ones who sold it, it's ordinary. It's a bit like overbooking a hotel room, it's boring when it hits you. Otherwise, the mattress ended up being delivered and is comfortable.
J	Julien Fayolle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super service de la part de Vincent qui a pris beaucoup de temps pour nous, à plusieurs reprises !
M	Mélissa Gauthier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nous sommes aller au Dormez-vous des galeries de la capitale pour l’achat d’un nouveau matelas. Nous avons été servis par une vendeuse prénommée Ève. Cette dernière nous a offert un service extraordinaire, tant pour sa gentillesse, sa patience de même que la connaissance de ses produits. Nous la remercions pour cette belle expérience d’achat. We went to Dormez-vous in the galleries of the capital to buy a new mattress. We were served by a saleswoman named Eve. The latter offered us extraordinary service, both for her kindness, her patience as well as her knowledge of her products. We thank her for this great shopping experience.