Déménagement Bernier Plus

Ne faites pas affaire avec cette compagnie ! Ils ont l’air bien gentils à première vue mais si vous avez un problème on vous ignore et on ne retourne pas vos appels ni courriels. La compagnie a perdu les pattes et les vis de mon lit et on m’accuse de mentir alors que je leur ai bien données. Après trois semaines, aucune solution trouvée ni compensation. Plusieurs scratchs sur mes meubles et tableaux. Protégez bien vos biens si vous déménagez et entreposez avec eux.

Bonjour, Avant d'appeler ces déménageurs, s.v.p lire cet avis et ensuite jugez par vous même. J'ai fait affaire avec eux Vendredi le 12 Mars 2021 pour mon déménagement. Ils sont arrivé un peu en avance mais c'est très bien jusqu'ici. À leurs arrivé, les gars sentaient le POT à plein nez. Il y avait 2 jeunes dans la 20aine et un autre plux vieux. Ma commande initiale était de déménager les gros articles de la maison, Electros, lits, les chambres plus les vélos dans le cabanon, la souffleuse, les tondeuses e.t.c et au maximum 20 boîtes de carton. Bref, voir la photo attachée. Je déménagais à 2km de là et je tenais à transporter moi même mes trucs electroniques (Ordinateurs, télé, instrumentrs de musique e.t.c...) Mon ordinateur était démonté et dans un coin du bureau par terre vu que je faisais transporter mon bureau sur lequel il était. J'ai pris soins de transporter moi même mon écran et le reste de l'ordinateur dans ma voiture ou il était totalement rembourré de plusieurs grosses couvertures de lit et solidifié pour ne pas bouger. Une fois à ma nouvelle maison, J'ai placé le tout dans un coin de ma pièce ou il ne serait pas touché et atteignable. J'ai ensuitte continué mon déménagement, fait 30 voyages de voiture entre les deux maisons car ils n'avaient pas tout pris. Le cabanon n'était pas vidé (voir photo) et Samedi soir en branchant mon ordinateur, surprise... mon écran neuf de 8 mois était brisé. Avec tous les précautions que j'ai pris (je travaille en informatique moi même) en ouvrant l'écran elle était finie (voir photo). J'ai la certitude que l'écran a été accrochée par un meuble qu'ils ont transporté et c'est soit par accident, soit qu'ils ne l'ont pas dit et que vu que j'ai transporté moi même l'écran, ils s'en lavent les mains et ne veullent pas déboursser. Comme je l'ai mentionné, on écran était bien rembourrée dans mon auto et solidifié pour ne pas bouger mais ce n'est pas eux qu'ils disent. Aussi, J'ai un simulateur prototype que je veux un jour commercialiser qui a été brisé (voir photo). Le tout étant fragile, il a seulement été placé parmis le tout sans protection. Si vous voulez mon avis, cette compagnie fait le minimum de ce qui est sur la liste en menaceant que si on ajoute des trucs il y aura de l'extra, elle se lave les mains que vous voulliez transporter vos trucs fragiles et si leurs employés les endomages à votre domicile, bien c'est à vous de prouver qu'ils ont fait le domage, les employés qui sentent le pot et en plus ne portent pas de masques pour la covid.... À vous de décider maintenant ce que vous voullez mais selon moi, il y a bient mieux ailleurs. Mes assurances personelles vont maintenant devoir couvrir pour mon écran brisé..... merci Bernier Déménagement.... merci !!! (MISE À JOUR 30 MARS 2021: C'est curieux mais malgré qu'ils m'aient demandé des photos pour les bris matériels, depuis la publication de cet avis il y a quelques semaines, ils ne m'ont toujours pas contacté. Je crois qu'on a à faire avec de gros égaux en plus. Mon avis ne changeras pas tant que ce ne sera pas réglé.) (MISE À JOUR 5 MAI 2021): Toujours aucun appel de leur part pour le dit dédomagement pour le bris de mon simulateur. J'ai les documents pour la mise en demeure en main, peut-être qu'ils auront besoin de ça pour m'appeler on ne sait jamais.

J’ai eu le malheur de les engager pour mon déménagement à leur entrepôt et de l’entrepôt à chez moi. Plusieurs bien brisés pour une valeur de plus de 3500$, ils m’ont offert un dédommagement de 1000$, mais celui-ci ne couvrait pas mon divan déchiré et une chaise de cuisine. Ils ont envoyé à deux reprises leurs spécialistes qui m’a dit que ce n’était pas réparable. Après plusieurs tentatives par téléphone, courriel et texto, aucun retour de leur part. Je ne recommande aucunement cette compagnie.

WOW 3 mai 2022 vraiment satisfaite d’avoir choisi ces déménageurs. Les meubles étaient gros et ils ont fait ça vraiment en professionnels. Aucun bris ????? nous avions l’équipe numéro 1. Merci et je les réfère sans hésitation. Ils couvrent tous les meubles dans le camion et en plus ils les attachent. ?

Les déménageurs étaient tous très polis et professionnels. Le premier contact démontrait l'excellent travail à venir. Les camions était propre et en très bonne état. Rapide et soucieux, l'exécution fut sans faille. Bravo à vous trois.

They moved me 4 times in the last 15 years, never had a single problem, very professionnal and if ever something breaks they will compensate. No surprises if you are honnest about your move (e.I: saying it's a 4 1/2 when it's more like a 6 1/2).

Amazing service! In the midst of a heat wave, the guys that made my move happen made it look effortless and were absolutely amazing. Fast, courteous and professional. I would recommend Demenagement Bernier anytime. I was late booking my moving company, yet they were able to squeeze in me in and made it happen! Even the booking procedure and payment were seamless .... thank you to all!!

They had to move me twice. First team was friendly, and much more professional behaving. Second team however was a couple of hours late. Since the price is ‘fixed’ (they have an agreement with the landlords as the buildings were completely evacuated and moved all tenants) the boss showed up and started applying pressure to his employees to move faster and bring less. So half my stuff stayed in my apartment, and being handicapped bringing everything that was left myself was a nightmare. Employees were friendly and wouldn’t have cared if they worked a bit of overtime but the boss wasn’t having it. I don’t appreciate the boss standing around suggesting they were done when many packed items needed to be brought. Sadly my landlords were responsible for the move or I I’d be in a civil suit against them. The only reproach i have to the employees were a couple of jokes here and there that were slightly inappropriate around a customer. Their verbal conversations often felt like they were begging to get tipped. Ultimately it’s too bad, I was the least of their worries, many of my neighbors who were also relocated from our building have come forward with complaints of missing items. I am not finished unpacking as of yet, but have personally not deemed to see any missing items as of yet, however I had anything very valuable moved by a close friend prior. One of the employees showed interest in certain of my items and they’re all intact in my new place, so I can’t really vouch for my neighbors words. If I’m ever forced to move again I can guarantee this is the last place I will call.