Daoust Nettoyeurs Ecoperformants - Montréal

Service completement pourri/ vulgaire/ ne veut pas servir un client pcq leur journee est bientot terminer., je preferais de loin lancien nettoyeur du complexe je vais aller nettoyer mes vetement ailleurs sa cest certain

Tres bon nettoyeur, jamais eu de problemes avec eux, ils te mettent en garde si jamais qqe chose est dur a nettoyer, tres bons services a la clientes, je vous encourage a le tester!!

Ils ont refusé de prendre mon habit par manque de temps (2 jours) parce qu'ils ne voulait pas repartir une machine pour mon costume. Mauvais service à la clientèle.

Très mauvaise expérience au complexe Desjardins. J'ai donné une robe a raccourcir le lundi, et on m'a promis de lavoir pour le jeudi soir. Travaillant a côté, je suis passé le jeudi matin pour être certaine de lavoir a temps, et on m'a affirmé que oui. Le soir, voulant la récupérer, on m'annonce que finalement la couturière a eu un décès dans la famille, et qu'elle n'a pas pu faire le travail. La personne en face de moi n'a rien voulu faire pour moi. Je lui ai dis que j'étais passée le matin même, et qu'on m'avait assuré que la robe serait prête pour le soir. La fille m'a simplement dit " c'est pas ma faute si la couturière passe pas le message ". Et n'a rien voulu faire pour moi. Frustré, j'ai décidé de reprendre ma robe, et elle m'annonce que la robe n'est même pas a cette boutique, mais qu'ils l'ont envoyé ailleurs pour la faire faire par la couturière. UN SCANDALE. Je suis allée la chercher dans l'autre boutique, et la personne s'excuse que la machine soit tombé en panne, et qu'elle n'ai pas pu y toucher. Donc d'un côté la personne au complexe m'a menti sur le décès de la famille de la couturière, alors que la réalité était que la machine était tout simplement en panne. Je n'ai JAMAIS reçu un service si déplorable, où l'on traite les clients ainsi. C'est inacceptable qu'on me mente au visage a ce point. Je n'ai jamais vu ça. C'est déplorable.

La fille est super gentille. Mais j'ai payé 70$ pour le nettoyage de mon manteau Canada Goose que j'ai depuis 2009. Leur liste de prix est super mélangeante et porte à confusion. La fille était au courant de ça et j'aurais aimé qu'elle m'en avertisse verbalement parce que je me suis fié à une liste où était marqué "Soins experts" "Canada Goose 8$". J'ai cru que cela n'aurait coûté que 8$. Oui je sais ce n'est pas cher mais je n'avais jamais nettoyé un Canada Goose avant donc je n'en savais rien. En fait cela coûtait 8$ rien que pour laver le truc en peau d'animal (que je déteste d'ailleurs) mais c'est très mal indiqué. Bref quand je l'informée de mon choc vis-à-vis du prix, elle a contacté le gérant qui se croyait sympathique et généreux en m'offrant 10$ de crédit sur ma prochaine visite qui n'aura de toute façon jamais lieu. Ils m'ont dit comme quoi le prix était sur le papier qu'elle m'a donné. Très bien, mais nombreux sont les personnes qui ne regardent à peine ces papiers quand ils sont déjà sûrs du prix. Donc ils n'ont absolument pas voulu descendre le prix et je trouve ça extrêmement cheap, surtout que c'est une machine automatique qui a lavé mon manteau et tout ce qu'ils ont fait est appuyer un bouton. J'aurais compris si c'était à la main mais là non. Par rapport au lavage, on dirait que le duvet de mon manteau est moins épais. L'imperméabilité n'a pas fonctionné non-plus. Il pleuvait dès que j'ai reçu mon manteau et il n'était absolument pas imperméable. En gros j'ai payé 70$ pour me faire enc#ler. N'Y ALLEZ PAS JE VOUS EN PRIE ! vous le regretterez. Réponse: Je doute que la réponse du proprio soit de la fille qui travaillait là-bas. Dans tous les cas la réponse à ma plainte montre un comportement assez déplacé de votre part. Au lieu de comprendre les frustrations légitimes d'un client et d'essayer de remédier à la situation, vous préférez prendre un ton hautain, défensif et moqueur en qualifiant mes propos de «bizarres». J’ai clairement expliqué ne pas avoir connu les prix standards de nettoyage de ce type de manteau, et vous, vous préférez vous moquer. Ça en dit vraiment beaucoup sur le type de personne que vous êtes. Quant à vos panneaux, ils ne devaient pas être si lisibles ou du moins clairs, puisque mon expérience en est justement la preuve du contraire. J’ai bel et bien vu le prix sur vos foutus panneaux de m##de mais vous n’avez vraisemblablement pas saisi que ceux-ci portent à confusion. Oui j’ai admis avoir commis une erreur, celle de m’être fié à vos panneaux de m##de. Et j’ai essayé de prendre un ton des plus sympathiques puisque on m’a indiqué comme quoi le responsable en question n’est qu’un gros radin fini qui compte ses pièces de 1 sous. Je l’ai d’ailleurs constaté avec le «généreux» crédit de 10$ qu’il a voulu attribuer en conséquence pour ma prochaine visite. D’ailleurs, vous comprendrez bien que je ne vais plus jamais solliciter vos services et que vous saurez bien entendu ou vous pourrez vous mettre ce crédit de 10$ ainsi que vos chers panneaux, le tout avec profondeur.

If I could leave less than a star I would . Prices are a rip off they have no service what so ever . They don’t have a tailor on site so they can’t give you any prices. DONT GO THERE also not able to give you a time line of when work will be done that is unacceptable. AGAIN DONT GO THERE HORRIBLE SERVICE If you want to have a job where you are not riped off and have same day service go to the cleaners at central station . I used to go there figured I would try it out. They tell you that they can’t give you a price on alterations because it’s outsourced to someone else. Who runs a business and can’t know there prices. To top it off it took a WEEK to do the work. At central station you can get if the same day . So don’t be fooled by the nice logo and the name because that’s all it is a NAME

Worst service ever!! I used to go there for dry clean but never going back again since they broke two of my jackets within one year!! First time they burned the inside of my suit and they don't care. And recently they lost a button of my new jacket and they say not their problem either because it's normal that comes off!!! What kind of service is that! It's expensive and they don't care about your cloths at all. I'm not the kind of person always complaining, but this type of service, really makes me frustrated, really not recommend!

Excellent seamstress and fantastic cleaning service. Highly recommend!