Club Piscine Super Fitness - Victoriaville
4.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Club Piscine Super Fitness - Victoriaville
| Address : | 54 Rue Girouard, Victoriaville, QC G6P 5S9, Canada |
| Phone : | 📞 +8979 |
| Website : | https://clubpiscine.ca/fr/victoriaville |
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Poirier Jean-francois on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très mauvais service après vente. J'ai acheté un gazebo à 1100$ dont le toit n'est finalement pas étanche. Après 2 semaines d'attente pour un retour d'appel, on me dit que c'est normal et que j'aurais dû payer plus cher. Bref, ils sont aimable jusqu'à ce que tu est un problème avec l'un de leur produit.
Je ne recommende ce commerce à personne.
 Very poor after sale service. I bought a $ 1100 gazebo whose roof was not waterproof. After 2 weeks of waiting for a return call, I am told that this is normal and that I should have paid more. In short, they are kind until you have a problem with one of their products.
I do not recommend this business to anyone.
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Mae-Amelie Charbonneau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Incroyable service excellent !!! Professionnel, honnête et rapide !!! Notre piscine sera là 1 mois d'avance ??? et un gros +++ à Karine qui a même pris le temps de grimper et de m'envoyer des photos des toiles installés dans les piscines du magasin puisque l'achat c'est fait au téléphone dû au covid !!! Merciii !!!
Incredible excellent service !!! Professional, honest and fast !!! Our pool will be there 1 month in advance ??? and a big +++ to Karine who even took the time to climb and send me photos of the covers installed in the store's pools since the purchase is made over the phone due to covid !!! Merciii !!!
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Yves René on Google
★ ★ ★ ★ ★ Après avoir vécu une expérience inintéressante avec une commis du magasin notamment en me disant que la thermopompe assez récemment acheté n'était plus garanti. Une membrane qui recouvre le panneau de commande s'était décollé. Après vérification auprès du fabricant l'ensemble de la thermopompe Nirvana était garantie 5 ans pièces et main-d'œuvre.
J'avais aussi une lumière DEL qui s'installe à l'écumoire qui ne fonctionnait plus après seulement 2 été d'utilisation.
Après avoir manifesté clairement mon insatisfaction. le directeur du marketing du magasin s'est empressé de corriger la situation et de s'assurer de ma satisfaction. Je dois reconnaître le souci d'offrir un bon service après vente même si une commis n'avait pas été à la hauteur cette fois-ci
After having lived an uninteresting experience with a store clerk, in particular telling me that the heat pump recently purchased was no longer guaranteed. A membrane covering the control panel had peeled off. After checking with the manufacturer, the entire Nirvana heat pump was guaranteed for 5 years parts and labor.
I also had an LED light that installs at the skimmer which no longer worked after only 2 summers of use.
After clearly expressing my dissatisfaction. the store's marketing manager was quick to correct the situation and ensure my satisfaction. I must recognize the concern to offer good after sales service even if a clerk had not been up to the task this time around
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Julie Beaudoin on Google
★ ★ ★ ★ ★ 39% d’augmentation pour ma fermeture de piscine en 2021. Grosse surprise lorsque j’ai reçu ma facture! On aurait au moins pu m’aviser au moment de la prise de rv. Quel mépris pour la clientèle!
39% increase for my swimming pool closure in 2021. Big surprise when I received my bill! At least I could have been notified when I got the appointment. What contempt for customers!
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Nadya Cousineau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Merci Carol pour vos conseils pour réparer mon Spa
ça fonctionne à merveille
Thank you Carol for your advice to repair my Spa
it works wonderfully
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Youri Briza on Google
★ ★ ★ ★ ★ No tech support disappointed
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GLORY REVECHE VLOGS on Google
★ ★ ★ ★ ★ We buy products for the swimming pool
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Danny Lamoureux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very good service and competitive prices
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