Centre Médical Beauport - GMF

Manque total d'empathie de la part de la secrétaire pressée de passer à un autre appel ....

Une gros 0 au secretaire bete comme ses pieds ! Jai appeller le mation pour savoir lheur du sans rendez on ma dit que cetait de 16h a 20h je suis aller pour enfin me faire dire que le medcin etait pas la ... bref beaucoup de mauvaise experience avec cette clinique

C'est ma clinique Médicale depuis près de 30 ans ! Mon médecin étant très compétent ! Ne prenne plus de nouveaux patients -clinique sur R.V . ou sans R.V. pour les urgences IL y a une petite pharmacie adjacente à la clinique = Couture et Desrochers, toujours reçu les meilleurs services que les pharmacies à grande surface, le personnel sont toujours de bonne humeurs et à l'écoute de nos besoins !

Y'a t'il moyen de ce faire répondre dans cette clinique, soi c'est engagé ou quand on pogne la ligne personne répond, au pire une boîte vocale ça vous tente pas, dommage car dr Tomoiu très professionnel et compétent

Pire expérience pour un test d'allergie dans cette clinique! Une des secrétaires était vraiment bête avec moi au téléphone quand j'ai voulu prendre un rendez-vous. Elle m'a crié après, car cela faisait 2 fois qu'elle m'avait appelé en plusieurs mois pour prendre un rendez-vous. Je ne l'ai pas rappelé la première fois, car elle avait appelé chez mes parents et ceux-ci ont effacé le message par erreur. La journée de mon rendez-vous, je me présente au comptoir et il semblerait que ma place n'était même pas dans le système. Ils m'ont tout de même passée entre 2 patients. (heureusement!) J'ai vu l'inhalo en premier pour les allergies respiratoires. Rendu au médecin qui devait faire mes tests d'allergie alimentaire, il n'arrêtait pas de dire des blagues au lieu de faire son travail. Il a dit que je deviendrais allergique à ma mère et des conneries du genre. Bref, il manquait franchement de professionnalisme. Au final, lorsque je lui ai demandé s'il allait passé mes tests d'allergie alimentaire (comme l'inhalo m'a dit qu'il ferait), il a dit qu'il n'avait pas le temps alors ca irait au mois d'Avril (on était en Février). Il n'y avait qu'une seule place et ça tombait durant 1 de mes examens. Alors la secrétaire m'a dit qu'elle m'appelerait pour un rdv en mai et finalement ce matin, je reçois un message sur ma boîte vocale venant d'eux et il semblerait que le docteur a décidé que mes tests d'allergie alimentaire pouvait attendre et que ça irait en Juin! (Sachant que je réagis très fort lorsque je touche ou mange un fruit de mer... difficulté à respirer, enflure dans le visage et sur les lèvres, etc).. Wow! Quel mauvais service, je n'en reviens pas! Je n'y retournerai plus du tout et je vous conseille fortement de ne pas y aller! Mieux vaut payer pour voir un médecin dans le privé que de perdre son temps dans cette clinique.

J’ai un excellent de famille Dr Katheline. Lefrançois depuis très longtemps Mais c’est la réception qui a pris le contrôle c’est elle qui décide de tout dans cette clinique. Le service à la clientèle laisse à désirer pas à peu près. Impossible de parler à son médecin personnel Bonne chance à la clientèle pour passer au contrôle.

J’appelle à partir de 8h comme on ma dit de faire pour prendre un rendez-vous mais sa ne répond jamais, j’ai l’impression que vous décrocher votre téléphone, peux bien avoir un système de santé publique, lets go mon homme payent pour tout le monde

Expérience téléphonique désastreuse. Pas moyen d'avoir un rendez-vous avec mon médecin de famille. On se fait toujours répondre de rappeler la semaine suivante. Quand on rappelle, tout est plein..