? Boutique Le Pédalier
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact ? Boutique Le Pédalier
| Address : | 99 Bd Bastien, Quebec City, Quebec G2B 1A3, Canada |
| Phone : | 📞 +887 |
| Website : | https://www.pedalier.ca/ |
| Categories : | |
| City : | B |
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Benoit Turpin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Accueil et conseils supers avec Marie-Eve pour l'achat d'un vélo. On prend le temps de régler le vélo à ma taille et mon style de conduite. On m'a aussi permis aisément de venir quelques jours après l'achat pour peaufiner des réglages de posture. Top service jusqu'à maintenant.
 Welcome and great advice with Marie-Eve for buying a bike. We take the time to adjust the bike to my size and my riding style. I was also easily allowed to come a few days after the purchase to fine-tune posture settings. Top service so far.
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Manon Ouellet on Google
★ ★ ★ ★ ★ JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT. Je suis allée chercher mon nouveau vélo aujourd'hui et surtout prête à revenir à la maison dessus, environ 20km. À mi-chemin le dérailleur a commencé à sauter environs à tous les 100m, donc je ne peux déjà plus utiliser la vitesse LOW 2. Rendu à la maison, à 2 coups de pédales prêt....
Finalement, j'ai rappelé le lendemain à la boutique, ils m'ont tout de suite passé Marie-Êve, beaucoup plus professionnelle que la personne à qui j'avais parlé précédemment, qui m'a planifié un rendez-vous selon mes dispos. Je n'ai pas eu à payer et cela a pris environ 15 minutes.
Je leur redonne 1 étoile pour leur très bon rattrapage et je serai toujours prête à en donner plus au cours de la prochaine année qui est inclus dans ma garantie.
I DO NOT RECOMMEND AT ALL. I went to get my new bike today and especially ready to come home on it, about 20km. Halfway the derailleur started to jump around every 100m, so I can no longer use LOW 2 speed. Back home, 2 pedal strokes ready ....
Finally, I called back the next day at the store, they immediately gave me Marie-Êve, much more professional than the person I had spoken to previously, who scheduled an appointment for me according to my availability. . I didn't have to pay and it took about 15 minutes.
I give them back 1 star for their very good catch up and I will always be ready to give more over the next year which is included in my warranty.
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Djess Pla on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service lorsqu'on est en mesure d'en obtenir, mais excessivement long avant de pouvoir payer au comptoir pour des items. Après 15 minutes (oui! oui!) que Marie-Eve termine avec le client, elle prend les appels téléphoniques avant les gens devant elle.... y a-t-il d'autres employés? J'ai tout laissé et quitté sans mes items. Très déçue. Je vais faire un détour par le MEC pour avoir du service.
Excellent service when you can get it, but excessively long before you can pay at the counter for items. After 15 minutes (yes! yes!) that Marie-Eve finishes with the client, she takes the phone calls before the people in front of her.... are there other employees? I left everything and left without my items. Very disapointed. I'm going to make a detour to the MEC to get some service.
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Robert Jr Gagné on Google
★ ★ ★ ★ ★ Durant une sortie à vélo sur la piste cyclable des cheminots, je me suis arrêté à cette boutique pour faire vérifier ce que je croyait être une roue arrière faussée. Le mécanicien sur place a rapidement diagnostiqué et effectué des corrections à la roue. Le frottement sur le frein arrière disparu, j'avais quitté la boutique en moins de 10 mins. Difficile de demander mieux.
Par la suite, à 2 autres occasions, j'ai appelé à la boutique pour faire remplacer des câbles de dérailleurs sur mon vélo. À chaque fois, les techniciens ont pris en compte mes besoins et attentes avant d'effectuer le travail dans un très court délai (moins que 24 heures entre le dépôt du vélo et la récupération) Pour le prix, je ne serais en mesure de comparer à d'autres boutiques, mais pour la qualité du service, des réparations et la rapidité avec laquelle mon vélo m'a été retourné, je crois que le coût est très bon. En comparaison, d'autres boutiques vous donne un rendez-vous 10 jours plus tard pour le même travail.
Je n'ai jamais acheté de vélo à cette boutique, mais je serai toujours de retour pour y faire compléter mes entretiens/réparation.
Un cycliste qui veut un travail bien fait dans un délai raisonnable devrait prendre 1 min pour contacter cette boutique avant de faire affaire ailleurs. Vous ne regretterai pas.
During a bike ride on the railway bike path, I stopped at this shop to have what I thought was a bent rear wheel checked. The mechanic on site quickly diagnosed and made corrections to the wheel. The friction on the rear brake disappeared, I had left the shop in less than 10 mins. Hard to ask for better.
Subsequently, on 2 other occasions, I called the store to have the derailleur cables replaced on my bike. Each time, the technicians took into account my needs and expectations before carrying out the work in a very short time (less than 24 hours between the deposit of the bike and the recovery) For the price, I would not be able to compare to other shops, but for the quality of service, repairs and the speed with which my bike was returned to me, I believe the cost is very good. In comparison, other shops give you an appointment 10 days later for the same work.
I have never bought a bike from this shop, but I will always be back to have my maintenance/repair completed there.
A cyclist who wants a job well done in a reasonable time should take 1 min to contact this shop before doing business elsewhere. You won't regret.
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Robert Guay on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bon service!
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Robert Jansen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Professional service and good quality.
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Frédéric Thibault on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very professional service as usual. I have been buying bikes at this location for over 30 years now and the service continues to be impeccable.
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Chantal Dufour on Google
★ ★ ★ ★ ★ Went to buy a road bike. Serge took all the time required to fully adjust it for me. Thank you for your time and patience. Been to this places many times in the last 30 years and the service always been courteous over the years.
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