Bouclair Sherbrooke, QC
3.8/5
★
based on 8 reviews
Contact Bouclair Sherbrooke, QC
| Address : | 3280 Boulevard De Portland, Sherbrooke, Quebec J1L 2A6, Canada |
| Phone : | 📞 +8988 |
| Website : | https://www.bouclair.com/ |
| Categories : | |
| City : | L |
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Véronique B on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai acheté 2 stores le mois derniers, ils ne pouvaient les couper sur le champs, je devais donc les laisser en magasin pour qu'il m'appelle 48h plus tard. La semaine suivante, j'étais toujours sans nouvelle, j'ai donc appelé. On m'explique que la machine est brisée qu'ils vont m'appeler la semaine suivante. On est maintenant 1 mois plus tard et je n'ai aucune nouvelle. Lorsque j'appelle en magasin, ça sonne sans jamais décrocher et on ne peut laisser de message. J'ai donc payé pour des stores que je n'ai pas, je suis plus qu'insatisfaite, c'est un vol! J'ai du me présenter en magasin pour avoir un remboursement et la caissière ne semblait même pas trouver la situation hors de l'ordinaire!
Si vous voulez mon conseil, obliger les employés à couper vos stores sur le champ ou ne payer pas avant de retourner les chercher!
 I bought 2 blinds last month, they couldn't cut them on the spot, so I had to leave them in store for him to call me 48 hours later. The following week, I was still without news, so I called. I am told that the machine is broken that they will call me the following week. We are now 1 month later and I have no news. When I call in store, it rings without ever picking up and you can't leave a message. So I paid for blinds that I don't have, I am more than dissatisfied, it's theft! I had to go to the store to get a refund and the cashier didn't even seem to find the situation out of the ordinary!
If you want my advice, force employees to cut your blinds right away or not pay before going back to get them!
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Audrey Vallières on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service à la clientèle inexistant, le bureau maire est injoignable et aucune réponse à nos courriels. Clairement une compagnie qui n'a pas sa clientèle à coeur. Je vous déconseille fortement ce magasin, que ce soit en personne ou en ligne.
Customer service non-existent, the mayor's office is unreachable and no response to our emails. Clearly a company that does not care about its customers. I strongly advise against this store, either in person or online.
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Pier-Antoine Veilleux on Google
★ ★ ★ ★ ★ À éviter... Expérience client déplaisante au niveau des commandes en ligne et incohérences sur le plancher. J'ai du commandé 4 tabourets en ligne pour profiter d'un rabais non disponible en magasin. Je m'étais informé et ils avaient les tabourets désiré en stock. Malgré cela, des semaines plus tard, j'attends toujours mon email pour passer les prendre en magasin. Je suis plusieurs jours après ma date estimée et aucune information de tracking est disponible, appeler la maison mère prends MINIMUM 1 heure en TOUT TEMPS et ils ne répondent pas aux email. C'est gênant...
Avoid ... Unpleasant customer experience with online orders and inconsistencies on the floor. I had to order 4 stools online to take advantage of a discount not available in store. I had inquired and they had the desired stools in stock. Despite this, weeks later, I'm still waiting for my email to pick them up in store. I am several days after my estimated date and no tracking information is available, calling the parent company takes MINIMUM 1 hour ANYTIME and they do not respond to emails. It's embarassing...
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Sylvie Paradis on Google
★ ★ ★ ★ ★ Belle boutique! Beau choix de petits meubles d'appoint, de lampes, d'accessoires, de rideaux et d'idées cadeaux.
Nice shop! Nice selection of small occasional furniture, lamps, accessories, curtains and gift ideas.
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Josiane Rondeau on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faire 39 min de route faire un retour de marchandise et se river le nez devant un magasin fermé. Svp bien vouloir coordonner vos heures d’ouvertures avec l’affichage sur votre site web…
Make a 39-minute drive to return merchandise and rivet your nose in front of a closed store. Please coordinate your opening hours with the posting on your website ...
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Mathieu Bourget-Perreault on Google
★ ★ ★ ★ ★ Slow service
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lorraine vallee on Google
★ ★ ★ ★ ★ It was great !
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Riverview farm on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice but a little pricey
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