Bijouterie Merit Or

À ÉVITER, même 1 étoile c’est trop. Mon histoire vécu avec l’entreprise Merit or est plus que ridicule et frôle l’irréel. J’apporte une chaine pour un réparation , que je récupère quelques jours plus tard après avoir payé . 24H après , la chaine re brise encore. Surpris je retourne la bas , on m’explique qu’il y avait surement une autre faiblesse dans la chaine... Laissant le bénéfice du doute, repaye une 2e fois et renvoie la chaine en réparation. Récupère la chaine, Elle rebrise encore 24h plus tard. Insatisfait de la situation , on me re-explique que la chaine avait encore une autre faiblesse et que je devrai encore payer pour faire réparer . Vous comprendrez que je ne les laisserai pas réparer une 3e fois la chaine a mes frais sous prétexte qu’il y a toujours une faiblesse . Insatisfait de la situation , je demande à parler au propriétaire pour avoir un remboursement puisque la situation est plus que fâcheuse. La gérante sur place , une fois après avoir appelé le proprio, me dit que le proprio de ne veut pas me parler et me réfère a l’OPC si je n'étais pas content . Ça pi se cris** du client , c’est pas mal la même chose. Un proprio que se cache derrière ses employés au lieux de prendre le temps de gérer lui même les situations fâcheuse. On voit le leadership et l’éthique du travail d’un vrai homme qui prend la satisfaction du client à coeur ( sarcasme ) . Je ne demandais qu’un simple remboursement , 40$ . Alors voilà , puisque vous voulez pas communiquer avec moi je le fait donc ici , Mr. Le proprio qui préfère des commentaires gênant mais véridique sur son entreprise au lieux de rembourser 40$ . Jespère que vous pourrez bien profiter des ces beaux billets. En espérant que mes écrits vous apporteront beaucoup de nouveaux client dans votre magasin et ainsi faire fructifier vos 40$ précieux dollars bien investit . Je tiens a mentionner que je n’ai rien a reprocher aux employés, merci a vous . P.S la chaine fut réparé chez un compétiteur , et par magie ... La chaine est toujours intacte .

A éviter J'ai été porter la montre de ma conjointe pour réparation, la montre a été envoyé chez Citizen pour estimation on ma contacté pour m'informer que la réparation couterait 66.50$, lorsque nous sommes allé récupéré la montre réparé le cout était 334$. Nous n'avions pas d'estimation écrite, au final nous n'avons pas reçu de facture détaillé concernant la réparation ni de garantie concernant les réparations. Nous avons acheté plusieurs montre de qualité à cet endroit, désolant.

Helpful staff

Very nice jewelry store. The owner is very nice and helpful. My jewelry was ready on time and he did an excellent job on my repairs.

Very professional and good service, the jeweler is able to create your own choice jewellery, offers repairs and free cleaning.

My second time there to replace batteries, last time on my watch, this time is a clock within a Waterford Crystal. Great service, reasonable prices. There are not many of those stores left on the West Island, this one is a gem. They do of course sell jewelry....lol...but I'm not on the market for that. Just wanted to add, that last time I went was for a Birks watch, which has a litetome replacement of batteries on all Birjsvwstches, HOWEVER, the store at Fairview DO NOT do that on site, they have to send it downtown. Not worth it, takes too long, I'd rather pay and get it right away.