Bijouterie Guy Serres

Name: Bijouterie Guy Serres
Address: 835 Bd Taschereau suite 103, La Prairie, QC J5R 1W2, Canada, R, Canada

4.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Bijouterie Guy Serres

Address :	835 Bd Taschereau suite 103, La Prairie, QC J5R 1W2, Canada
Phone :	📞 +99
Website :	http://www.bijouterieguyserres.com/
Categories :	Jeweler , Jewelry store ,
City :	R
Description :	Long-running jewelry store offering many classic pieces & brands, plus watches & watch repair.

835 Bd Taschereau suite 103, La Prairie, QC J5R 1W2, Canada

Best Jeweler in Canada

P	Patrick C on Google ★ ★ ★ ★ ★ Toujours un service impeccable! Aujourd'hui, j'ai même été servi par M.Serre en personne, une passion pour le service cet homme. De plus, la qualité des bijoux est au rendez-vous. Sûrement le meilleur rapport qualité/prix. Always impeccable service! Today, I was even served by Mr. Serre himself, a passion for serving this man. In addition, the quality of jewelry is at the rendezvous. Surely the best value for money.
C	Christiane Filion on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nous avons acheté une bague en ligne et très bon service et reçu en 2 jours ! Bague conforme au site et nous avons parlé avec le personnel qui a été très courtois ! We bought a ring online and great service and received it in 2 days! Ring consistent with the site and we spoke with the staff who were very courteous!
R	Renaldo S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellent service... Mme.Linda fut très patiente et attentionnée aux demandes de mon épouse,elle répondait a toutes nos questions et même plus.Très grande diversité de bijoux. Pour un service de qualité je recommande cet endroit sans hésité. Excellent service ... Mrs. Linda was very patient and attentive to my wife's requests, she answered all our questions and even more. Very wide variety of jewelry. For quality service I recommend this place without hesitation.
S	Simon Bouchard on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service médiocre! Malheureux pour une entreprise ouverte depuis si longtemps. J'ai apporté une montre en réparation en date du 26 janvier pour remplacer les aiguilles, on me parle d'un délais de 2-3 semaines que je trouve raisonnable. 1 semaine après avoir récupérer la montre avec seulement 2 aiguilles sur 3 de changer, elle arrête de fonctionner. Je la ramène en boutique pour vérifier, je laisse la montre pour un autre 2 semaines. 1 et mois et demi plus tard, toujours aucune nouvelle. Je passe en boutique et la souriante Lyne me dit que la montre n'est toujours pas prête car l'horloger a d'autres réparations à faire avant de reprendre le travail bâcler initialement. Je repart donc en attendant un appel dans les plus bref délais. Rendu au mois de mai, 3 mois après avoir été porté la montre, toujours aucune nouvelle. J'appel donc a plusieurs reprise dans la journée, sans aucune réponse comme si la boutique était fermer mais elle était bien ouverte. Finalement, 4 mois plus tard, j'ai enfin un message me disant que la montre est prête. Parfait, problème régler! Je me présente donc au comptoir de réparation pour chercher ma montre. Surprise! La 3e aiguille n'est toujours pas remplacer, aucune excuse pour le délais extrêmement long et m'avoir fait perd ma montre 4 mois pour un travail qui devait prendre 3 semaines. C'est malheureux de prendre les clients pour acquis et ne donner aucun retour d'appel. Si vous avez une montre haut de gamme a faire réparer, je vous déconseille fortement cette endroit! Service médiocre! Poor service! Unhappy for a company that has been in operation for so long. I brought a watch for repair dated January 26 to replace the hands, I'm told about a 2-3 week delay that I find reasonable. 1 week after recovering the watch with only 2 out of 3 hands to change, it stops working. I bring it back to the store to check, I leave the watch for another 2 weeks. 1 and a half months later, still no news. I go to the store and the smiling Lyne tells me that the watch is still not ready because the watchmaker has other repairs to do before resuming the initial botched work. I will be starting pending an appeal in the shortest time. Returned in May, 3 months after having worn the watch, still no news. So I called several times during the day, without any answer as if the shop was closed but it was open. Finally, 4 months later, I finally have a message telling me that the watch is ready. Perfect, problem solve! So I go to the repair counter to get my watch. Surprise! The 3rd hand is still not replaced, no excuse for the extremely long delay and having made me lose my watch 4 months for a job which was to take 3 weeks. It's unfortunate to take customers for granted and not give any return calls. If you have a high-end watch to repair, I strongly advise against this place! Poor service!
C	Caroline Vallieres on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'adore cette bijouterie, on a habituellement droit à un service ultra professionnel comme nulle part ailleurs. Par contre j'ai été déçue la semaine passé quand j'ai fait percer les oreilles de ma fille. J'ai payé 85$ plus taxes en sachant que je pouvais trouver beaucoup moins cher ailleurs mais ça me convenait, ce qu'on a bien omis de me dire c'est que je devrai encore payer 16$ + taxes par boucle d'oreille pour les faire limer dans 2-3 mois quand elle pourra les enlever. Je n'aurais pas pensé une seconde à m'informer du APRÈS et je n'aurais pas douté que cette bijouterie omettrait de me dire de vive voix ces informations lorsque j'ai pris le rendez-vous. J'ai appris durant le rendez-vous qu'on devrait limer les tiges mais pas que ça engendrait des frais supplémentaires, c'est seulement au moment de payer qu'on m'a remis un document explicatif que je n'ai évidemment pas lu sur place... C'est décevant et si j'avais su, je serais allé ailleurs. -------------------------- 3 mois plus tard - la suite! Nous sommes retourné faire enlever et limer les boucles d'oreilles, voyant ma déception, on m'a chargé 20$ pour le limage et les papillons. Mais on m'a dit que ça valait la peine car les papillons étaient super bien ajustés et que ça n'allait pas se défaire facilement. 2 jours plus tard elle a perdu une boucle d'oreille à l'école, on ne l'a pas retrouvée évidemment. C'est la vie... I love this jewelry, we are usually entitled to an ultra professional service like nowhere else. On the other hand I was disappointed last week when I had pierced the ears of my daughter. I paid $ 85 plus tax knowing that I could find much cheaper elsewhere but it suited me, what we did not tell me is that I will still have to pay $ 16 + taxes per earring to file them in 2-3 months when she can remove them. I would not have thought for a second to inform myself of the AFTER and I would have doubted that this jewelry would omit to tell me viva voce this information when I made the appointment. I learned during the meeting that we should file the stems but not that it generated additional costs, it is only at the time of paying that I was given an explanatory document that I obviously did not read on the spot ... It is disappointing and if I had known, I would have gone elsewhere. -------------------------- 3 months later - more! We went back to remove and file the earrings, seeing my disappointment, I was charged $ 20 for filing and butterflies. But I was told it was worth it because the butterflies were super snug and that it was not going to get rid of easily. 2 days later she lost an earring at school, we did not find her obviously. It's life...
J	Jeannine Rodrigue on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service impeccable, Mme Amélie a été très attentionnée, j’avais une demande spéciale pour des boucles d’oreilles qu’elle m’a fait faire sur mesure, le résultat a été au delà de mes attentes. Nous avons toujours eu un super service à cette bijouterie. Impeccable service, Mrs. Amélie was very attentive, I had a special request for earrings that she had me custom made, the result was beyond my expectations. We have always had great service at this jewelry store.
M	Marc-Andre Larochelle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellent service.
M	Martin Bisson on Google ★ ★ ★ ★ ★ Very good with the repairs of your jewellery or brand name watches.