Aspirateurs JPG inc.
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Aspirateurs JPG inc.
| Address : | 1075 Av. Laframboise, Saint-Hyacinthe, Quebec J2S 4W7, Canada |
| Phone : | 📞 +778 |
| Website : | http://www.aspirateursjpg.com/ |
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| City : | S |
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Geneviève Déry on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service.
 Great service.
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Jean Jodoin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service à la clientèle je ne peux dire que du bon du service reçu.
Excellent customer service I can only say good service received.
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Guillaume Pinglot on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très déçu, nous avons acheté un aspirateur à cet endroit. Quelques années plus tard, le fil de rembobinage était défectueux. Nous l’avons fait réparé et le lendemain l’aspirateur ne fonctionnait plus. Ils nous ont chargé à nouveau pour réparer leur erreur. Pas très professionnel...
Very disappointed, we bought a vacuum cleaner at this place. A few years later the rewind wire was defective. We got it fixed and the next day the vacuum cleaner didn't work. They charged us again to fix their mistake. Not very professional ...
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Jacques Deschamps on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très bon service , y connait son affaire , un sac rare à trouver ;
Very good service, knows his stuff there, a rare bag to find;
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J
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Johanne Bousquet on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dommage, mais avec Le propriétaire d origine Mr. Jean-Pierre Godbout et son équipe , étaient des gens tres professionnel et le service était excellent et surtout des gens honnête !!!!! Malheureusement les temps ont changé.......???????
Too bad, but with the original owner Mr. Jean-Pierre Godbout and his team, were very professional people and the service was excellent and mostly honest people !!!!! Unfortunately times have changed ....... ???????
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B
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Brad Wood on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le monsieur qui d'y travail, manque de beaucoup courtoisie professionnelle qui joue un rôle clé dans les petits commerces versus les grandes . La dame de la dernière fois était super , j'ai trouver toutes les pièces que j'avais de besoin
The gentleman who works there, lacks much professional courtesy which plays a key role in small businesses versus large. The lady from last time was great, I found all the pieces I needed
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G
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Guy Chagnon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très bon service
Very good service
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Annabelle Richard on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service à la clientèle téléphonique *médiocre*. Mardi 23 novembre 2021.
Je viens d'appeler pour un renseignement de prix pour une réparation. Premièrement, la dame qui me répond veut prendre mon nom et prénom avant même de m'avoir informée du tarif... Déjà, je trouve que c'est discutable. Je lui dis alors poliment que j'appelle d'abord pour me renseigner des tarifs. Cette dernière m'informe qu'une réparation à domicile comporte des frais de déplacement, ce que je peux très bien comprendre... Or, je suis de Saint-Hyacinthe (l'entreprise est à Saint-Hyacinthe) et on me dit que seul le déplacement est 150$ (!!!!!!)
Je demande donc à mon interlocutrice quelle est leur braguette de prix si je désinstalle moi-même ma balayeuse centrale et que je viens leur porter en magasin. Sur le ton le plus désagréable possible, la dame me répond : "Ben là, écoutez, là, je vais pas vous donner tous nos prix, sinon on va être encore on va encore être là demain matin."
Ordinaire, comme réponse. Dommage, parce que j'avais eu un bon contact avec le propriétaire, lors de la dernière visite. Or, en raison de l'air bête que j'ai eu au bout de la ligne, ce sera la dernière fois.
À noter que je laisse rarement des avis négatifs aux entreprises avec lesquelles je fais affaire. Mais bon... le service à la clientèle est un art essentiel quand on est en affaires et tristement, sa maîtrise n'est pas donnée à tout le monde.
* Poor * telephone customer service. Tuesday 23 November 2021.
I just called for price information for a repair. First of all, the lady who answers me wants to take my first and last name even before informing me of the price ... Already, I find it questionable. I then politely tell him that I call first to inquire about the rates. The latter informs me that a home repair involves travel costs, which I can very well understand ... However, I am from Saint-Hyacinthe (the company is in Saint-Hyacinthe) and I am told that only the displacement is 150 $ (!!!!!!)
So I ask my interlocutor what their price fly is if I uninstall my central vacuum myself and take them to the store. In the most disagreeable tone possible, the lady answers me: "Well there, listen, there, I am not going to give you all our prices, otherwise we will be still, we will still be there tomorrow morning."
Ordinary, as an answer. Too bad, because I had good contact with the owner on the last visit. Now, because of how stupid I looked at the end of the line, this will be the last time.
Note that I rarely leave negative reviews for the companies I do business with. But hey ... customer service is an essential art in business and sadly, its mastery is not given to everyone.
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