Ami Electro Plus
2/5
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based on 6 reviews
Contact Ami Electro Plus
| Address : | 1711 Boulevard des Laurentides, Laval, Quebec H7M 2P5, Canada |
| Phone : | 📞 +9777 |
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| City : | M |
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Gregory RVLN on Google
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Lorenzo Lucca on Google
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Gabrielle Dugas on Google
★ ★ ★ ★ ★ EXPÉRIENCE HORRIBLE. N'ACHETER RIEN LÀ. Ils m'ont vendu un congélateur défectueux. Il congelait mais faisait un bruit constant. Je demande une réparation car j'ai une garantie de 3 mois. Le technicien ne se présente pas au rdv ou en retard, ça prend trois réparations et finalement le congélateur ne congèle juste plus. Je dois appeler constamment le magasin, pas de retour d'appel. Chacun des employés me ment en pleine face. Finalement je réussis à avoir M.Jean Wilson, le responsable, au téléphone. Je dois le menacer de faire une plainte à l'office de la protection du consommateur car il ne répare pas le congélateur. J'obtiens finalement un remboursement. Tout ça a pris plus d'un mois. J'ai l'impression qu'ils voulaient attendre que la garantit finissent. Enfin, ils ne viennent jamais chercher le congélateur qui reste chez moi après le remboursement. Après 6 rdv manqués, j'ai du porter le congélateur à l'écocentre.
 HORRIBLE EXPERIENCE. DON'T BUY ANYTHING THERE. They sold me a faulty freezer. It was freezing but making a constant noise. I am asking for a repair because I have a 3 month warranty. The technician does not show up at the meeting or late, it takes three repairs and finally the freezer just doesn't freeze anymore. I have to constantly call the store, no return calls. Each employee lies to my face. Finally I managed to get Mr. Jean Wilson, the manager, on the phone. I have to threaten him with making a complaint to the consumer protection office because he does not repair the freezer. I finally get a refund. It all took over a month. I get the impression that they wanted to wait until the guarantees ended. Finally, they never come to get the freezer that stays with me after the reimbursement. After 6 missed appointments, I had to bring the freezer to the ecocentre.
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Julie Marchand on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bon prix mais service après vente nul. J'ai dût rappeler plus de 6 fois pour avoir quelqu'un qui vienne réparer le four que je venais d'acheter. Me disent qu'un technicien va venir une journée, mais personne ne vient et aucun appel pour m'en informer. Ils prennent mes informations au téléphone à chaque fois mais aucun suivi ni retour d'appel. Un des pires service à la clientèle que j'ai reçu, je n'y retournerai plus.
Good price but zero after sale service. I had to call more than 6 times to get someone to come and fix the oven I had just bought. Tell me that a technician will come one day, but nobody comes and no call to inform me. They take my information over the phone every time, but no follow-up or return calls. One of the worst customer service I have ever received, I will not return.
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Ca on Google
★ ★ ★ ★ ★ ESCROCS ! Endroit à éviter à tout prix ! J’ai achete 2 four 2 frigidaires et un set de laveuse secheuse dans ce magasin en avril. Ils ont été livrés en mai avec l’intérieur des frigidaires et des fours manquants et SALES en pleine pandémie Covid. Je suis resté patiente, j’ai dû courrir derrière le patron du magasin, Wilson jusqu’en août (3 mois après livraison) pour obtenir les pièces manquantes, et jusqu’à présent je ne les ai pas toutes reçues. En juin ma laveuse commenca à faire défaut, ne voulant pas les déranger je suis allé à la source, j’ai donc appellé Samsung. À ma grande surprise, L’agent de soutient technique en ligne m’a laisse savoir que l’appareil qui m’avait été vendu (à plein prix) était en fait un appareil DÉFECTUEUX et que l’ancienne propriétaire de l’appareil avait déjà bénéficier de la réparation gratuite depuis 2014. Ces gens la achète les appareils que les grandes compagnies jettent, cache les petits bobos du mieux qu’ils peuvent et s’en lave les mains une fois chez vous. Je suis en attente pour un technicien depuis samedi. Ils refusent d’envoyer un technicien, toujours une excuse ou pas de réponse, ou me raccroche la ligne au nez. Je suis obligé d’appeller à chaque jours sinon le propriétaire du magasin en profite pour s’échapper. Donnez la main ils vous mangerons le bras. Ne laissez pas leur fausse publicité vous avoir, et notez bien qu’ils sont situés à deux magasin, celui-ci et un à Montréal-nord, 4701 rue Charleroi. Avec un propriétaire MENTEUR et PROFITEUR il n’y a rien de bon à s’attendre de ces places!
SCAMS! Place to avoid at all costs! I bought 2 oven 2 fridges and a washer dryer set from this store in April. They were delivered in May with the interior of the refrigerators and ovens missing and SALES in the midst of the Covid pandemic. I stayed patient, had to run behind store boss Wilson until August (3 months after delivery) to get the missing parts, and so far I haven't received all of them. In June my washer started to fail, not wanting to disturb them I went to the source, so I called Samsung. To my surprise, the online technical support agent let me know that the device that was sold to me (at full price) was in fact a DEFECTIVE device and that the previous owner of the device had Already benefited from free repair since 2014. These people buy the devices that the big companies throw away, hide the little ailments as best they can and wash their hands of them when you get home. I have been waiting for a technician since Saturday. They refuse to send a technician, always an excuse or no answer, or hangs up the line on me. I have to call every day or the store owner takes the opportunity to escape. Give your hand they'll eat your arm. Don't let their false advertising get you, and note that they are located two stores away, this one and one in Montreal North, 4701 rue Charleroi. With a LIAR and PROFITOR owner there is nothing good to expect from these places!
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Nada Moufatih on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very empty promesses, liars i should say. I bought a used fridge there for 700$. I got it delivered with a drawer missing and a drawer broken. Thats is not what they sold me at the store. I called they asked me to send pictures to correct all. I sent the pictures and then they kept on ignoring me until i gave up. Dont by there if u want to have an honest service.
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